ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ปัญหาในการเชื่อมต่อ Bluetooth

  • ฉันได้เชื่อมต่อหูฟังกับทั้งโทรศัพท์และแล็ปท็อปแล้ว และกำลังใช้หูฟังสำหรับการประชุมออนไลน์บนแล็ปท็อป เหตุใดเสียงการโทรจึงมาจากโทรศัพท์เมื่อฉันรับสาย

    ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โปรดทราบข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับลักษณะการทำงานดังกล่าว: คอมพิวเตอร์บางเครื่องหรือแอปการประชุมออนไลน์บางแอปอาจพยายามเรียกคืนการเชื่อมต่อสัญญาณเสียงกลับมาซ้ำๆ หลังจากถูกขัดจังหวะโดยสายเรียกเข้า ลักษณะการทำงานนี้เกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ของระบบหรือแอปพลิเคชัน

    วิธีแก้ปัญหานี้:
    1. ตั้งค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ หากทำได้

    2. หลังจากวางสายแล้ว หากเสียงการประชุมยังไม่กลับมา ให้เลือกช่องสัญญาณเสียง Bluetooth AG ในแอปการประชุมอีกครั้งด้วยตนเอง หรือให้ปิดแล้วเปิดหูฟังใหม่เพื่อให้ระบบเชื่อมต่อบลูทูธโดยอัตโนมัติอีกครั้ง

  • ทำไมบลูทูธจึงตัดการเชื่อมต่อเมื่อฉันเสียบสายสัญญาณเสียง USB-C หรือสาย Aux-In 3.5 มม. เข้ากับหูฟัง

    เพื่อให้แน่ใจว่าการสลับเอาต์พุตเสียงนั้นง่ายและเชื่อถือได้ หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อเสียงไร้สายบลูทูธโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเชื่อมต่อเสียงแบบมีสาย นี่เป็นการทำงานตามการออกแบบ หากคุณต้องการใช้เสียงบลูทูธ โปรดถอดสายสายแบบมีสายออก

  • ฉันชื่อมต่อ CMF Headphone Pro กับอุปกรณ์สองเครื่องโดยใช้คุณสมบัติการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกัน ทำไมหลังจากเดินออกไปแล้วกลับมา หูฟังถึงเชื่อมต่อกลับแค่อุปกรณ์เดียว

    เมื่อใช้งานในโหมดการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกันและการเชื่อมต่อถูกตัดเนื่องจากอยู่นอกระยะสัญญาณ CMF Headphone Pro จะเชื่อมต่อกลับกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติหลังจากกลับเข้ามาในระยะได้ก็ต่อเมื่อหูฟังไม่ได้อยู่ในสถานะเล่นเพลง โทรศัพท์ หรือประชุมอยู่ในขณะนั้น หากอยู่ในสถานะใดสถานะหนึ่งเหล่านี้ หูฟังจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติ

  • ฉันได้เชื่อมต่อหูฟังกับทั้งโทรศัพท์และแล็ปท็อปแล้ว และกำลังใช้หูฟังสำหรับการประชุมออนไลน์บนแล็ปท็อป ทำไมเสียงการโทรจึงมาจากโทรศัพท์เมื่อฉันรับสาย

    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์บางรุ่นหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บางรายการอาจพยายามเข้าควบคุมการเชื่อมต่อเสียงซ้ำๆ ทำให้เสียงของคุณย้อนกลับไปที่การประชุมออนไลน์

    วิธีแก้ปัญหานี้:

    1. กำหนดค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ
    2. เลือกช่องสัญญาณ Bluetooth AG ในซอฟต์แวร์การประชุมด้วยตนเอง
    3. หรือสลับสวิตช์เปิดปิดของหูฟังเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยสร้างช่องสัญญาณเสียงออกที่ถูกต้องสำหรับการประชุมเครือข่ายใหม่

  • เหตุใด CMF Headphone Pro ของฉันจึงจับคู่กับแอป Nothing X บน iPhone ไม่ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

    โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

    1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วไปที่เมนูบลูทูธ
    2. หากอุปกรณ์หูฟังปรากฏในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ ให้แตะไอคอน 'i' ถัดจากอุปกรณ์นั้น จากนั้นเลือก 'ลบอุปกรณ์นี้'
    3. เปิดแอป Nothing X อีกครั้งและทำตามขั้นตอนการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

  • ทำไม CMF Headphone Pro ของฉันจึงไม่พบหูฟังระหว่างการจับคู่

    1. การค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์กับหูฟัง บางครั้ง โทรศัพท์อาจพบปัญหาตรรกะของบลูทูธซึ่งทำให้ไม่สามารถค้นหาหูฟังได้ สิ่งนี้ไม่ได้บ่งชี้ว่าหูฟังมีปัญหา คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธใหม่ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วค้นหาอีกครั้ง
    2. หากยังคงมีปัญหา ให้กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้เกิน 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อีกวิธีหนึ่งคือ รีสตาร์ทหูฟังโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด และลองรีบูตโดยกดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ขณะเสียบและถอดสาย USB Type-C จากนั้นลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง

  • เหตุใด CMF Headphone Pro จึงไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากย้ายกลับเข้ามาในระยะเดิม

    หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อบลูทูธขาดหายเนื่องจากระยะทาง

    หากคุณกลับมาภายใน 10 นาที หูฟังจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
    หากนานกว่า 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาและจะไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

    หากต้องการเชื่อมต่ออีกครั้้ง ลองทำดังต่อไปนี้:
    1. แตะด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้งจากการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ หรือปิดสวิตช์เปิดปิดแล้วเปิดใหม่เพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง
    2. กดปุ่มมัลติฟังก์ชันค้างไว้ 10 วินาทีหรือมากกว่าเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
    3. หากยังคงมีปัญหา โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง

  • ทำไม CMF Headphone Pro ถึงไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของฉันโดยอัตโนมัติ

    โปรดลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    1. หากหูฟังมีประวัติการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง จะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อคืออุปกรณ์ล่าสุดที่เคยใช้กับหูฟังหรือไม่
    2. หลังจากเปิดเครื่องหรือออกจากโหมดพัก หูฟังจะมีระยะเวลาสำหรับการเชื่อมต่อกลับโดยอัตโนมัติเป็นเวลา 1 นาที หากการเชื่อมต่อใหม่หมดเวลา หูฟังจะเข้าสู่โหมดจับคู่ และอยู่ในโหมดนี้เป็นเวลา 2 นาที แนะนำให้ค้นหาหูฟังใหม่บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อในช่วงเวลานี้ หากไม่มีการเชื่อมต่อภายใน 2 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะยกเลิกการเชื่อมต่อ กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้อีกครั้งจนกว่าไฟสีขาวจะกะพริบ แล้วค้นหาและเชื่อมต่อหูฟังจากอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
    3. โปรดตรวจสอบว่ามีการเสียบสายชาร์จ USB-C หรือสายเสียง 3.5 มม. อยู่หรือไม่ เมื่อมีการเชื่อมต่อเสียงผ่านสาย หูฟังจะให้ความสำคัญกับเสียงผ่านสาย และจะตัดการเชื่อมต่อบลูทูธโดยอัตโนมัติ เมื่อถอดสายออกแล้ว หูฟังจะเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ
    4. กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่ใหม่และใช้อีกครั้ง
    5. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งกการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

    *การปรับแต่งอุปกรณ์ทั้งหมดรวมอยู่ในการตั้งค่า Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปอยู่แล้ว โปรดอัปเดตแอป Nothing X เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอโดยใช้ Google Play Store

  • ฉันเชื่อมต่อ Ear (3) กับทั้งโทรศัพท์และแล็ปท็อปแล้ว และใช้หูฟังสำหรับการประชุมออนไลน์บนแล็ปท็อปของฉัน ทำไมเสียงการโทรจึงมาจากโทรศัพท์เมื่อฉันรับสาย

    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์บางรุ่นหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บางรายการอาจพยายามเข้าควบคุมการเชื่อมต่อเสียงซ้ำๆ ทำให้เสียงของคุณย้อนกลับไปที่การประชุมออนไลน์

    วิธีแก้ปัญหานี้:
    1. กำหนดค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ
    2. หากหูฟังไม่สามารถถ่ายทอดเสียงจากการประชุมออนไลน์ได้ ให้เลือกช่องสัญญาณ Bluetooth AG ในซอฟต์แวร์การประชุมอีกครั้งด้วยตนเอง หรือจับคู่หูฟังใหม่โดยใส่ไว้ในเคสเป็นเวลา 5 วินาที จากนั้นเปิดเคสอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่

  • ทำไมฉันจึงไม่สามารถจับคู่ Ear (3) กับ iPhone หลังจากที่ฉันรีเซ็ต

    หากต้องการจับคู่ Ear (3) ของคุณกับ iPhone หลังจากรีเซ็ต ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

    1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
    2. แตะที่บลูทูธ
    3. ค้นหาหูฟังที่คุณต้องการลบ
    4. แตะไอคอน 'i' ถัดจากหูฟังนั้น
    5. แตะ ลืมอุปกรณ์นี้
    6. ยืนยันการดำเนินการโดยการแตะ ลบอุปกรณ์นี้ ในป็อปอัป
    7. เปิดแอป Nothing X เพื่อจับคู่หูฟังอีกครั้ง

  • ทำไมฉันจึงไม่เห็น Ear (3) ในรายการบลูทูธบนโทรศัพท์ของฉัน

    หากต้องการแก้ไขปัญหา ให้ทำตามวิธีการแก้ไขดังต่อไปนี้:

    1. ปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อลองและสร้างการเชื่อมต่อ
    2. หากปัญหายังคงอยู่ ให้วางหูฟังทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จ ปิดฝา และรออย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อให้หูฟังรีบูต หรือวางไว้ในเคสแล้วเปิดฝา แล้วกดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีเพื่อคืนค่าสู่การตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

  • Ear (3) ไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายในระยะบลูทูธอีกครั้ง ฉันควรทำอย่างไร

    หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้อยู่ในระยะสัญญาณบลูทูธ หากกลับเข้ามาในระยะการเชื่อมต่อภายใน 10 นาที หูฟังก็จะเชื่อมต่ออีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากอยู่นอกช่วงการเชื่อมต่อมากกว่า 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะไทม์เอาต์โดยไม่เชื่อมต่อ หากต้องการเชื่อมต่อ ลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    1. เชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง เพียงวางหูฟังลงในเคสชาร์จ ปิดไว้ 5 วินาที จากนั้นเปิดเคสชาร์จเพื่อเปิดหูฟัง และเริ่มการเชื่อมต่อ
    2. กดปุ่มฟังก์ชันบนเคสชาร์จค้างไว้ 5 วินาทีและรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดงเป็นเวลา 10 วินาที จากนั้นจับคู่อีกครั้ง
    3. หากยังคงแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดดาวน์โหลดและอัปเกรดเป็นแอป Nothing X เวอร์ชันล่าสุด และลองอีกครั้ง

  • ฉันควรทำอย่างไรหาก Ear (3) ไม่เชื่อมต่อ/เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของฉันอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

    โปรดลองทำตามหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    1. หากหูฟังมีประวัติการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง จะพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ล่าสุดโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่อง โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อคืออุปกรณ์ล่าสุดที่เคยใช้กับหูฟังหรือไม่
    2. เมื่อคุณนำหูฟังออกจากเคสชาร์จแล้ว หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาโดยไม่มีการเชื่อมต่อ หากไม่พบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดภายในหนึ่งนาที ในการออกจากสถานะนี้ ให้ใส่หูฟังกลับเข้าในเคสชาร์จ ปิดฝาไว้ 5 วินาที แล้วเปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อใหม่
    3. กดปุ่มฟังก์ชันบนเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีหรือมากกว่าเพื่อคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
    4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดใช้แอป Nothing X เพื่อดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วลองอีกครั้ง

    *การปรับแต่งอุปกรณ์ทั้งหมดรวมอยู่ในการตั้งค่า Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไป โปรดอัปเดตแอป Nothing X เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอโดยใช้ Google Play Store

  • ไอโฟนของฉันเชื่อมต่อกับหูฟังและนาฬิกาพร้อมกัน ทำไมเสียงข่าว Essential ถึงเล่นออกมาจากนาฬิกา
    ปัญหานี้มีสาเหตุจากข้อจำกัดด้านความเข้ากันได้ของระบบ iOS เมื่อ iPhone เชื่อมต่อกับชุดหูฟังบลูทูธพร้อมกับสมาร์ทวอทช์ ระบบจะกำหนดอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงโดยอิงตามลำดับการเชื่อมต่อ:
    หากคุณเชื่อมต่อชุดหูฟังก่อนแล้วจึงเชื่อมต่อกับนาฬิกา เสียงของการออกอากาศข่าวจะออกจากนาฬิกา
    หากคุณเชื่อมต่อนาฬิกาก่อนแล้วจึงเชื่อมต่อกับชุดหูฟัง เสียงจะออกจากชุดหูฟัง
    ขอแนะนำว่าเมื่อใช้งานฟังก์ชันเสียง เช่น การออกอากาศข่าว ให้คุณปรับเปลี่ยนลำดับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ตามความต้องการของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเสียงจะเล่นจากอุปกรณ์ที่คุณคาดหวัง
     
    หมายเหตุ: ปัจจุบันฟีเจอร์นี้เปิดให้ผู้ใช้งานต่างประเทศใช้งานเท่านั้น
  • ฉันจะทำอย่างไรหากรหัส PIN แสดงข้อผิดพลาดขณะจับคู่นาฬิกากับโทรศัพท์ของฉัน

    1. หาก Watch 3 Pro ของคุณจับคู่กับอุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นอยู่ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อก่อน แล้วจึงจับคู่กับโทรศัพท์ของคุณ หากคุณยังคงไม่สามารถจับคู่ Watch 3 Pro ได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานก่อนที่จะจับคู่อีกครั้ง
    2. หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า เมนูระบบ จากนั้นคลิกรีสตาร์ท หรือกดปุ่มค้างไว้ จากนั้นคลิกรีสตาร์ทและตรวจสอบอีกครั้ง
    3. หากต้องการสัมผัสประสบการณ์คุณสมบัติเฟิร์มแวร์ล่าสุด คุณสามารถอัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ในแอป Nothing X ซึ่งทำได้โดยเปิดแอป Nothing X ไปที่อุปกรณ์ของฉัน >เกี่ยวกับ >การอัปเดตเฟิร์มแวร์
    4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้กดปุ่มบน Watch 3 Pro เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า >เมนูระบบ คลิกรีเซ็ต จากนั้นตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ตรวจไม่พบบลูทูธของ Watch 3 Pro ของฉัน

    1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออื่นๆ:
    - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธของนาฬิกาไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่น
    2. ฟังก์ชันการทำงานของบลูทูธ:
    - ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถค้นหาอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ในรายการการตั้งค่าบลูทูธ เพื่อขจัดปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับตัวโทรศัพท์เอง
    3. การเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ:
    - ยืนยันว่าอุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อกับนาฬิกาอยู่หรือไม่
    4. รีสตาร์ทนาฬิกา:
    - หากขั้นตอนข้างต้นแก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ > แตะรีสตาร์ท หรือกดเม็ดมะยมค้างไว้แล้วเลือกรีสตาร์ท และตรวจสอบอีกครั้ง
    5. การอัปเกรดเฟิร์มแวร์:
    - ในแอป Nothing X ให้ไปที่อุปกรณ์ของฉัน > เกี่ยวกับ > การอัปเดตเฟิร์มแวร์ อัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
    6. รีเซ็ตนาฬิกา:
    หากขั้นตอนข้างต้นแก้ไขปัญหาไม่ได้ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า > เมนูระบบ > แตะรีเซ็ต และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • ทำไมหูฟังของฉันถึงเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวหลังจากเดินออกไปแล้วกลับมา ทั้งๆ ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สองเครื่องด้วยการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกัน
    เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น เมื่อหูฟังอยู่ในโหมดการเชื่อมต่อแบบคู่และตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากเกินระยะการเชื่อมต่อ หูฟังจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติหลังจากกลับเข้าสู่ระยะ หากหูฟังไม่ได้อยู่ในสถานะฟังเพลง โทร หรือประชุมในขณะนั้น หากอยู่ในสถานะใดสถานะหนึ่งเหล่านี้ หูฟังจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่สองโดยอัตโนมัติ โปรดมั่นใจว่าการทำงานลักษณะนี้เป็นเรื่องปกติและไม่ใช่ความผิดปกติ
  • ฉันได้เชื่อมต่อหูฟังกับทั้งโทรศัพท์และแล็ปท็อปแล้ว และกำลังใช้หูฟังสำหรับการประชุมออนไลน์บนแล็ปท็อป ทำไมเสียงการโทรจึงมาจากโทรศัพท์เมื่อฉันรับสาย
    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์บางรุ่นหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บางรายการอาจพยายามเข้าควบคุมการเชื่อมต่อเสียงซ้ำๆ ทำให้เสียงของคุณย้อนกลับไปที่การประชุมออนไลน์ วิธีแก้ปัญหานี้: 1. กำหนดค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ 2. หากหูฟังไม่สามารถถ่ายทอดเสียงจากการประชุมออนไลน์ได้ ให้เลือกช่องสัญญาณ Bluetooth AG ในซอฟต์แวร์การประชุมอีกครั้งด้วยตนเอง หรือสลับสวิตช์เปิดปิดของหูฟังเพื่อเปิดใช้งานการเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะช่วยสร้างช่องสัญญาณเสียงออกที่ถูกต้องสำหรับการประชุมเครือข่ายใหม่
  • ทำไมอุปกรณ์ของฉันจึงไม่พบหูฟังระหว่างการจับคู่
    1. การค้นหาอุปกรณ์เป็นกระบวนการโต้ตอบระหว่างโทรศัพท์กับหูฟัง บางครั้ง โทรศัพท์อาจพบปัญหาตรรกะของบลูทูธซึ่งทำให้ไม่สามารถค้นหาหูฟังได้ นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของหูฟัง คุณสามารถลองปิดและเปิดบลูทูธใหม่ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วค้นหาอีกครั้ง 2. หากยังคงมีปัญหา ให้กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้เกิน 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อีกวิธีหนึ่งคือ รีสตาร์ทหูฟังโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด และลองรีบูตโดยกดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ขณะเสียบและถอดสาย USB Type-C จากนั้นลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง
  • เหตุใดหูฟังของฉันจึงใช้เวลานานพอสมควรในการส่งเสียงหลังจากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์
    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ที่เกี่ยวข้องกับลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อบลูทูธและฟังก์ชันการเชื่อมต่อแบบคู่ในอุปกรณ์บางรุ่น อาจเกิดความล่าช้าในการส่งเสียงระหว่างการสลับช่องเพลงหรือการดึงการเชื่อมต่อในโหมดการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกัน นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจส่งผลต่อหูฟังบลูทูธแบบครอบหูในท้องตลาด เราขอแนะนำให้เชื่อมต่อหูฟังกับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้โดยตรง และปิดแอปเสียงพื้นหลังบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ นี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องของหูฟัง คุณสามารถมั่นใจกับการใช้งานได้
  • เหตุใดหูฟังของฉันจึงไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติหลังจากย้ายกลับเข้ามาในระยะเดิม
    เมื่อสูญเสียการเชื่อมต่อบลูทูธเนื่องจากระยะห่าง หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ หากคุณกลับมาภายใน 10 นาที หูฟังจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ หากนานกว่า 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะหมดเวลาและจะไม่เชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. แตะด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้งจากการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ หรือปิดสวิตช์เปิดปิดแล้วเปิดใหม่เพื่อเริ่มการเชื่อมต่ออีกครั้ง 2. กดปุ่มมัลติฟังก์ชันค้างไว้ 10 วินาทีหรือมากกว่าเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง 3. หากยังคงมีปัญหา โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง
  • ทำไมหูฟังถึงไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของฉันโดยอัตโนมัติ
    1. เมื่อหูฟังมีประวัติการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง หูฟังจะให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดเมื่อเริ่มต้นระบบ โปรดยืนยันว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้ในปัจจุบันเป็นอุปกรณ์ล่าสุดที่เชื่อมต่อกับหูฟังหรือไม่ 2. หลังจากเปิดเครื่องหรือออกจากโหมดพักการทำงาน หูฟังจะพยายามเชื่อมต่อใหม่เป็นเวลา 1 นาที หากเชื่อมต่อใหม่ไม่สำเร็จ หูฟังจะเข้าสู่โหมดจับคู่เป็นเวลา 2 นาที ระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้ค้นหาหูฟังบนอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อด้วยตนเอง หากไม่ได้เชื่อมต่อภายใน 2 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะไม่เชื่อมต่อและจะต้องกดปุ่มจับคู่บลูทูธด้วยตนเองจนกว่าไฟ LED สีขาวจะเริ่มกะพริบเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่ 3. โปรดตรวจสอบว่าเสียบสายสัญญาณเสียง USB-C หรือสาย 3.5 มม. ไว้หรือไม่ เมื่อตรวจพบการเชื่อมต่อแบบมีสาย ระบบจะให้ความสำคัญเป็นพิเศษ และการเชื่อมต่อบลูทูธจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ เมื่อถอดสายออกแล้ว หูฟังจะเชื่อมต่อบลูทูธใหม่โดยอัตโนมัติ 4. กดปุ่มจับคู่บลูทูธค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไปเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นจับคู่ใหม่อีกครั้ง 5. หากยังคงมีปัญหา โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้แอป Nothing X แล้วลองอีกครั้ง การปรับแต่งอุปกรณ์ทั้งหมดรวมอยู่ในการตั้งค่า Nothing OS เวอร์ชัน 1.1.4 ขึ้นไปอยู่แล้ว โปรดอัปเดตแอป Nothing X เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอโดยใช้ Google Play Store
  • ฉันควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ตรวจไม่พบบลูทูธของ 24463 ของฉัน

    1. **ตรวจสอบการเชื่อมต่ออื่นๆ**:
    - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธของนาฬิกาไม่ได้เชื่อมต่อกับโทรศัพท์เครื่องอื่น
    2. **ฟังก์ชันบลูทูธ**:
    - ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถค้นหาอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ในรายการการตั้งค่าบลูทูธ เพื่อขจัดปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับตัวโทรศัพท์เอง
    3. **การเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ**:
    - ยืนยันว่าอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับนาฬิกาอยู่หรือไม่
    4. **รีสตาร์ทนาฬิกา**:
    - หากขั้นตอนข้างต้นแก้ปัญหาไม่ได้ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่ **การตั้งค่า** > **เมนูระบบ** > แตะ **รีสตาร์ท** หรือกดเม็ดมะยมค้างไว้แล้วเลือก **รีสตาร์ท** และตรวจสอบอีกครั้ง
    5. **การอัปเกรดเฟิร์มแวร์**:
    - ในแอป Nothing X ให้ไปที่หน้า **อุปกรณ์** และเลือก **การอัปเกรดอุปกรณ์** เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
    6. **รีเซ็ตนาฬิกา**:
    หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้กดเม็ดมะยมบนนาฬิกาเพื่อเข้าสู่ **การตั้งค่า** > **เมนูระบบ** > แตะ **รีเซ็ต** และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

  • เหตุใดหูฟัง CMF ของฉันจึงเชื่อมต่อใหม่กับอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว หลังจากออกนอกระยะสัญญาณและกลับเข้ามาอีกครั้ง

    หากหูฟังอยู่ในโหมดการเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องพร้อมกัน แล้วมีการยกเลิกการเชื่อมต่อเนื่องจากอยู่นอกระยะการเชื่อมต่อ เมื่อกลับมาอยู่ในระยะ หูฟังจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ตัวที่สองอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่ระหว่างการเล่นเพลง การโทร หรือการประชุม โปรดมั่นใจได้ว่าสิ่งนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงข้อบกพร่องใดๆ กับหูฟัง CMF

  • ทำไมหูฟังไม่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อเคสชาร์จมีแบตเตอรี่เหลือน้อย

    1. เมื่อเคสชาร์จมีแบตเตอรี่เหลือน้อย จะไม่สามารถชาร์จหูฟังได้ แต่ยังสามารถลองเชื่อมต่อใหม่ได้ เราขอแนะนำให้ปิดฝา รอ 2 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

    2. เมื่อแบตเตอรี่ของเคจชาร์จเหลือน้อยมาก จะไม่สามารถชาร์จหูฟังหรือเชื่อมต่อใหม่ได้ การชาร์จเคสจะทำให้ฟังก์ชันการทำงานกลับมาเป็นปกติ

    เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ชาร์จเคสชาร์จโดยเร็วที่สุดเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

  • ฉันเชื่อมต่อหูฟัง CMF กับทั้งโทรศัพท์และแล็ปท็อปแล้ว และใช้หูฟังสำหรับการประชุมออนไลน์บนแล็ปท็อปของฉัน ทำไมเสียงการโทรจึงมาจากโทรศัพท์เมื่อฉันรับสาย

    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์บางรุ่นหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บางรายการอาจพยายามเข้าควบคุมการเชื่อมต่อเสียงซ้ำๆ ทำให้เสียงของคุณย้อนกลับไปที่การประชุมออนไลน์

    วิธีแก้ปัญหานี้:
    1. กำหนดค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ
    2. หากหูฟังไม่สามารถถ่ายทอดเสียงจากการประชุมออนไลน์ได้ ให้เลือกช่องสัญญาณ Bluetooth AG ในซอฟต์แวร์การประชุมอีกครั้งด้วยตนเอง หรือจับคู่หูฟังใหม่โดยใส่ไว้ในเคสเป็นเวลา 5 วินาที จากนั้นเปิดเคสอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่

  • ทำไมฉันจึงไม่เห็นหูฟัง CMF ในรายการบลูทูธบนโทรศัพท์ของฉัน

    1. ปิดและเปิดบลูทูธของโทรศัพท์ หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อลองและสร้างการเชื่อมต่อ
    2. หากปัญหายังคงอยู่ ให้วางหูฟังทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จ ปิดฝา และรออย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อให้หูฟังรีบูต หรือวางไว้ในเคสแล้วเปิดฝา แล้วกดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีเพื่อคืนค่าสู่การตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

  • ทำไมฉันจึงไม่สามารถใช้แอป Nothing X เพื่อเชื่อมต่อกับหูฟัง CMF ในระหว่างการโทรด้วยอุปกรณ์ iOS

    นี่เป็นเรื่องปกติ เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS การเชื่อมต่อบลูทูธผ่านแอปจะใช้โปรโตคอล BLE (Bluetooth Low Energy) หูฟังและแอปจะสร้างการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธแบบพลังงานต่ำ ในระหว่างการโทร ระบบจะใช้การประมวลผลพลังงานและแบนด์วิธการสื่อสารเพื่อให้บริการการโทรเป็นอันดับแรก ดังนั้น การสื่อสารผ่านบลูทูธแบบพลังงานต่ำจึงถูกหยุดชั่วคราว

  • ฉันควรทำอย่างไรหากหูฟัง CMF ไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อีกครั้งเมื่ออยู่ในระยะสัญญาณบลูทูธ

    1. หูฟังจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อไม่ได้อยู่ในระยะสัญญาณบลูทูธ หากกลับเข้ามาในระยะการเชื่อมต่อภายใน 10 นาที หูฟังก็จะเชื่อมต่ออีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากอยู่นอกช่วงการเชื่อมต่อมากกว่า 10 นาที หูฟังจะเข้าสู่สถานะไทม์เอาต์โดยไม่เชื่อมต่อ คุณสามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ด้วยตนเอง เพียงวางหูฟังลงในเคสชาร์จ ปิดไว้ 5 วินาที จากนั้นเปิดเคสชาร์จเพื่อเปิดหูฟัง และเริ่มการเชื่อมต่อ
    2. กดปุ่มฟังก์ชันบนเคสชาร์จค้างไว้ 5 วินาทีและรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดงเป็นเวลา 10 วินาที จากนั้นจับคู่อีกครั้ง
    3. หากยังคงแก้ปัญหาไม่ได้ โปรดดาวน์โหลดและอัปเกรดเป็นแอป Nothing X เวอร์ชันล่าสุด และลองอีกครั้ง

  • ฉันเชื่อมต่อ Ear (open) กับทั้งโทรศัพท์และแล็ปท็อปแล้ว และใช้หูฟังสำหรับการประชุมออนไลน์บนแล็ปท็อปของฉัน ทำไมเสียงการโทรจึงมาจากโทรศัพท์เมื่อฉันรับสาย

    เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ คอมพิวเตอร์บางรุ่นหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์บางรายการอาจพยายามเข้าควบคุมการเชื่อมต่อเสียงซ้ำๆ ทำให้เสียงของคุณย้อนกลับไปที่การประชุมออนไลน์

    วิธีแก้ปัญหานี้:
    1) กำหนดค่าแอปการประชุมออนไลน์ให้ใช้ช่องสัญญาณเสียงที่ไม่ใช่บลูทูธ
    2) หากหูฟังเอียร์บัดไม่สามารถถ่ายทอดเสียงจากการประชุมออนไลน์ได้ ให้เลือกช่องสัญญาณ AG บลูทูธ ในซอฟต์แวร์การประชุมอีกครั้งด้วยตนเอง หรือจับคู่หูฟังใหม่โดยใส่ไว้ในเคสเป็นเวลา 5 วินาที จากนั้นเปิดเคสอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อใหม่