ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ฟังก์ชันและการตั้งค่า

  • ฉันจะใช้ Android Auto ได้อย่างไร

    Android Auto สร้างการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่ติดตั้งในรถยนต์ อุปกรณ์ที่ติดตั้งในรถยนต์ต้องรองรับ Android Auto โปรดสอบถามเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์กับผู้ให้บริการสำหรับรถยนต์ของคุณ

    ไปที่การตั้งค่า > เชื่อมต่ออุปกรณ์ > การตั้งค่าการเชื่อมต่อ > Android Auto เชื่อมต่อกับรถยนต์ผ่านสาย USB
    1. เปิดการดีบัก USB โดยการป้อน *#*#3424#*#* บนแผงปุ่มกด
    2. อนุญาตคำขอป็อปอัปบนโทรศัพท์ของคุณ

    สำหรับรถยนต์ที่ใช้ด้วยกันได้ส่วนใหญ่หรือสเตอริโอจากบริษัทอื่น ให้เสียบกับโทรศัพท์ของคุณด้วยสาย USB หากจอภาพของรถยนต์รองรับการเชื่อมต่อไร้สาย คุณต้องจับคู่โทรศัพท์ของคุณกับบลูทูธของรถยนต์เพื่อตั้งค่า เมื่อตั้งค่าแล้ว โทรศัพท์จะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหรือไอคอนแอป Android Auto จะปรากฏขึ้นบนจอภาพของรถยนต์

    เคล็ดลับ:
    1. หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จหลังพยายามเชื่อมต่อและไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เปลี่ยนสายข้อมูล USB เพื่อเชื่อมต่อกับรถยนต์อีกครั้ง หรือรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง
    2. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในหน้าจอการแสดงผลของรถยนต์เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ และอัปเกรด Android Auto บนโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดใน Google Play Store

  • Phone (2) รองรับตัวล็อกแอปหรือไม่

    รองรับ Nothing OS2.0.0 รองรับตัวล็อกแอป เปิดใช้งานการล็อกแอป (การเข้ารหัสแอป) และตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ (หรือลายนิ้วมือ ใบหน้า) ไปที่การตั้งค่า > แอป > ตัวล็อกแอป และเพิ่มแอปพลิคชันของบริษัทอื่นที่ต้องการในรายการแอปพลิเคชันสำหรับการเข้ารหัส

  • Phone (2) รองรับการโคลนแอปหรือไม่

    รองรับ Nothing OS2.0.0 รองรับการโคลนแอป ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปที่โคลน และเพิ่มแอปพลิคชันของบริษัทอื่นที่ต้องการในรายการแอปพลิเคชันที่จะโคลน

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการแชร์แบตเตอรีไม่ทำงาน

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชร์แบตเตอรีเปิดใช้งานอยู่โดยไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี > การแชร์แบตเตอรี > อนุญาตการแชร์แบตเตอรี
    2. ตรวจสอบว่าแบตเตอรีของโทรศัพท์ต่ำกว่าขีดจำกัดเริ่มต้นในการตั้งค่า (15%) หรือไม่ ซึ่งจำทำให้หยุดแชร์แบตเตอรี ในการเปิดใช้งาน ให้ไปที่การตั้งค่า > แบตเตอรี > การแชร์แบตเตอรี > อนุญาตการแชร์แบตเตอรี ในหน้านี้ คุณจะเห็นการตั้งค่าเริ่มต้น 'หยุดแชร์แบตเตอรีเมื่อโทรศัพท์ถึง 15%'
    3. ถอดเคสโทรศัพท์และสิ่งของอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดการรบกวน เช่น วัตถุที่เป็นโลหะ
    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องระหว่างการแชร์แบตเตอรี
    5. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากเวลาในแถบสถานะแตกต่างจากวิดเจ็ตนาฬิกา

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > วันที่และเวลา และปรับเวลาด้วยตนเอง
    2. ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > นาฬิกา > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช เพื่อล้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • เพราะเหตุใดการปลดล็อกด้วยใบหน้าจึงใช้งานไม่ได้

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการปลดล็อกด้วยใบหน้าอยู่
    2. ลบข้อมูลใบหน้าออก เพิ่มอีกครั้ง แล้วลองทดสอบอีกครั้ง
    3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
    4. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นตั้งค่าปลดล็อกด้วยใบหน้าอีกครั้ง

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ทำไมโทรศัพท์ของฉันจึงไม่สั่น

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบการตั้งค่าการสั่น: ไปที่การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > การสั่น และเปิด 'สั่นสำหรับการโทรและการแจ้งเตือน/การตอบสนองการสัมผัส'
    2. กดปุ่มระดับเสียงเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าระดับเสียงของเสียงเรียกเข้า คลิกไอคอนเสียงเรียกเข้าและตรวจสอบว่าสวิตช์การสั่นเปิดอยู่หรือไม่
    3. รีบูตโทรศัพท์และทดสอบอีกครั้ง
    4. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากไอคอนแอปหายไปจากหน้าจอหลัก

    โปรดลองทำดังนี้

    1. หากคุณใช้ธีมหรือปลั๊กอินของบริษัทอื่น จะไม่มีการแสดงไอคอนแอปบนหน้าจอหลัก ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดไฟล์แทน
    2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ในหลายๆ กรณี หน้าจอหลักจะรีเฟรช แล้วไอคอนจะกลับมา
    3. ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด ที่มุมขวาบน แตะเครื่องหมายจุดแนวตั้งสามจุดและไปที่ 'แสดงระบบ' จากนั้นค้นหา Nothing Launcher และล้าง พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช
    4. ถอนการติดตั้งแอปที่ต้องการและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
    5. ปัดขึ้นที่หน้าจอหลักเพื่อเปิดศูนย์แอปพลิเคชันและกดค้างที่แอปเพื่อลากไปยังหน้าจอหลัก

  • ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลติดต่อหายไป

    ตรวจสอบว่าคุณสามารถหาในข้อมูลสำรองได้หรือไม่: ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > สำรองข้อมูล และเลือกรายละเอียดการสำรองข้อมูล > ข้อมูลบัญชี Google เพื่อยืนยันว่าได้เปิดใช้งานผู้ติดต่อหรือไม่ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ข้อมูลผู้ติดต่อจะซิงค์กับคลาวด์โดยอัตโนมัติภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี

    หมายเหตุ:
    เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำ

  • ฉันควรทำอย่างไรหาก Google Photo ไม่ซิงโครไนซ์

    สาเหตุและวิธีแก้ปัญหา:

    1. เครือข่ายขัดข้อง: เปลี่ยนเป็นเครือข่ายอื่นและลองอีกครั้ง

    2. พื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับ Google Photos: เพิ่มพื้นที่ว่างให้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลระบบคลาวด์ของคุณโดยใช้วิธีต่อไปนี้:
    ก) ไปที่ Google Drive ลบไฟล์ที่ใช้ไม่ได้ และล้างข้อมูลพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
    ข) ไปที่ Google Photo> คลัง > ถังขยะ > เลือกรูปภาพ > ลบถาวร พื้นที่ว่างจะเพิ่มขึ้น
    ค) ไปที่ Google Photo > รูปแทนตัวที่มุมขวาบน > พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของบัญชี > ตรวจสอบและลบ เพื่อลบไฟล์ที่ใช้ไม่ได้

    3. ขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Google: ไปที่เดสก์ท็อป > Google Drive> เพิ่มเติม ที่มุมซ้ายบน > ซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูล และเลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการ โปรดทราบว่านี่เป็นเพิ่มที่ต้องชำระเงิน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากอีกฝ่ายไม่ได้รับข้อความ SMS

    สาเหตุและวิธีแก้ปัญหา:

    1. ตรวจสอบว่าหมายเลข SMS ถูกต้อง
    2. การมีผู้ใช้เครือข่ายจำนวนมากอาจทำให้การได้รับ SMS ล่าช้า
    3. หน่วยความจำของโทรศัพท์มือถือของผู้รับอาจเต็มแล้ว
    4. หากผู้รับไม่ได้อยู่ในพื้นที่บริการเป็นเวลานาน SMS อาจหมดเวลาและถูกลบโดยศูนย์ SMS
    5. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายว่ามีการจำกัด SMS หรือไม่

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากการดาวน์โหลด MMS ล้มเหลว

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ยืนยันว่าซิมการ์ดมีการรับส่งข้อมูล GPRS ที่เปิดอยู่
    2. ตรวจสอบว่าสัญญาณเครือข่ายใช้ได้ตามปกติ
    3. เปลี่ยนซิมการ์ดเพื่อดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลด MMS ได้หรือไม่
    4. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากตำแหน่งโทรศัพท์ล้มเหลว

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบสัญญาณ GPS: หากคุณอยู่ภายในอาคารหรือรอบตึกสูง ให้ออกมาภายนอกอาคารหรือพื้นที่โล่งเพื่อสัญญาณ GPS ที่ดีขึ้น
    2. อัปเดตข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอัปเดตเป็นข้อมูลแผนที่ล่าสุดแล้ว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร
    3. เปิดบริการตำแหน่ง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีบริการตำแหน่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว
    4. รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อระบุปัญหาของซอฟต์แวร์
    5. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์: หากฟังก์ชันการระบุตำแหน่งล้มเหลวเป็นเวลานาน อาจเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ล้มเหลว และคุณจะต้องนำเข้ารับบริการตรวจสอบและซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ

    หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากเว็บเพจไม่แสดงวิดีโอ

    โปรดลองทำดังนี้

    1. สลับเป็น WiFi
    2. ลองใช้แหล่งเล่นวิดีโออื่น
    3. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Adobe Flash Player
    4. ลองใช้เบราเซอร์อื่น
    5. ยืนยันว่าได้เปิดข้อมูลมือถือและตรวจสอบว่าคุณใช้งานแพ็คเกจข้อมูลของคุณเกินขีดจำกัดแล้วหรือไม่

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเปิดใช้งานการค้นหาโทรศัพท์ของฉัน

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานได้ไว้ และเริ่มใช้เครือข่ายข้อมูลหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย
    2. หากโทรศัพท์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย ให้รีสตาร์ทและลองอีกครั้ง

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากไฟของ Glyph Interface ไม่สว่างขึ้น

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบใน การตั้งค่า > Glyph Interface ว่าได้เปิด Glyph แล้ว
    2. ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเวลาไว้ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า > Glyph Interface > ตารางเวลาเข้านอน
    3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากปุ่มเสมือนใช้งานไม่ได้หรือไม่ตอบสนอง

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์เพิ่งดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นหรือไม่ ถอนการติดตั้งแอปนั้น: การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > ค้นหาแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น > ถอนการติดตั้ง
    2. ตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการที่เรียกใช้หลายแอปพลิเคชันพร้อมกันหรือไม่ ปิดเครื่องและรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นระยะ
    3. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ได้รับการอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัปเดตพร้อมให้ดาวน์โหลดหรือไม่โดยไปที่การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเปิดเพลงเพื่อเล่นได้

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ล้างแอปเบื้องหลังทั้งหมด
    2. รีสตาร์ทโทรศัพท์และลองอีกครั้ง
    3. เปลี่ยนสภาพแวดล้อมของเครือข่ายหรือเปลี่ยนไปใช้ WiFi หรือเครือข่ายข้อมูลอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายเสถียร
    4. ลองดาวน์โหลดเพลงในรูปแบบอื่น
    5. หากใช้เครื่องเล่นเพลงของบริษัทอื่น ให้ติดตั้งแอปเครื่องเล่นเพลงจากแหล่งอื่น รีสตาร์ทโทรศัพท์ แล้วลองอีกครั้ง
    6. ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องเล่นอีกครั้ง
    7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
    8. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันจะใช้การบันทึกการโทรได้อย่างไร

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่รองรับการบันทึกการโทร คุณสมบัติจะแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาคของคุณ

    1. เริ่มการบันทึกจากการโทร

    ครั้งแรกที่คุณบันทึกการโทร ระบบจะขอให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการบันทึกการโทร เขตอำนาจศาลหลายแห่งกำหนดให้ต้องขอความยินยอมจากทุกฝ่ายในการบันทึกการโทร
    เพื่อเป็นการปกป้องความเป็นส่วนตัว เมื่อคุณเริ่มการบันทึก จะมีการแจ้งการเปิดเผยข้อมูลให้ทั้งสองฝ่ายทราบว่ากำลังบันทึกการโทร เมื่อคุณหยุดบันทึก จะมีการแจ้งการเปิดเผยข้อมูลให้ทั้งสองฝ่ายทราบว่าไม่ได้บันทึกการโทรแล้ว

