1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป เชื่อมต่อกับ Watch แล้ว
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มผู้ติดต่อลงในรายชื่อผู้ติดต่อในแอป แล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: เปิดแอป ไปที่อุปกรณ์ จากนั้นไปที่ผู้ติดต่อ และเลือก "เพิ่มผู้ติดต่อ" สำหรับผู้ติดต่อที่เพิ่ม ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์จะปรากฏขึ้น สำหรับผู้ติดต่อที่ไม่ได้เพิ่ม จะแสดงเฉพาะหมายเลขเท่านั้น
3. หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'
5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่