ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จ

1. ใช้สายชาร์จ Type-C ที่มาพร้อมกับตัวเครื่องเพื่อชาร์จหูฟังอย่างน้อย 2 ชั่วโมง
2. ชาร์จหูฟังในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิ (ประมาณ 25°C) แล้วลองใหม่อีกครั้ง

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

1. ตรวจสอบว่ามีวัตถุแปลกปลอมอยู่ภายในพอร์ต type-C ของหูฟังหรือไม่
2. เปลี่ยนสายชาร์จ type-C เป็นสายอื่น แล้วลองอีกครั้ง
3. โปรดใช้อะแดปเตอร์ที่มีกำลังเอาต์พุตการชาร์จมากกว่า 5 วัตต์เพื่อชาร์จ
4. ชาร์จหูฟังในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิ (ประมาณ 25°C) แล้วลองใหม่อีกครั้ง

โปรดลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. หากหูฟังและเคสชาร์จแบตเตอรี่หมด ให้ชาร์จอย่างต่อเนื่องอย่างน้อย 2 ชั่วโมง เพื่อดูว่าชาร์จเต็มได้หรือไม่
2. เปลี่ยนสายและที่ชาร์จ แล้วตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ตรวจสอบว่ามีฝุ่นผงอยู่ภายในขั้วชาร์จทองแดงของหูฟังและในหมุด Pogo ของเคสชาร์จหรือไม่
4. ชาร์จหูฟังที่อุณหภูมิการชาร์จที่เหมาะสม (ประมาณ 25°C) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

โปรดลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่ามีเศษฝุ่นอยู่ภายในพอร์ตชาร์จของเคสหรือไม่
2. ลองใช้สายเคเบิลหรือที่ชาร์จอื่น
3. เสียบปลั๊กที่ชาร์จเข้าและออกหลายๆ ครั้ง แล้วลองชาร์จอีกครั้ง
4. ชาร์จหูฟังที่อุณหภูมิการชาร์จที่เหมาะสม (ประมาณ 25°C) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

โปรดลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าขั้วชาร์จบนหูฟังและขั้วต่อโลหะภายในเคสชาร์จสะอาดหรือไม่
2. เขย่าเคสชาร์จเบาๆ เพื่อให้แน่ใจว่าหูฟังและขั้วต่อโลหะเชื่อมต่อกันแน่นดี จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถชาร์จต่อได้หรือไม่
3. ใส่หูฟังลงในเคสชาร์จ เสียบที่ชาร์จ และชาร์จเป็นเวลา 10 นาที เพื่อดูว่าสามารถกลับมาชาร์จได้หรือไม่
4. เปิดเคสชาร์จ กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาที จนกระทั่งไฟแสดงสถานะติดสว่าง จากนั้นลองเชื่อมต่อใหม่

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

1. ตรวจสอบว่ามีฝุ่นผงอยู่ภายในพอร์ตชาร์จของเคสหรือไม่
2. ลองใช้สายเคเบิลหรือที่ชาร์จอื่น
3. เสียบปลั๊กที่ชาร์จเข้าออกหลายครั้งและตรวจดูว่าใช้งานได้หรือไม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังกำลังชาร์จที่อุณหภูมิเย็นสบาย (ประมาณ 25°C)

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

1. ตรวจสอบว่ามีฝุ่นผงอยู่ภายในขั้วชาร์จทองแดงของหูฟังและในหมุด Pogo ของเคสชาร์จหรือไม่
2. เขย่าเคสหูฟังเบาๆ เพื่อให้แน่ใจว่าหูฟังและหมุด Pogo แนบติดกัน แล้วลองชาร์จอีกครั้ง
3. วางหูฟังไว้ในเคสชาร์จและเชื่อมต่อที่ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที แล้วลองชาร์จอีกครั้ง
4. เปิดเคสและกดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาที จนกระทั่งไฟแจ้งเตือนสว่างขึ้น แล้วลองชาร์จอีกครั้ง

เมื่อใช้พอร์ต USB-C เดียว การชาร์จจะสูงถึง 140W อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้หลายพอร์ตพร้อมกัน จะมีการกระจายกำลังไฟ ซึ่งส่งผลให้กำลังการชาร์จลดลง ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์กำลังสูงบางเครื่องไม่สามารถชาร์จต่อได้ สำหรับอุปกรณ์กำลังสูง เราแนะนำให้ใช้พอร์ตเดียว

โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาเพื่อทำความเข้าใจพารามิเตอร์กำลังไฟสำหรับการใช้งานหลายพอร์ต

