1. การค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์กับหูฟัง บางครั้ง โทรศัพท์อาจพบปัญหาตรรกะของบลูทูธซึ่งทำให้ไม่สามารถค้นหาหูฟังได้ สิ่งนี้ไม่ได้บ่งชี้ว่าหูฟังมีปัญหา คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธใหม่ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วค้นหาอีกครั้ง
2. หากยังคงมีปัญหา ให้กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้เกิน 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อีกวิธีหนึ่งคือ รีสตาร์ทหูฟังโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด และลองรีบูตโดยกดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ขณะเสียบและถอดสาย USB Type-C จากนั้นลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง