เหตุใดนาฬิกาของฉันจึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความ

หลักการพุชการแจ้งเตือน:
เมื่อแอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณผ่านบลูทูธ แอปจะส่งการแจ้งเตือนจากแถบสถานะของโทรศัพท์ไปยังอุปกรณ์ของคุณ เพื่อแจ้งเตือนคุณเมื่อมีข้อความใหม่ หากการแจ้งเตือนไม่ปรากฏในแถบสถานะของโทรศัพท์ (รวมถึงแอปพลิเคชันที่เข้ารหัสโดยระบบ) ข้อความใหม่ที่โทรศัพท์ได้รับจะไม่ถูกพุชไปยังอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. **ตรวจสอบการเชื่อมต่อ**:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาเชื่อมต่อกับแอป และเชื่อมต่อบลูทูธกับโทรศัพท์ของคุณแล้ว

2. **อนุญาตการแจ้งเตือน**:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความสามารถแสดงในแถบสถานะของโทรศัพท์ได้ ในการตั้งค่าการจัดการการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ ให้แตะแอปที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนและตั้งค่าเป็น &quotอนุญาตการแจ้งเตือน&quot

3. **ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป**:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนข้อความในแอปและแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เช่น WhatsApp/Facebook ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว

4. **สิทธิ์การทำงานในพื้นหลัง**:
- ในแอป ไปที่ **ของฉัน** **สิทธิ์การทำงานในพื้นหลัง** และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์การทำงานในพื้นหลังแล้ว

5. **การตั้งค่าโทรศัพท์**:
- ในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ของคุณ อนุญาตให้มีการใช้พลังงานพื้นหลังสูงสำหรับแอป
- ในส่วนการจัดการแอปพลิเคชันและสิทธิ์ ให้อนุญาตให้แอป  เริ่มต้นอัตโนมัติได้
- สำหรับผู้ใช้ Android ให้เข้าถึงอินเทอร์เฟซการจัดการหลายงาน (ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือกดปุ่ม) และล็อคแอปในอินเทอร์เฟซโดยเลือกตัวเลือกด้านบน

#### การจัดการการล้างข้อมูลแอปพื้นหลังโดยอัตโนมัติ:
โทรศัพท์บางรุ่นจะล้างข้อมูลแอปพื้นหลังโดยอัตโนมัติ ทำให้นาฬิกาและแอปขาดการเชื่อมต่อ หากเกิดเหตุการณ์นี้ ให้เพิ่มแอปในรายการที่อนุญาตการล้างข้อมูลพื้นหลังด้วยตนเอง สำหรับบางรุ่น ให้กดไอคอนแอปค้างไว้ **ข้อมูลแอป** **แบตเตอรี่** **ไม่จำกัด** สำหรับคำแนะนำเฉพาะ โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ

**หมายเหตุ**: เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซการแชทที่ใช้งานอยู่ ข้อความแชทจะไม่ถูกพุชไปยังอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแชทบน WhatsApp ข้อความ WhatsApp จะไม่ถูกพุชไปยังอุปกรณ์