เพื่อความปลอดภัยทางไฟฟ้า อะแดปเตอร์มีการออกแบบสำหรับการต่อสายดิน ดังนั้นจึงมีกระแสไฟฟ้ารั่วไหลเป็นเรื่องปกติ กระแสไฟฟ้ารั่วไหลนี้อยู่ภายในขีดจำกัดมาตรฐานและไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์

หากกระแสไฟการชาร์จจากพอร์ต USB-A น้อยกว่า 0.1A พอร์ต USB-C จะปรับการกระจายพลังงานโดยอัตโนมัติ หากกระแสไฟการชาร์จจากพอร์ต USB-A มากกว่า 1.0A, พอร์ต USB-C จะปรับการกระจายพลังงานโดยอัตโนมัติ

อะแดปเตอร์จะจัดสรรพลังงานเมื่อมีการใช้งานหลายพอร์ต ในระหว่างกระบวนการจ่ายไฟนี้ อาจมีการหยุดชะงักช่วงสั้นๆ ก่อนที่การชาร์จจะดำเนินการต่อ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ตรวจสอบว่าเต้ารับเก่าหรือหลวมหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนใหม่

โปรดทราบว่าอะแดปเตอร์แต่ละตัวผ่านการรับรองและการทดสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ประกายไฟไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ความถี่ในการทำงานของส่วนประกอบภายในของอะแดปเตอร์จ่ายไฟอยู่ในช่วงความถี่เสียงของหูมนุษย์ (20 Hz ถึง 20 KHz) ผู้ที่มีหูไวต่อการได้ยินอาจได้ยินเสียงนี้ สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการถอดปลั๊กอะแดปเตอร์เมื่อไม่ได้ใช้งาน อะแดปเตอร์แต่ละตัวผ่านการรับรองและการทดสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เสียงรบกวนเกิดขึ้นจากการทำงานปกติของผลิตภัณฑ์ และไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและสาย USB ไม่เสียหาย
2) ลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือไม่
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์และสายชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกและความเสียหาย
4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังไฟของที่ชาร์จเดิมสำหรับอุปกรณ์นั้นมากกว่า 140W
5) หากอุณหภูมิของอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จสูงเกินไป การชาร์จอาจถูกจำกัด คุณสามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์สักครู่หนึ่งหรือวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่า จากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรงดันไฟฟ้าในภูมิภาคที่คุณใช้อะแดปเตอร์นั้นสามารถใช้งานร่วมกับแรงดันไฟฟ้าที่ใช้งานของอะแดปเตอร์ได้
2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรงดันไฟขาออกของอะแดปเตอร์สามารถใช้งานร่วมกับแรงดันไฟฟ้าที่ใช้งานที่กำหนดไว้ของอุปกรณ์ได้
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซของอะแดปเตอร์สามารถใช้งานร่วมกับอินเทอร์เฟซของสายชาร์จได้
4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและสาย USB ไม่เสียหาย
5) ลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือไม่
6) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์และสายชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกและความเสียหาย
7) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์สามารถใช้งานร่วมกันได้กับโปรโตคอลการชาร์จด่วนของอุปกรณ์ อุปกรณ์บางชนิดอาจใช้โปรโตคอลการชาร์จที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน และไม่สามารถชาร์จด้วยอะแดปเตอร์ของบริษัทอื่นได้

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลการชาร์จด่วนของอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับอะแดปเตอร์หรือไม่ กำลังการชาร์จของโปรโตคอลการชาร์จที่แตกต่างกันอาจไม่เท่ากัน และอุปกรณ์บางชนิดอาจใช้โปรโตคอลการชาร์จที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง
2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและสาย USB ไม่เสียหาย หากการเชื่อมต่อไม่เสถียร การชาร์จอาจไม่สม่ำเสมอ
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์และสายชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกและความเสียหายที่อาจทำให้การชาร์จไม่สม่ำเสมอ
4) หากอุณหภูมิของอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จสูงเกินไป ความเร็วในการชาร์จอาจถูกจำกัด คุณสามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์สักครู่หนึ่งหรือวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่า จากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง
5) หากใช้หลายพอร์ตพร้อมกัน กำลังชาร์จสำหรับแต่ละพอร์ตจะลดลง ตัวอย่างเช่น กำลังไฟสูงสุดสำหรับพอร์ต USB A คือ 10W เมื่อใช้พอร์ตชาร์จทั้งสามพอร์ต เพื่อให้มีกำลังชาร์จสูงขึ้น ให้ถอดอุปกรณ์ที่ชาร์จเต็มแล้วออก

