เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบ: 1) ตรวจสอบว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรือตรวจสอบว่าตัวสาย USB เสียหายหรือไม่ 2) ลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่หรือไม่ 3) ตรวจสอบพอร์ตชาร์จหรือสายชาร์จของอุปกรณ์เพื่อดูว่ามีสิ่งสกปรกหรือความเสียหายหรือไม่ 4) หากอุณหภูมิของอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จสูงเกินไป การชาร์จอาจถูกจำกัด คุณสามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์สักครู่หนึ่ง หรือวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่าก่อนที่จะเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการตรวจสอบ