โทรศัพท์ Android บางรุ่นอาจทำล้างข้อมูลแอปพื้นหลังโดยอัตโนมัติในตอนกลางคืนหรือตามการใช้งานปกติเนื่องจากกลไกการจัดการหน่วยความจำ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต กรณีนี้อาจทำให้นาฬิกาตัดการเชื่อมต่อจากแอปได้ เพื่อป้องกันปัญหานี้ เราขอแนะนำให้เพิ่มแอป ในรายการที่อนุญาตการล้างข้อมูลพื้นหลัง Android ด้วยตนเอง สำหรับบางรุ่น ให้กดไอคอนแอปค้างไว้ **ข้อมูลแอป** **แบตเตอรี่** **ไม่จำกัด** สำหรับคำแนะนำเฉพาะ โปรดสอบถามจากผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. **ตรวจสอบสิทธิ์การทำงานในพื้นหลัง**:
- ในแอป ไปที่ **ของฉัน** **สิทธิ์การทำงานในพื้นหลัง** และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์การทำงานในพื้นหลังแล้ว
2. **ปรับการตั้งค่าโทรศัพท์**:
- ในการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ของคุณ อนุญาตให้มีการใช้พลังงานพื้นหลังสูงสำหรับแอป
- ในส่วนการจัดการแอปพลิเคชันและสิทธิ์ ให้อนุญาตให้แอปเริ่มต้นอัตโนมัติได้
- สำหรับผู้ใช้ Android ให้เข้าถึงอินเทอร์เฟซการจัดการหลายงาน (ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหรือกดปุ่ม) และล็อคแอป ในอินเทอร์เฟซโดยเลือกตัวเลือกด้านบน