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังชาร์จไม่จำเป็นต้องใช้กำลังไฟเกิน 140W หากที่ชาร์จเดิมของอุปกรณ์มีไฟเกิน 140W หรือใช้ที่ชาร์จอย่างต่อเนื่องสำหรับการชาร์จแบบหลายพอร์ต อะแดปเตอร์อาจทำงานเต็มกำลังเป็นระยะเวลานาน ซึ่งอาจทำให้ร้อนขึ้นได้
2. ที่ชาร์จจะแปลงไฟฟ้ากระแสสลับ (AC) เป็นไฟฟ้ากระแสตรง (DC) ในระหว่างกระบวนการนี้ จะเกิดการแปลงและการสูญเสียพลังงาน พลังงานที่สูญเสียไปจะถูกปล่อยออกมาในรูปของความร้อน อะแดปเตอร์ยังมีส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตัวเหนี่ยวนำและตัวเก็บประจุ เมื่อกระแสไหลผ่านส่วนประกอบเหล่านี้ พวกมันจะสร้างความต้านทาน โดยแปลงพลังงานไฟฟ้าบางส่วนให้เป็นความร้อน นี่คือสาเหตุที่ทำให้อะแดปเตอร์ร้อน

เพื่อความปลอดภัยของคุณ โปรดชาร์จอุปกรณ์ของคุณในสภาพแวดล้อมที่เย็นและมีอากาศถ่ายเทสะดวก หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์มีความร้อนสูงเกินไป โปรดหยุดใช้ทันทีและติดต่อเรา

เมื่อใช้พอร์ต USB-C เดียว การชาร์จจะสูงถึง 100W อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้หลายพอร์ตพร้อมกัน จะมีการกระจายกำลังไฟ ซึ่งส่งผลให้กำลังการชาร์จลดลง ซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์กำลังสูงบางเครื่องไม่สามารถชาร์จต่อได้ สำหรับอุปกรณ์กำลังสูง เราแนะนำให้ใช้พอร์ตเดียว

โปรดดูคู่มือการใช้งานที่ให้มาเพื่อทำความเข้าใจพารามิเตอร์กำลังไฟสำหรับการใช้งานหลายพอร์ต

เพื่อความปลอดภัยทางไฟฟ้า อะแดปเตอร์มีการออกแบบสำหรับการต่อสายดิน ดังนั้นจึงมีกระแสไฟฟ้ารั่วไหลเป็นเรื่องปกติ กระแสไฟฟ้ารั่วไหลนี้อยู่ภายในขีดจำกัดมาตรฐานและไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์

หากกระแสไฟการชาร์จจากพอร์ต USB-A น้อยกว่า 0.1A พอร์ต USB-C จะปรับการกระจายพลังงานโดยอัตโนมัติ หากกระแสไฟการชาร์จจากพอร์ต USB-A มากกว่า 1.0A, พอร์ต USB-C จะปรับการกระจายพลังงานโดยอัตโนมัติ

อะแดปเตอร์จะจัดสรรพลังงานเมื่อมีการใช้งานหลายพอร์ต ในระหว่างกระบวนการจ่ายไฟนี้ อาจมีการหยุดชะงักช่วงสั้นๆ ก่อนที่การชาร์จจะดำเนินการต่อ โปรดดูคู่มือผู้ใช้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ตรวจสอบว่าเต้ารับเก่าหรือหลวมหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนใหม่

โปรดทราบว่าอะแดปเตอร์แต่ละตัวผ่านการรับรองและการทดสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ประกายไฟไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

ความถี่ในการทำงานของส่วนประกอบภายในของอะแดปเตอร์จ่ายไฟอยู่ในช่วงความถี่เสียงของหูมนุษย์ (20 Hz ถึง 20 KHz) ผู้ที่มีหูไวต่อการได้ยินอาจได้ยินเสียงนี้ สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการถอดปลั๊กอะแดปเตอร์เมื่อไม่ได้ใช้งาน อะแดปเตอร์แต่ละตัวผ่านการรับรองและการทดสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด เสียงรบกวนเกิดขึ้นจากการทำงานปกติของผลิตภัณฑ์ และไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและสาย USB ไม่เสียหาย
2) ลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือไม่
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์และสายชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกและความเสียหาย
4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังไฟของที่ชาร์จเดิมสำหรับอุปกรณ์นั้นมากกว่า 100W
5) หากอุณหภูมิของอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จสูงเกินไป การชาร์จอาจถูกจำกัด คุณสามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์สักครู่หนึ่งหรือวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่า จากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรงดันไฟฟ้าในภูมิภาคที่คุณใช้อะแดปเตอร์นั้นสามารถใช้งานร่วมกับแรงดันไฟฟ้าที่ใช้งานของอะแดปเตอร์ได้
2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแรงดันไฟขาออกของอะแดปเตอร์สามารถใช้งานร่วมกับแรงดันไฟฟ้าที่ใช้งานที่กำหนดไว้ของอุปกรณ์ได้
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซของอะแดปเตอร์สามารถใช้งานร่วมกับอินเทอร์เฟซของสายชาร์จได้
4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและสาย USB ไม่เสียหาย
5) ลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือไม่
6) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์และสายชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกและความเสียหาย
7) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์สามารถใช้งานร่วมกันได้กับโปรโตคอลการชาร์จด่วนของอุปกรณ์ อุปกรณ์บางชนิดอาจใช้โปรโตคอลการชาร์จที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตน และไม่สามารถชาร์จด้วยอะแดปเตอร์ของบริษัทอื่นได้

