ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

การชำระเงิน

  • มีตัวเลือกการชำระเงินแบบใดบ้าง

    เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตชั้นนำส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึง Visa, Mastercard, American Express และ PayPal นอกจากนี้ยังสามารถดูตัวเลือกการชำระเงินที่มีอยู่ในปัจจุบันได้ที่ขั้นตอนการชำระเงิน

    หมายเหตุ:
    วิธีการชำระเงินบางวิธีอาจไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ

  • วิธีการชำระเงินมีอะไรบ้าง

    เรารับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลัก ๆ ส่วนใหญ่ เช่น Visa, Mastercard, American Express และ PayPal โปรดเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของคุณ และกรอกข้อมูลที่จุดชำระเงินเพื่อแสดงตัวเลือกการชำระเงินที่มีอยู่ทั้งหมดในปัจจุบัน

    หมายเหตุ:
    วิธีการชำระเงินบางวิธีอาจไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ

  • ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยหรือไม่

    ธุรกรรมของคุณและรายละเอียดการชำระเงินจะถูกจัดการโดยตรงจาก Shopify ที่เป็นผู้ให้บริการด้านการชำระเงินของเรา ด้วยการเข้าถึงด้วยรหัสความปลอดภัยและภายใต้มาตรฐานธนาคารที่เข้มงวด
    รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกส่งโดยตรงไปที่ธนาคาร เราและบุคคลอื่น ๆ ไม่สามารถอ่านหรือเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ มีแต่ธนาคารของคุณเท่านั้นที่ทำได้

  • ฉันจะใช้โค้ดเชิญของกลุ่มหรือบัตรกำนัลได้อย่างไร

    คุณสามารถเพิ่มบัตรกำนัลหรือโค้ดเชิญขณะทำการเช็คเอาท์ เมื่อคุณป้อนรายละเอียดของวิธีการชำระเงินของคุณ

  • ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินได้อย่างไร

    หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินหรือภาษาของเว็บไซต์ โปรดเลือกประเทศที่เหมาะสมจากตัวเลือกประเทศ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนประเทศอาจจะส่งผลต่อความพร้อมในการใช้งานของบริการจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณ

  • ฉันได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง

    โปรดตรวจสอบดังต่อไปนี้:
    1. คุณใช้วิธีการชำระเงินที่ถูกต้องหรือไม่
    2. คุณใช้วิธีการชำระเงินที่ตรงกับภูมิภาคที่คุณอยู่หรือไม่ บางครั้งการทำธุรกรรมออนไลน์ก็อาจถูกปิดกั้นหากวิธีการชำระเงินนั้นไม่ได้ดำเนินการในประเทศที่คุณกำลังทำการซื้อ
    3. ถ้าคุณใช้บัตร ตรวจสอบหมายเลขบัตร CVC วันหมดอายุ ที่อยู่สำหรับจัดส่งใบเรียกเก็บเงิน และชื่อบนบัตรที่คุณกำลังป้อนให้ตรงกันกับข้อมูลบนบัตร
    4. ถ้าคุณใช้ Paypal ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี PayPal ว่าถูกต้องหรือไม่ และมียอดเงินหรือไม่ หรือตรวจสอบว่าบัญชี PayPal มีการเชื่อมต่อกับวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องหรือไม่ และดูว่าบัญชี PayPal ของคุณไม่ได้ถูกจำกัด
    5. ตรวจดูว่าคุณมีข้อจำกัดอื่น ๆ ในการตั้งค่าวิธีการชำระเงินที่อาจจะทำให้ทำธุรกรรมไม่สำเร็จหรือไม่ (เช่น จำนวนการใช้จ่ายต่อวัน การบล็อคการทำธุรกรรมออนไลน์)
    หากคุณยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมแจ้งรายละเอียดทั้งหมด แล้วเราจะตรวจสอบปัญหานี้ให้
    กรุณาอย่าส่งข้อมูลของวิธีการชำระเงินของคุณมาให้เรา

  • ฉันชำระเงินเรียบร้อยแต่ฉันไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ

    ถ้าคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งและประมวลผลสำเร็จแล้ว คุณจะต้องได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติทางอีเมล โปรดตรวจสอบดูว่าข้อความยืนยันอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มอีเมลของเราในรายการติดต่อของคุณ หรือตั้งค่าข้อความของเราว่าปลอดภัย เพื่อป้องกันการที่ข้อความของเราไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมอีกในภายภาคหน้า หากคุณหาอีเมลยืนยันไม่พบ เป็นไปได้ว่าการสั่งซื้อของคุณอาจจะประมวลผลไม่สำเร็จ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าธุรกรรมแสดงอยู่ในการชำระเงินของคุณหรือไม่ หากคุณไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและธุรกรรมไม่ได้แสดงในการชำระเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อให้เราได้ตรวจสอบเรื่องนี้