ถ้าไมโครโฟนบน Ear (1) เงียบเกินไปจนผู้อื่นไม่ได้ยินขณะคุยโทรศัพท์ โปรดทำตามดังต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าผู้รับสายตั้งค่าเสียงในระดับที่สามารถได้ยิน
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งเป็นตัวล่าสุด
3. อัดเสียงแล้วเล่นเพื่อทดสอบไมโครโฟน
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกอุดตันไมค์ (มีไมค์ 3 ตัว ใช้ช่องเงินบนหูฟังแต่ละข้าง)
5. ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อหูฟังใหม่อีกครั้ง
6. รีเซ็ตอุปกรณ์