ปัญหาในการเชื่อมต่อ Bluetooth

คุณสมบัติ NFC ออกแบบมาเพื่อช่วยให้โทรศัพท์ของคุณจดจำและจับคู่กับลำโพงได้อย่างรวดเร็ว เมื่อลำโพงเชื่อมต่อและกำลังเล่นเสียงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องแตะบริเวณ NFC อีกครั้ง
การแตะบริเวณ NFC ในระหว่างการเล่นเสียงอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นกระบวนการจดจำอุปกรณ์หรือการจับคู่ใหม่ ซึ่งอาจส่งผลให้เสียงกระตุก เสียงขาดหาย หรือในบางโทรศัพท์ อาจทำให้การเชื่อมต่อ Bluetooth หลุดโดยสมบูรณ์ (หมายเหตุ: คุณสมบัติ NFC ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อตัดการเชื่อมต่อลำโพง)
วิธีแก้ไขและเคล็ดลับ:
เชื่อมต่อใหม่: หากการเชื่อมต่อ Bluetooth หลุด โปรดไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของโทรศัพท์และเลือกอุปกรณ์ลำโพงเพื่อเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง
เล่นต่อ: เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว ให้เล่นเสียงต่อได้เลย
เคล็ดลับการใช้งาน: เพื่อให้การใช้งานราบรื่น โปรดหลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์ไว้ใกล้หรือแตะบริเวณ NFC ของลำโพงในขณะที่กำลังเล่นเพลง

เนื่องจากลักษณะการทำงานเฉพาะของแพลตฟอร์ม iOS ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในบางครั้ง โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:
1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณและไปที่เมนู Bluetooth หากลำโพงปรากฏในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ ให้แตะไอคอน “i” ที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์นั้น แล้วเลือก “ลืมอุปกรณ์นี้”
2. ทำตามขั้นตอนการจับคู่ใหม่และเชื่อมต่อกับ Bluetooth จากนั้นเปิดแอป Nothing X อีกครั้งเพื่อค้นหาและเชื่อมต่ออีกครั้ง

1. การค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์และลำโพง บางครั้ง โทรศัพท์อาจประสบปัญหาตรรกะบลูทูธที่ทำให้ไม่สามารถค้นหาลำโพงได้ นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของลำโพง คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธใหม่ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วค้นหาอีกครั้ง
2. หากปัญหายังคงอยู่ ให้กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้นานกว่า 10 วินาทีเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้รีสตาร์ทลำโพงโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด และลองรีบูตแบบบังคับโดยการกดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ในขณะที่เสียบและถอดสาย USB Type-C จากนั้นลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง

เมื่อเชื่อมต่อลำโพงกับโทรศัพท์ iOS โปรดจับคู่ลำโพงผ่านการตั้งค่าบลูทูธของโทรศัพท์ก่อน จากนั้นเปิดแอป Nothing X เพื่อเชื่อมต่อ โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์นี้ไม่รองรับ CTKD (Continued Tracking of Key Distribution)

ในโหมดเชื่อมต่อสองอุปกรณ์ โหมดสเตอริโอ หรือโหมดปาร์ตี้ ลำโพงจะต้องใช้เวลาสักครู่ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์และสลับช่องสัญญาณเสียง หากเล่นเสียงก่อนที่การเชื่อมต่อจะเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจพบความล่าช้าเล็กน้อยหรือความเงียบชั่วขณะ การเล่นจะกลับมาเป็นปกติเมื่อการเชื่อมต่อเสถียรแล้ว
นี่เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของบลูทูธและเวลาในการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ เป็นพฤติกรรมปกติและไม่ใช่ข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นโปรดวางใจได้
เคล็ดลับเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น:
รอการเชื่อมต่อ: รอให้การเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์ก่อนเล่นเสียง
จัดการแอปพื้นหลัง: ในระหว่างโหมดเชื่อมต่อสองอุปกรณ์ ให้หยุดชั่วคราวหรือปิดแอปพลิเคชันสื่อพื้นหลัง (เพลง วิดีโอ ฯลฯ) บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใดๆ ที่ไม่ได้ใช้งานอยู่

เมื่อการเชื่อมต่อบลูทูธขาดหายเนื่องจากระยะทาง ลำโพงจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
หากคุณกลับมาภายใน 10 นาที ลำโพงจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
หากใช้เวลานานกว่า 10 นาที ลำโพงจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาและจะไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. แตะเพื่อเชื่อมต่อลำโพงอีกครั้งจากเมนูการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ของคุณ
หรือปิดและเปิดสวิตช์ไฟอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อใหม่

2. กดปุ่มมัลติฟังก์ชันค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นจับคู่ลำโพงอีกครั้ง

3. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง

1. เมื่อลำโพงมีบันทึกการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง ลำโพงจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดก่อนเป็นอันดับแรกเมื่อเปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้กับลำโพงล่าสุดคืออุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ปัจจุบันของคุณหรือไม่
2. หลังจากเปิดเครื่องลำโพงหรือออกจากโหมดสลีป ระยะเวลาการหมดเวลาการเชื่อมต่อใหม่คือ 10 นาที เมื่อหมดเวลา ลำโพงจะเข้าสู่สถานะที่เชื่อมต่อได้แต่ค้นหาอุปกรณ์อื่นไม่เจอ คุณจะต้องกดปุ่มบลูทูธค้างไว้จนกว่าไฟ LED สีขาวด้านหลังจะกะพริบ จากนั้นค้นหาและเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ของคุณ
3. กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่ลำโพงอีกครั้งเพื่อใช้งาน
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ล่าสุดผ่านแอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น เมื่อหูฟังอยู่ในโหมดเชื่อมต่อสองอุปกรณ์และเกิดการตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากเกินระยะการเชื่อมต่อ หูฟังจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติหลังจากกลับเข้าสู่ระยะการเชื่อมต่อก็ต่อเมื่อหูฟังไม่ได้อยู่ในสถานะกำลังฟังเพลง โทร หรือประชุมอยู่เท่านั้น หากอยู่ในสถานะใดสถานะหนึ่งเหล่านี้ หูฟังจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติ พฤติกรรมนี้เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดปกติของหูฟัง โปรดวางใจได้เมื่อใช้งาน

เมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ iOS แอปจะเชื่อมต่อกับหูฟังผ่านโปรโตคอล BLE (Bluetooth Low Energy) ในระหว่างการโทร ระบบจะให้ความสำคัญกับการโทรและจัดสรรพลังการประมวลผลและแบนด์วิดท์การสื่อสารส่วนใหญ่ให้กับการโทร ส่งผลให้การสื่อสาร BLE ถูกระงับชั่วคราว และแอปไม่สามารถเชื่อมต่อกับหูฟังได้ในขณะนั้น นี่เป็นพฤติกรรมปกติและไม่ใช่ข้อผิดพลาด

1. เมื่อหูฟังมีประวัติการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง หูฟังจะให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดเมื่อเริ่มต้นใช้งาน โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่เป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับหูฟังล่าสุดหรือไม่
2. หลังจากเปิดเครื่องหรือออกจากโหมดพักเครื่อง หูฟังจะพยายามเชื่อมต่อใหม่เป็นเวลา 1 นาที หากการเชื่อมต่อไม่สำเร็จ หูฟังจะเข้าสู่โหมดจับคู่เป็นเวลา 2 นาที ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้ค้นหาหูฟังบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและเชื่อมต่อด้วยตนเอง
หากยังไม่เชื่อมต่อภายใน 2 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะไม่ได้เชื่อมต่อ และต้องกดปุ่มจับคู่บลูทูธด้วยตนเองจนกว่าไฟ LED สีขาวจะเริ่มกะพริบเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่
3. โปรดตรวจสอบว่าเสียบสาย USB-C Audio หรือสาย 3.5 มม. แล้วหรือไม่ เมื่อตรวจพบการเชื่อมต่อแบบมีสาย หูฟังจะให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อแบบมีสาย และการเชื่อมต่อบลูทูธจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เมื่อถอดสายออก หูฟังจะเริ่มการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ

4. กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่ใหม่อีกครั้ง
5. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง

การปรับแต่งอุปกรณ์ทั้งหมดได้ถูกรวมเข้าไว้ในการตั้งค่าของ Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปแล้ว โปรดอัปเดตแอป Nothing X ใน Google Play Store อยู่เสมอ

การควบคุมการส่งสัญญาณเสียงทำได้ผ่าน Mac ของคุณ เนื่องจากอุปกรณ์ไม่ได้ส่งคำขอสลับการเชื่อมต่อ SCO ใหม่ เสียงการประชุมจึงยังคงเล่นผ่านหูฟังต่อไป เราได้ตรวจสอบแล้วว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับหูฟังแบบเดียวกันทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac

1. เนื่องจากการค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์มือถือและหูฟัง อาจมีปัญหาเกี่ยวกับตรรกะบลูทูธทางฝั่งโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทำให้หูฟังไม่ถูกตรวจพบ ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่ปัญหาของหูฟัง คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองค้นหาอีกครั้ง
2. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถวางหูฟังทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ ปิดฝา และรอมากกว่า 30 วินาทีเพื่อทำการรีสตาร์ทหูฟังแบบฮาร์ดรีเซ็ต หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถวางหูฟังลงในกล่องและเปิดฝา จากนั้นกดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้มากกว่า 10 วินาทีเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนลองอีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ CMF Buds NEO: สวมหูฟังทั้งสองข้าง กดค้างไว้ทั้งสองข้างเป็นเวลา 10 วินาทีจนกว่าจะมีข้อความแจ้งให้รีเซ็ตดังขึ้น

1. เมื่อหูฟังได้สร้างบันทึกการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่องแล้ว เมื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง หูฟังจะให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดที่เคยเชื่อมต่อมาก่อน โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้หูฟังครั้งล่าสุดคืออุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่

2. หลังจากนำหูฟังออกจากเคสชาร์จ หากหูฟังไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดได้ภายในหนึ่งนาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาการเชื่อมต่อ คุณต้องใส่หูฟังกลับเข้าไปในเคส ปิดฝาเป็นเวลา 5 วินาที แล้วเปิดฝาเพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
3. กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วจับคู่ใหม่เพื่อใช้งาน
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ CMF Buds NEO: สวมหูฟังทั้งสองข้าง กดค้างไว้ทั้งสองข้างเป็นเวลา 10 วินาที จนกว่าจะมีข้อความแจ้งให้รีเซ็ตดังขึ้น

*ฟังก์ชันที่ปรับแต่งเองทั้งหมดของอุปกรณ์ได้ถูกรวมเข้ากับการตั้งค่าระบบของ Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปแล้ว โปรดไปที่ Google Play Store เพื่ออัปเดตแอป Nothing X ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เนื่องจากการค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์มือถือและหูฟัง อาจมีปัญหาเกี่ยวกับตรรกะบลูทูธทางฝั่งโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทำให้หูฟังไม่ถูกตรวจพบ ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่ปัญหาของหูฟัง คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองค้นหาอีกครั้ง
2. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถวางหูฟังทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ ปิดฝา และรอมากกว่า 30 วินาทีเพื่อทำการรีสตาร์ทหูฟัง หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถวางหูฟังลงในกล่องและเปิดฝา จากนั้นกดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้มากกว่า 10 วินาทีเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนลองอีกครั้ง

สวัสดีครับ เมื่อการส่งสัญญาณบลูทูธอยู่นอกระยะ หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ หากคุณกลับเข้าสู่ระยะการเชื่อมต่อภายใน 10 นาที หูฟังจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ หากเกิน 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาการเชื่อมต่อ คุณสามารถคลิกเพื่อเชื่อมต่อหูฟังบนอุปกรณ์ปลายทาง หรือใส่หูฟังกลับเข้าไปในเคส ปิดฝาค้างไว้ 5 วินาที แล้วเปิดฝาเพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
1. กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วจับคู่ใหม่เพื่อใช้งาน
2. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ CMF Buds NEO: สวมหูฟังทั้งสองข้าง กดค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าจะมีข้อความแจ้งให้รีเซ็ตดังขึ้น

หมายเหตุ: หากหูฟังของคุณรองรับฟังก์ชันการบันทึก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ซิงค์ข้อมูลไปยังแอปแล้วเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล

1. เมื่อหูฟังได้สร้างบันทึกการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่องแล้ว เมื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง หูฟังจะให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดที่เคยเชื่อมต่อมาก่อน โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้หูฟังครั้งล่าสุดคืออุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
2. หลังจากนำหูฟังออกจากเคสชาร์จ หากไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดได้ภายในหนึ่งนาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาการเชื่อมต่อ คุณต้องใส่หูฟังกลับเข้าไปในเคส ปิดฝาเป็นเวลา 5 วินาที แล้วเปิดฝาเพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
3. กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วจับคู่ใหม่เพื่อใช้งาน
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

*ฟังก์ชันที่กำหนดเองทั้งหมดของอุปกรณ์ได้ถูกรวมเข้ากับการตั้งค่าระบบของ Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปแล้ว โปรดไปที่ Google Play Store เพื่ออัปเดตแอป Nothing X ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดี เมื่อผลิตภัณฑ์อยู่ในสถานะเชื่อมต่อสองอุปกรณ์ หากเกิดการตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากอยู่นอกระยะ และคุณกลับเข้ามาอยู่ในระยะการเชื่อมต่ออีกครั้งในขณะที่หูฟังกำลังเล่นเพลง โทร หรือประชุมอยู่ หูฟังจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติ นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของหูฟัง ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ

1. เมื่อเคสชาร์จมีพลังงานเหลือน้อย จะไม่สามารถชาร์จหูฟังได้ อย่างไรก็ตาม หูฟังยังสามารถเชื่อมต่อกับเคสได้อีกครั้ง แนะนำให้รอ 2 วินาทีหลังจากปิดฝาเคสก่อนเปิดอีกครั้ง
2. เมื่อเคสชาร์จมีแบตเตอรี่เหลือน้อยมาก จะไม่สามารถชาร์จหูฟังหรือเชื่อมต่อกับเคสได้อีกครั้ง จะใช้งานได้ตามปกติเมื่อชาร์จเต็มแล้ว
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเชื่อมต่อเคสชาร์จกับแหล่งจ่ายไฟเพื่อชาร์จโดยเร็วที่สุดเมื่อพลังงานเหลือน้อย

เนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม iOS เมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้น โปรดลองกู้คืนโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิดแอปการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ส่วนติดต่อ Bluetooth และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Earbuds อยู่ในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อหรือไม่ หากอยู่ในรายการ ให้แตะปุ่ม "i" ที่อยู่ถัดจาก Earbuds แล้วเลือก "ลืมอุปกรณ์นี้"
2. กลับเข้าไปในแอป Nothing X อีกครั้ง และทำการจับคู่และเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

1. เนื่องจากการค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์มือถือและหูฟัง อาจมีปัญหาเกี่ยวกับตรรกะบลูทูธทางฝั่งโทรศัพท์มือถือ ซึ่งทำให้หูฟังไม่ถูกตรวจพบ ปรากฏการณ์นี้ไม่ใช่ปัญหาของหูฟัง คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถืออีกครั้ง หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองค้นหาอีกครั้ง
2. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถวางหูฟังทั้งสองข้างลงในกล่องชาร์จ ปิดฝา และรอมากกว่า 30 วินาทีเพื่อทำการรีสตาร์ทหูฟังแบบฮาร์ดรีเซ็ต หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถวางหูฟังลงในกล่องและเปิดฝา จากนั้นกดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้มากกว่า 10 วินาทีเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนลองอีกครั้ง

หมายเหตุ: หากหูฟังของคุณรองรับการบันทึก การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบการบันทึกที่ยังไม่ได้ซิงค์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหูฟัง การถอนการติดตั้งหรือติดตั้งแอป Nothing X ใหม่จะลบการบันทึกทั้งหมดในแอปเช่นกัน โปรดสำรองข้อมูลการบันทึกที่สำคัญก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ถอนการติดตั้งหรือติดตั้งแอปใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

สวัสดีครับ เมื่อการส่งสัญญาณบลูทูธอยู่นอกระยะ หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ หากคุณกลับเข้าสู่ระยะการเชื่อมต่อภายใน 10 นาที หูฟังจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ หากเกิน 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาการเชื่อมต่อ คุณสามารถคลิกเพื่อเชื่อมต่อหูฟังบนอุปกรณ์ปลายทาง หรือใส่หูฟังกลับเข้าไปในเคส ปิดฝาเป็นเวลา 5 วินาที แล้วเปิดฝาเพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
1. กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แล้วจับคู่ใหม่เพื่อใช้งาน
2. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและอัปเกรดเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

หมายเหตุ: หากหูฟังของคุณรองรับการบันทึก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบการบันทึกที่ยังไม่ได้ซิงค์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหูฟัง การถอนการติดตั้งหรือติดตั้งแอป Nothing X ใหม่จะลบการบันทึกทั้งหมดในแอปเช่นกัน โปรดสำรองข้อมูลการบันทึกที่สำคัญก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ถอนการติดตั้งหรือติดตั้งแอปใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

1. เมื่อหูฟังได้สร้างบันทึกการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่องแล้ว เมื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง หูฟังจะให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดที่เคยเชื่อมต่อมาก่อน โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณใช้หูฟังครั้งล่าสุดคืออุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
2. หลังจากนำหูฟังออกจากเคสชาร์จ หากไม่สามารถค้นหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดได้ภายในหนึ่งนาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาการเชื่อมต่อ คุณต้องใส่หูฟังกลับเข้าไปในเคส ปิดฝาเป็นเวลา 5 วินาที แล้วเปิดฝาเพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
3. กดปุ่มจับคู่ค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แล้วจับคู่ใหม่เพื่อใช้งาน
4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

*ฟังก์ชันที่กำหนดเองทั้งหมดของอุปกรณ์ได้ถูกรวมเข้ากับการตั้งค่าระบบของ Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปแล้ว โปรดไปที่ Google Play Store เพื่ออัปเดตแอป Nothing X ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ: หากหูฟังของคุณรองรับการบันทึก การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบการบันทึกที่ยังไม่ได้ซิงค์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหูฟัง การถอนการติดตั้งหรือติดตั้งแอป Nothing X ใหม่ก็จะลบการบันทึกทั้งหมดในแอปเช่นกัน โปรดสำรองข้อมูลการบันทึกที่สำคัญก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ถอนการติดตั้ง หรือติดตั้งแอปใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับลักษณะการทำงานดังกล่าว: คอมพิวเตอร์บางเครื่องหรือแอปการประชุมออนไลน์บางแอปอาจพยายามเรียกคืนการเชื่อมต่อสัญญาณเสียงกลับมาซ้ำๆ หลังจากถูกขัดจังหวะโดยสายเรียกเข้า ลักษณะการทำงานนี้เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของระบบหรือแอปพลิเคชัน

วิธีแก้ปัญหานี้:
1. ตั้งค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ หากทำได้

2. หลังจากวางสายแล้ว หากเสียงการประชุมยังไม่กลับมา ให้เลือกช่องสัญญาณเสียง Bluetooth AG ในแอปการประชุมอีกครั้งด้วยตนเอง หรือให้ปิดแล้วเปิดหูฟังใหม่เพื่อให้ระบบเชื่อมต่อบลูทูธโดยอัตโนมัติอีกครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่าการสลับเอาต์พุตเสียงนั้นง่ายและเชื่อถือได้ หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อเสียงไร้สายบลูทูธโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเชื่อมต่อเสียงแบบมีสาย นี่เป็นการทำงานตามการออกแบบ หากคุณต้องการใช้เสียงบลูทูธ โปรดถอดสายสายแบบมีสายออก

เมื่อใช้งานในโหมดการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันและการเชื่อมต่อถูกตัดเนื่องจากอยู่นอกระยะสัญญาณ CMF Headphone Pro จะเชื่อมต่อกลับกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติหลังจากกลับเข้ามาในระยะได้ก็ต่อเมื่อหูฟังไม่ได้อยู่ในสถานะเล่นเพลง โทรศัพท์ หรือประชุมอยู่ในขณะนั้น หากอยู่ในสถานะใดสถานะหนึ่งเหล่านี้ หูฟังจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติ

เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์บางรุ่นหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บางรายการอาจพยายามเข้าควบคุมการเชื่อมต่อเสียงซ้ำๆ ทำให้เสียงของคุณย้อนกลับไปที่การประชุมออนไลน์

วิธีแก้ปัญหานี้:

1. กำหนดค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ
2. เลือกช่องสัญญาณ Bluetooth AG ในซอฟต์แวร์การประชุมด้วยตนเอง
3. หรือสลับสวิตช์เปิดปิดของหูฟังเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยสร้างช่องสัญญาณเสียงออกที่ถูกต้องสำหรับการประชุมเครือข่ายใหม่

โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วไปที่เมนูบลูทูธ
2. หากอุปกรณ์หูฟังปรากฏในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ ให้แตะไอคอน 'i' ถัดจากอุปกรณ์นั้น จากนั้นเลือก 'ลบอุปกรณ์นี้'
3. เปิดแอป Nothing X อีกครั้งและทำตามขั้นตอนการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

1. การค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์กับหูฟัง บางครั้ง โทรศัพท์อาจพบปัญหาตรรกะของบลูทูธซึ่งทำให้ไม่สามารถค้นหาหูฟังได้ สิ่งนี้ไม่ได้บ่งชี้ว่าหูฟังมีปัญหา คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธใหม่ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วค้นหาอีกครั้ง
2. หากยังคงมีปัญหา ให้กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้เกิน 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อีกวิธีหนึ่งคือ รีสตาร์ทหูฟังโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด และลองรีบูตโดยกดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ขณะเสียบและถอดสาย USB Type-C จากนั้นลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง

หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อบลูทูธขาดหายเนื่องจากระยะทาง

หากคุณกลับมาภายใน 10 นาที หูฟังจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
หากนานกว่า 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาและจะไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเชื่อมต่ออีกครั้้ง ลองทำดังต่อไปนี้:
1. แตะด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้งจากการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ หรือปิดสวิตช์เปิดปิดแล้วเปิดใหม่เพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
2. กดปุ่มมัลติฟังก์ชันค้างไว้ 10 วินาทีหรือมากกว่าเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
3. หากยังคงมีปัญหา โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง

โปรดลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. หากหูฟังมีประวัติการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง จะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อคืออุปกรณ์ล่าสุดที่เคยใช้กับหูฟังหรือไม่
2. หลังจากเปิดเครื่องหรือออกจากโหมดพัก หูฟังจะมีระยะเวลาสำหรับการเชื่อมต่อกลับโดยอัตโนมัติเป็นเวลา 1 นาที หากการเชื่อมต่อใหม่หมดเวลา หูฟังจะเข้าสู่โหมดจับคู่ และอยู่ในโหมดนี้เป็นเวลา 2 นาที แนะนำให้ค้นหาหูฟังใหม่บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อในช่วงเวลานี้ หากไม่มีการเชื่อมต่อภายใน 2 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะยกเลิกการเชื่อมต่อ กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้อีกครั้งจนกว่าไฟสีขาวจะกะพริบ แล้วค้นหาและเชื่อมต่อหูฟังจากอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
3. โปรดตรวจสอบว่ามีการเสียบสายชาร์จ USB-C หรือสายเสียง 3.5 มม. อยู่หรือไม่ เมื่อมีการเชื่อมต่อเสียงผ่านสาย หูฟังจะให้ความสำคัญกับเสียงผ่านสาย และจะตัดการเชื่อมต่อบลูทูธโดยอัตโนมัติ เมื่อถอดสายออกแล้ว หูฟังจะเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ
4. กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่ใหม่และใช้อีกครั้ง
5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งกการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

*การปรับแต่งอุปกรณ์ทั้งหมดรวมอยู่ในการตั้งค่า Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปอยู่แล้ว โปรดอัปเดตแอป Nothing X เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอโดยใช้ Google Play Store