ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

กล้อง

  • กล้องของฉันเปิดช้า ฉันควรทำอย่างไร

    โปรดลองทำดังนี้:

    1. อย่าเรียกใช้แอปในพื้นหลังมากเกินไป
    2. ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหากล้อง > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และล้างแคช
    3. ถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งล่าสุดซึ่งอาจใช้ร่วมกับโทรศัพท์ของคุณไม่ได้
    4. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • เครื่องไม่บันทึกรูปภาพของฉัน ฉันควรทำอย่างไร

    โปรดลองทำดังนี้:

    1. ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับรูปภาพหรือไม่ หากไม่ ให้เพิ่มพื้นที่ว่าง
    2. ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหากล้อง > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และล้างแคช
    3. สำรองข้อมูลของคุณและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรืออัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

  • กล้องโฟกัสได้ช้าเมื่อถ่ายภาพ ฉันควรทำอย่างไร

    โปรดลองทำดังนี้:

    1. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หากใช้แอปของบริษัทอื่น
    2. ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหากล้อง > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และล้างแคช
    3. รีสตาร์ทโทรศัพท์
    4. สำรองข้อมูลของคุณและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • โทรศัพท์ค้างขณะที่ฉันถ่ายภาพ ฉันควรทำอย่างไร

    โปรดลองทำดังนี้:

    1. ล้างข้อมูลแอปพลิเคชันเบื้องหลัง รีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง
    2. ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหากล้อง > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช > ล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล (การดำเนินการนี้จะไม่ลบรูปภาพของคุณ)

    หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม