ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลการออกกำลังกายและสุขภาพ

  • ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูล Watch 3 Pro ของฉันไม่สามารถซิงค์กับอุปกรณ์ iOS ที่ฉันใช้อยู่ได้
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Watch 3 Pro ของคุณเชื่อมต่อกับแอป Nothing X และบลูทูธแล้ว
    2. หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    3.โปรดอัปเดตแอป Nothing X เป็นเวอร์ชันล่าสุดในร้านแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบ
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน เกี่ยวกับ การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
  • เหตุใด Watch 3 Pro ของฉันจึงไม่ติดตามระยะทาง/แคลอรี่ระหว่างออกกำลังกายกลางแจ้งอย่างแม่นยำ

    ในโหมดการออกกำลังกายกลางแจ้ง ข้อมูลระยะทางจะได้รับผลกระทบจากข้อมูลตำแหน่ง GPS และแคลอรี่ที่เผาผลาญจะถูกคำนวณตามระยะทางที่เดินทาง หากพื้นที่ที่คุณกำลังออกกำลังกายไม่เปิดโล่งเพียงพอ เช่น คุณเดินผ่านทางเดินใต้ดินหรือทางผ่านอาคาร สัญญาณ GPS จะขาดหายไป ทำให้เกิดความเบี่ยงเบนทางสถิติในข้อมูลของคุณ ในขณะเดียวกัน หากคุณไม่หยุดหรือหยุดพักการออกกำลังกายบน Watch 3 Pro ของคุณเมื่อคุณออกกำลังกายเสร็จแล้ว และคุณโดยสารบริการขนส่งสาธารณะต่อไป จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในข้อมูลของคุณด้วย

  • ฉันควรทำอย่างไรหาก Watch 3 Pro ของฉันไม่สามารถติดตามระยะทางหรือความเร็วระหว่างการออกกำลังกายกลางแจ้งอย่างแม่นยำ

    1. โปรดสวม Watch 3 Pro อย่างถูกต้อง
    2. ระยะทาง/ความเร็วคำนวณโดยใช้อัลกอริทึม Gsensor ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่ง เพื่อให้มั่นใจว่าการวัดมีความแม่นยำ โปรดสวม Watch 3 Pro ให้ห่างจากส่วนข้อต่อของข้อมือของคุณอย่างน้อยหนึ่งหรือสองนิ้ว สวมสายรัดให้หลวมเพียงพอเพื่อความสบาย แต่ใส่ให้กระชับเพื่อให้วัดได้แม่นยำยิ่งขึ้นระหว่างออกกำลังกาย
    3. หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ให้ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลการออกกำลังกายของ Watch 3 Pro ไม่รีเซ็ต

    1. ข้อมูลการออกกำลังกายของ Watch 3 Pro จะถูกล้างโดยอัตโนมัติเวลา 00:00 น. ของทุกวัน ข้อมูลจะเริ่มนับอีกครั้งในวันถัดไป
    2. หากคุณต้องการล้างข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยการรีเซ็ต Watch 3 Pro กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เนื่องจากการดำเนินการนี้อาจทำให้ข้อมูลของคุณมีความเสี่ยง เราจึงไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้
    3. หากข้อมูลไม่รีเซ็ต ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการวัดออกซิเจนในเลือดของ Watch 3 Pro ไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงผล

    1. โปรดสวม Watch 3 Pro อย่างถูกต้อง
    2. เพื่อให้แน่ใจว่าการอ่านค่าออกซิเจนในเลือดถูกต้อง โปรดอยู่นิ่งๆ ในระหว่างการวัด หากคุณขยับหรือแกว่งแขนไปมาระหว่างการวัด การอ่านค่าของ Watch 3 Pro อาจไม่ถูกต้องหรืออาจไม่สามารถวัดข้อมูลใดๆ ได้เลย
    3. เมื่อคุณเริ่มการวัด ให้ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch 3 Pro กะพริบหรือไม่ หากไม่กะพริบ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการวัดอัตราการเต้นของหัวใจของ Watch 3 Pro ไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงผล

    1. โปรดสวมนาฬิกาไว้อย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าไม่ควรสวมนาฬิกาบนแขนที่มีรอยสัก เนื่องจากอาจทำให้ค่าที่อ่านได้ไม่ถูกต้อง
    2. ถอดนาฬิกาแล้วสวมกลับเข้าไปใหม่เพื่อตรวจวัดอีกครั้ง
    3. เมื่อคุณวัดอัตราการเต้นของหัวใจของคุณ ให้ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนกะพริบหรือไม่ หากไม่กะพริบ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
    หมายเหตุ: การยืดกล้ามเนื้อมากเกินไปอาจทำให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจไม่ถูกต้องได้เช่นกัน ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ต่ำที่จะอ่านอัตราการเต้นของหัวใจที่ไม่ถูกต้องเมื่อทำการฝึกความแข็งแรงของแขน นี่เป็นปัญหาทั่วไปกับเซนเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจทั้งหมด ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ Watch 3 Pro ได้อย่างมั่นใจ

  • ทำไมการตรวจสอบข้อมูลการนอนหลับของนาฬิกาของฉันไม่ถูกต้อง

    1. Watch 3 Pro ใช้ Gsensor เพื่อตรวจสอบว่าผู้สวมใส่อยู่ในสถานะทำกิจกรรมต่ำหรือไม่ ซึ่งใช้เพื่อระบุว่าผู้ใช้กำลังนอนหลับหรือไม่ ไม่สามารถรับประกันความถูกต้อง 100% จากมุมมองทางสรีรวิทยา ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
    2. หากคุณพบว่าข้อมูลการนอนหลับไม่ถูกต้องเมื่อคุณนอนหลับจริง ให้อัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์ เพื่อรับประสบการณ์การใช้งานคุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด
    3. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
    เคล็ดลับ: ต้องสวม Watch 3 Pro อย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจจับข้อมูลมีความแม่นยำ

  • ฉันควรทำอย่างไรเมื่อ Watch 3 Pro ใช้เวลานานในการซิงค์ข้อมูลการนอนหลับ

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Watch 3 Pro เชื่อมต่อกับแอปและบลูทูธแล้ว
    2. เปิดแอป Nothing X แล้วปัดลงบนหน้าจอหลักเพื่อซิงค์ข้อมูล
    3. หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. อัปเกรดแอป Nothing X เป็นเวอร์ชันล่าสุดใน Google Play Store หรือ App Store เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
    6. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการวัดค่าความเครียดของ Watch 3 Pro ไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงผล

    1. โปรดสวม Watch 3 Pro อย่างถูกต้อง ในระหว่างการวัดความเครียด คุณต้องอยู่นิ่งๆ การเขย่าแขนจะส่งผลต่อความแม่นยำในการวัด
    2. Watch 3 Pro ใช้อัลกอริทึมในการคำนวณความเครียด และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ในระดับหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
    3. เมื่อคุณเริ่มการวัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch 3 Pro กะพริบ หากไม่กะพริบ ขอแนะนำให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท จากนั้นใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหาก Watch 3 Pro ไม่สามารถวัดอัตราการเต้นของหัวใจของฉันได้

    1. โปรดสวม Watch 3 Pro อย่างถูกต้อง
    2. ถอดนาฬิกาแล้วสวมกลับเข้าไปใหม่ แล้วจึงตรวจวัดอีกครั้ง
    3. เปิดการวัดอัตราการเต้นของหัวใจ และตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch 3 Pro กะพริบหรือไม่ หากไม่กะพริบ เราขอแนะนำให้คุณกดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท และใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
    เคล็ดลับ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเรือนด้านหลังของนาฬิกาสะอาด แห้ง และไม่มีสิ่งสกปรก จากนั้น วางหน่วยตรวจวัดให้ใกล้กับข้อมือของคุณเพื่อยังให้สวมสบายและกระชับพอดี อย่าติดฟิล์มที่ด้านหลังนาฬิกา ตัวเรือนด้านหลังของนาฬิกามีเซนเซอร์ที่สามารถตรวจจับร่างกายมนุษย์ ในกรณีที่ถูกกีดขวางหรือปิดกั้น ก็จะทำให้การตรวจจับไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถทำได้ ซึ่งจะทำให้การบันทึกอัตราการเต้นของหัวใจ ออกซิเจนในเลือด และข้อมูลอื่นๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถทำได้

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการนับก้าวของ Watch 3 Pro ไม่ถูกต้อง

    1. โปรดสวม Watch 3 Pro อย่างถูกต้อง
    2. ตัวนับก้าวใช้อัลกอริทึม Gsensor เพื่อคำนวณจำนวนก้าว ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
    3. หากข้อผิดพลาดมีนัยสำคัญ ขอแนะนำให้คุณกดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท และใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ
    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • เหตุใดกราฟอัตราการเต้นของหัวใจบนนาฬิกาของฉันจึงไม่ต่อเนื่องและไม่สมบูรณ์
    1. ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจจะถูกบันทึกเฉพาะเมื่อมีการสวมใส่นาฬิกาเท่านั้น เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นช่องว่างเมื่อไม่ได้สวมนาฬิกา
    2. หากสวมนาฬิกาหลวมๆ หรือไม่ถูกต้อง เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจอาจคิดว่าไม่ได้สวมนาฬิกาอยู่ ส่งผลให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจขาดหายไป
    3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่ **การตั้งค่า** > **เมนูระบบ** > แตะ **รีสตาร์ท** หรือกดเม็ดมะยมค้างไว้แล้วเลือก **รีสตาร์ท** และตรวจสอบอีกครั้ง
    4. รับประสบการณ์การอัพเกรดเฟิร์มแวร์ให้เป็นล่าสุดที่ Nothing X App >> หน้าอุปกรณ์ >> การอัปเดตอุปกรณ์
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่ **การตั้งค่า** > **เมนูระบบ** > แตะ **รีเซ็ต** และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
     
    **หมายเหตุ**: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านหลังของนาฬิกาสะอาด แห้ง และไม่มีสิ่งสกปรก พื้นที่หน่วยตรวจวัดควรสัมผัสใกล้กับข้อมือของคุณให้สบายและพอดี อย่าติดฟิล์มใดๆ ที่ด้านหลังของนาฬิกา เนื่องจากเซนเซอร์ตรวจจับร่างกายมนุษย์อาจถูกบัง ส่งผลให้การอ่านอัตราการเต้นของหัวใจ ออกซิเจนในเลือด การนอนหลับ และการวัดค่าอื่นๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • เหตุใดกราฟอัตราการเต้นของหัวใจบนนาฬิกาของฉันจึงไม่ต่อเนื่องและไม่สมบูรณ์

    1. ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจจะถูกบันทึกเฉพาะเมื่อมีการสวมใส่นาฬิกาเท่านั้น เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นช่องว่างเมื่อไม่ได้สวมนาฬิกา
    2. หากสวมนาฬิกาหลวมๆ หรือไม่ถูกต้อง เซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจอาจคิดว่าไม่ได้สวมนาฬิกาอยู่ ส่งผลให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจขาดหายไป
    3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่ **การตั้งค่า** > **เมนูระบบ** > แตะ **รีสตาร์ท** หรือกดเม็ดมะยมค้างไว้แล้วเลือก **รีสตาร์ท** และตรวจสอบอีกครั้ง
    4. ในแอป Nothing X ให้ไปที่หน้า **อุปกรณ์** และเลือก **การอัปเกรดอุปกรณ์** เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่ **การตั้งค่า** > **เมนูระบบ** > แตะ **รีเซ็ต** และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

    **หมายเหตุ**: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านหลังของนาฬิกาสะอาด แห้ง และไม่มีสิ่งสกปรก พื้นที่หน่วยตรวจวัดควรสัมผัสใกล้กับข้อมือของคุณให้สบายและพอดี อย่าติดฟิล์มใดๆ ที่ด้านหลังของนาฬิกา เนื่องจากเซนเซอร์ตรวจจับร่างกายมนุษย์อาจถูกบัง ส่งผลให้การอ่านอัตราการเต้นของหัวใจ ออกซิเจนในเลือด การนอนหลับ และการวัดค่าอื่นๆ ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

  • เหตุใดกราฟอัตราการเต้นของหัวใจของ Watch ของฉันจึงไม่ต่อเนื่องและไม่สมบูรณ์

    1. Watch บันทึกข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจเมื่ออยู่บนข้อมือเท่านั้น เมื่อไม่ได้สวม Watch บนข้อมือ ข้อมูลจะมีช่องว่าง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

    2. หากสวม Watch หลวมหรือไม่ถูกต้อง หรือหากสถานะเซ็นเซอร์ตรวจจับอัตราการเต้นของหัวใจระบุว่า &quotไม่ได้สวมใส่&quot ก็จะมีช่องว่างในข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจ

    3. หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาหลังของ Watch สะอาด แห้ง และปราศจากสิ่งสกปรกใดๆ ก่อนวางบนข้อมือ ปรับให้ส่วนตรวจวัดแนบสนิทกับข้อมือของคุณ อย่าติดฟิล์มป้องกันที่ด้านหลังของตัวเรือน Watch เนื่องจากอาจรบกวนเซ็นเซอร์และทำให้การบันทึกอัตราการเต้นของหัวใจ ออกซิเจนในเลือด หรือข้อมูลการนอนหลับไม่ถูกต้อง

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการนับก้าวของ Watch ไม่ถูกต้อง

    1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง

    2. ตัวนับก้าวใช้อัลกอริทึม Gsensor เพื่อคำนวณจำนวนก้าว ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

    3. หากข้อผิดพลาดมีนัยสำคัญ ขอแนะนำให้คุณกดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท และใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหาก Watch ไม่สามารถวัดอัตราการเต้นของหัวใจของฉันได้

    1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง

    2. เปิดการวัดอัตราการเต้นของหัวใจ และตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch กะพริบหรือไม่ หากไม่กะพริบ เราขอแนะนำให้คุณกดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท และใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ

    3. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการวัดค่าความเครียดของ Watch ไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงผล

    1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง ในระหว่างการวัดความเครียด คุณต้องอยู่นิ่งๆ การเขย่าแขนจะส่งผลต่อความแม่นยำในการวัด

    2. Watch ใช้อัลกอริทึมในการคำนวณความเครียด และอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ในระดับหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

    3. เมื่อคุณเริ่มการวัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch Pro กะพริบ หากไม่กะพริบ ขอแนะนำให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ แล้วคลิกรีสตาร์ท จากนั้นใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบ

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป  ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรเมื่อ Watch ใช้เวลานานในการซิงค์ข้อมูลการนอนหลับ

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Watch เชื่อมต่อกับแอปและบลูทูธแล้ว

    2. เปิดแอปแล้วปัดลงบนหน้าแรกเพื่อซิงค์ข้อมูล

    3. หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป  ซึ่งทำได้โดยเปิดแอปไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. กรุณาอัพเกรดแอพเพื่อตรวจสอบแอปพลิเคชันล่าสุด

    6. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการตรวจสอบข้อมูลการนอนหลับของ Watch ไม่ถูกต้อง

    1. Watch ใช้ Gsensor เพื่อตรวจสอบว่าผู้สวมใส่อยู่ในสถานะทำกิจกรรมต่ำหรือไม่ ซึ่งใช้เพื่อระบุว่าผู้ใช้กำลังนอนหลับหรือไม่ ไม่สามารถรับประกันความถูกต้อง 100% จากมุมมองทางสรีรวิทยา ซึ่งเป็นเรื่องปกติ

    2. หากคุณพบว่าข้อมูลการนอนหลับไม่ถูกต้องเมื่อคุณนอนหลับจริง ให้อัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดในแอป ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิกอัปเกรดอุปกรณ์ เพื่อสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ใหม่ล่าสุด

    3. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watchเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

    เคล็ดลับ: ต้องสวม Watch อย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจจับข้อมูลแม่นยำ

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการวัดอัตราการเต้นของหัวใจของ Watch ไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงผล

    1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง

    2. เมื่อคุณวัดอัตราการเต้นของหัวใจของคุณ ให้ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch Pro กะพริบหรือไม่ หากไม่กะพริบ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    3. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หมายเหตุ: การยืดกล้ามเนื้อมากเกินไปอาจทำให้ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจไม่ถูกต้องได้เช่นกัน

     

    ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ต่ำที่จะอ่านอัตราการเต้นของหัวใจที่ไม่ถูกต้องเมื่อทำการฝึกความแข็งแรงของแขน นี่เป็นปัญหาทั่วไปกับเซนเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจทั้งหมด ไม่ใช่ปัญหาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ Watch ได้อย่างมั่นใจ

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการวัดออกซิเจนในเลือดของ Watch ไม่ถูกต้องหรือไม่แสดงผล

    1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง

    2. เพื่อให้แน่ใจว่าการอ่านค่าออกซิเจนในเลือดถูกต้อง โปรดอยู่นิ่งๆ ในระหว่างการวัด หากคุณขยับหรือแกว่งแขนไปมาระหว่างการวัด การอ่านค่าของ Watch อาจไม่ถูกต้องหรืออาจไม่สามารถวัดข้อมูลใดๆ ได้เลย

    3. เมื่อคุณเริ่มการวัด ให้ตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะที่ด้านหลังตัวเรือนของ Watch กะพริบหรือไม่ หากไม่กะพริบ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป  ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลการออกกำลังกายของ Watch ไม่รีเซ็ต

    1. ข้อมูลการออกกำลังกายของ Watch = จะถูกล้างโดยอัตโนมัติเวลา 00:00 น. ของทุกวัน ข้อมูลจะเริ่มนับอีกครั้งในวันถัดไป

    2. หากคุณต้องการล้างข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยการรีเซ็ต Watch กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เนื่องจากการดำเนินการนี้อาจทำให้ข้อมูลของคุณมีความเสี่ยง เราจึงไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้

    3. หากข้อมูลไม่รีเซ็ต ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป ไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหาก Watch ของฉันไม่สามารถติดตามระยะทางหรือความเร็วระหว่างการออกกำลังกายกลางแจ้งอย่างแม่นยำ

    1. โปรดสวม Watch อย่างถูกต้อง

    2. ระยะทาง/ความเร็วคำนวณโดยใช้อัลกอริทึม Gsensor ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนหนึ่ง เพื่อให้มั่นใจว่าการวัดมีความแม่นยำ โปรดสวม Watch ให้ห่างจากส่วนข้อต่อของข้อมือของคุณอย่างน้อยหนึ่งหรือสองนิ้ว สวมสายรัดให้หลวมเพียงพอเพื่อความสบาย แต่ใส่ให้กระชับเพื่อให้วัดได้แม่นยำยิ่งขึ้นระหว่างออกกำลังกาย

    3. หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหาของคุณ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอปซึ่งทำได้โดยเปิดแอปไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • เหตุใด Watch ของฉันจึงไม่ติดตามระยะทาง/แคลอรี่ระหว่างออกกำลังกายกลางแจ้งอย่างแม่นยำ

    ในโหมดการออกกำลังกายกลางแจ้ง ข้อมูลระยะทางจะได้รับผลกระทบจากข้อมูลตำแหน่ง GPS และแคลอรี่ที่เผาผลาญจะถูกคำนวณตามระยะทางที่เดินทาง หากพื้นที่ที่คุณกำลังออกกำลังกายไม่เปิดโล่งเพียงพอ เช่น คุณเดินผ่านทางเดินใต้ดินหรือทางผ่านอาคาร สัญญาณ GPS จะขาดหายไป ทำให้เกิดความเบี่ยงเบนทางสถิติในข้อมูลของคุณ ในขณะเดียวกัน หากคุณไม่หยุดหรือหยุดพักการออกกำลังกายบน Watch ของคุณเมื่อคุณออกกำลังกายเสร็จแล้ว และคุณโดยสารบริการขนส่งสาธารณะต่อไป จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในข้อมูลของคุณด้วย

  • ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูล Watch ของฉันไม่สามารถซิงค์กับอุปกรณ์ iOS ที่ฉันใช้อยู่ได้

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Watch ของคุณเชื่อมต่อกับแอป  และบลูทูธ

    2. หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง

    3. กรุณาอัพเกรดจากแอปเปิล Store เพื่อตรวจสอบล่าสุด

    4. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป  ซึ่งทำได้โดยเปิดแอปไปที่หน้าอุปกรณ์ แล้วคลิก 'อัปเกรดอุปกรณ์'

    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า--เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่