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลการชาร์จด่วนของอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้กับอะแดปเตอร์หรือไม่ กำลังการชาร์จของโปรโตคอลการชาร์จที่แตกต่างกันอาจไม่เท่ากัน และอุปกรณ์บางชนิดอาจใช้โปรโตคอลการชาร์จที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง
2) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย USB เชื่อมต่ออย่างถูกต้องและสาย USB ไม่เสียหาย หากการเชื่อมต่อไม่เสถียร การชาร์จอาจไม่สม่ำเสมอ
3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตชาร์จของอุปกรณ์และสายชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกและความเสียหายที่อาจทำให้การชาร์จไม่สม่ำเสมอ
4) หากอุณหภูมิของอุปกรณ์ที่กำลังชาร์จสูงเกินไป ความเร็วในการชาร์จอาจถูกจำกัด คุณสามารถลองถอดปลั๊กอุปกรณ์สักครู่หนึ่งหรือวางไว้ในสภาพแวดล้อมที่เย็นกว่า จากนั้นเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง
5) หากใช้หลายพอร์ตพร้อมกัน กำลังชาร์จสำหรับแต่ละพอร์ตจะลดลง ตัวอย่างเช่น กำลังไฟสูงสุดสำหรับพอร์ต USB A คือ 10W เมื่อใช้พอร์ตชาร์จทั้งสามพอร์ต เพื่อให้มีกำลังชาร์จสูงขึ้น ให้ถอดอุปกรณ์ที่ชาร์จเต็มแล้วออก

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข เราขอแนะนำให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ลองทำดังนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังชาร์จไม่จำเป็นต้องใช้กำลังไฟเกิน 100W หากที่ชาร์จเดิมของอุปกรณ์มีไฟเกิน 100W หรือใช้ที่ชาร์จอย่างต่อเนื่องสำหรับการชาร์จแบบหลายพอร์ต อะแดปเตอร์อาจทำงานเต็มกำลังเป็นระยะเวลานาน ซึ่งอาจทำให้ร้อนขึ้นได้
2. ที่ชาร์จจะแปลงไฟฟ้ากระแสสลับ (AC) เป็นไฟฟ้ากระแสตรง (DC) ในระหว่างกระบวนการนี้ จะเกิดการแปลงและการสูญเสียพลังงาน พลังงานที่สูญเสียไปจะถูกปล่อยออกมาในรูปของความร้อน อะแดปเตอร์ยังมีส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตัวเหนี่ยวนำและตัวเก็บประจุ เมื่อกระแสไหลผ่านส่วนประกอบเหล่านี้ พวกมันจะสร้างความต้านทาน โดยแปลงพลังงานไฟฟ้าบางส่วนให้เป็นความร้อน นี่คือสาเหตุที่ทำให้อะแดปเตอร์ร้อน

เพื่อความปลอดภัยของคุณ โปรดชาร์จอุปกรณ์ของคุณในสภาพแวดล้อมที่เย็นและมีอากาศถ่ายเทสะดวก หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์มีความร้อนสูงเกินไป โปรดหยุดใช้ทันทีและติดต่อเรา

1. หากแบตเตอรี่ของหูฟังและเคสชาร์จหมด ให้ชาร์จอย่างต่อเนื่องนานกว่า 2 ชั่วโมง
2. เปลี่ยนสายและที่ชาร์จ และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ตรวจสอบว่ามีฝุ่นผงอยู่ภายในขั้วชาร์จทองแดงของหูฟังและในหมุด Pogo ของเคสชาร์จหรือไม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหูฟังกำลังชาร์จที่อุณหภูมิเย็นสบาย (ประมาณ 25°C)

หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า