1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง
2. ตัวนับก้าวใช้อัลกอริทึม Gsensor เพื่อคำนวณจำนวนก้าว ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
3. หากข้อผิดพลาดมีนัยสำคัญ ขอแนะนำให้คุณกดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท และใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ
4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'
5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่