    วิธีการบันทึก:
    - เปิดแอปโทรศัพท์
    - โทรออกหรือรับสาย
    - แตะบันทึก บนหน้าจอการโทรที่กำลังใช้อยู่
    - หากต้องการหยุดบันทึก ให้แตะหยุดบันทึก

    2. ค้นหาการโทรที่บันทึกไว้

    การบันทึกได้รับการจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อการปกป้องความเป็นส่วนตัว และจะไม่มีการบันทึกหรือสำรองข้อมูลไว้นอกอุปกรณ์

    วิธีการค้นหาบันทึกของคุณ:
    - เปิดแอปโทรศัพท์
    - แตะล่าสุด
    - แตะผู้โทรที่คุณบันทึกไว้
    > หากคุณบันทึกการโทรล่าสุดไว้: ไปที่ผู้เล่นในหน้าจอล่าสุด
    > หากคุณบันทึกการโทรก่อนหน้าไว้: แตะประวัติ จากนั้นเลือกการบันทึกจากรายการการโทร
    - แตะเล่น
    - ทางเลือก: หากต้องการแชร์การโทรที่บันทึก ให้แตะแชร์

    เคล็ดลับ:
    คุณสามารถแชร์การโทรที่บันทึกไปยังแอปที่รองรับ เช่น แอปอีเมลหรือแอปส่งข้อความ

  • ฉันควรทำอย่างไรหากหน้าจอโทรศัพท์ไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ปิดตัวเลือกนักพัฒนาหากเปิดไว้อยู่
    2. สลับอินเทอร์เฟซและดูว่าอินเทอร์เฟซอื่นๆ แสดงผลได้ถูกต้องหรือไม่ ตัวอย่างเช่น สลับจากแอปไปยังเบราเซอร์ของคุณ
    3. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
    4. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากหน้าจอโทรศัพท์เป็นสีขาว

    โปรดลองทำดังนี้

    1. รีสตาร์ทอุปกรณ์
    2. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากเครื่องเล่นเพลงไม่โหลดเนื้อเพลง

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ล้างแอปเบื้องหลังทั้งหมด
    2. รีสตาร์ทโทรศัพท์
    3. ตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เนื้อเพลงได้หรือไม่
    4. ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของเครือข่ายปัจจุบัน
    5. ถอนการติดตั้งเครื่องเล่นเพลงและติดตั้งใหม่อีกครั้ง
    6. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีระบบเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่ ให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุด
    7. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันควรทำอย่างไรหากวิดีโอไม่โหลด

    โปรดลองทำดังนี้

    1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่ สลับเป็นเครือข่ายอื่นเพื่อทดสอบ
    2. เปิดวิดีโออื่นและตรวจสอบว่าโหลดได้ตามปกติหรือไม่ ถ้าได้ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแหล่งวิดีโอ
    3. รีบูตโทรศัพท์และลองอีกครั้ง
    4. ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันหรือระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด โปรดอัปเกรด
    5. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
    6. สำรองข้อมูลสำคัญและเรียกคืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อทีมฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ฉันจะทำอย่างไรหากไม่สามารถใช้การแบ่งปันแบตเตอรี่ได้

    1. ตรวจสอบว่าการแบ่งปันแบตเตอรี่เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ไปที่ Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share เปิดใช้การแบ่งปันแบตเตอรี่ทั้งหมด
    2. เมื่อแบตเตอรี่ของ Phone (1) ลดลงต่ำกว่าขีดจำกัดที่เป็นค่าเริ่มต้นในการตั้งค่า เครื่องจะหยุดแบ่งปันแบตเตอรี่ ไปที่ Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share โปรดเปิดใช้การแบ่งปันแบตเตอรี่ทั้งหมด ในหน้านี้ คุณจะเห็นการตั้งค่าเริ่มต้นเป็น "หยุดแบ่งปันแบตเตอรี่เมื่อโทรศัพท์เหลือ 15%"
    3. ถอดเคสของ Phone (1) ออก รวมทั้งสิ่งอื่นๆ ที่สามารถทำให้รบกวนการทำงานได้ เช่น วัตถุที่เป็นโลหะ
    4. ตรวจดูให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องในระหว่างการแบ่งปันแบตเตอรี่
    5. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์

    หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

  • ถ้าเวลาในแถบสถานะไม่ตรงกับวิดเจ็ตนาฬิกาต้องทำอย่างไร

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ไปที่การตั้งค่า>ระบบ>วันที่และเวลา และตั้งค่าเวลาด้วยตัวเอง
    2. ไปที่การตั้งค่า>แอป>ดูแอปทั้งหมด>นาฬิกา>พื้นที่จัดเก็บและแคช เพื่อล้างพื้นที่จัดเก็บ
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ทำไม Face Unlock ถึงใช้งานไม่ได้

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ดูให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Face Unlock อยู่หรือไม่
    2. ลบข้อมูลหน้าออก เพิ่มข้อมูลหน้าเดียว แล้วทดสอบอีกครั้ง
    3. รีสตาร์ตโทรศัพท์
    4. สำรองข้อมูลทั้งหมดแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าโรงงาน จากนั้นให้ตั้งค่า Face Unlock อีกครั้ง
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ทำไมโทรศัพท์ถึงไม่สั่น

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ตรวจสอบการตั้งค่าการสั่น:
    ไปที่การตั้งค่า>เสียงและการสั่น>การสั่น แล้วเปลี่ยนเป็น การสั่นสำหรับการโทรและการสั่นแจ้งเตือน/การตอบสนองการสัมผัส
    2. กดปุ่มเสียงเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าเสียงเรียกเข้า คลิกที่ไอคอนเสียงเรียกเขาแล้วตรวจสอบว่าสวิทช์การสั่นเปิดอยู่หรือไม่
    3. รีบูทโทรศัพท์แล้วทดสอบอีกครั้ง
    4. สำรองข้อมูลทั้งหมดแล้วกู้คืนโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าโรงงาน
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

  • ถ้าไอคอนแอปหายไปจากหน้าโฮมสกรีนต้องทำอย่างไร

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ถ้าใช้ธีมหรือปลั๊กอินจากบุคคลที่สาม มันจะไม่มีไอคอนแอปแสดงที่หน้าโฮมสกรีน สิ่งเหล่านั้นจะอยู่ในไฟล์ดาวน์โหลด
    2. ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ ในหลายๆ กรณี โฮมสกรีนจะรีเฟรช แล้วไอคอนก็จะกลับมา
    3. ไปที่การตั้งค่า>แอป>ดูแอปทั้งหมด ที่มุมขวาบน แตะ [แถวสามปุ่ม]> แสดงระบบ แล้วหา Nothing Launcher แล้วล้างพื้นที่จัดเก็บและแคช
    4. ถอนการติดตั้งแอปที่เกี่ยวข้องแล้วติดตั้งใหม่

  • ถ้าข้อมูลผู้ติดต่อสูญหายต้องทำอย่างไร

    ยืนยันว่าสามารถเจอในข้อมูลสำรองได้หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>สำรองข้อมูล แล้วเลือก รายละเอียดข้อมูลสำรอง>ข้อมูลบัญชี Google เพื่อยืนยันว่าเปิดใช้งานรายชื่อติดต่อหรือไม่ เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ข้อมูลผู้ติดต่อจะซิงค์อัตโนมัติไปยังคลาวด์ภายใต้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี
    เตือนความจำ: แนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลประจำเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

  • ถ้าการซิงค์ Google Photo ล้มเหลว ต้องทำอย่างไร

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ความผิดปกติของเครือข่าย
    แนะนำให้เปลี่ยนเครือข่ายแล้วลองใหม่อีกครั้ง
    2. พื้นที่จัดเก็บ Google Photo ไม่เพียงพอ ลองทำให้พื้นที่จัดเก็บในคลาวด์ให้ว่างพร้อมทำตามวิธีการต่อไปนี้:
    1) เข้าไปที่ Google Drive ลบไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้ แล้วล้างพื้นที่จัดเก็บ
    2) เข้าไปที่ Google Photo>หารูปภาพที่มีค่าต่ำ> เลือกเพื่อลบ เข้าไปที่ ไลบรารี>ถังขยะ>เลือกรูปภาพ> ลบถาวร ปล่อยพื้นที่
    3) เข้าไปที่ Google Photo>อวาตาร์ ที่มุมขวาบน> พื้นที่จัดเก็บบัญชี> ตรวจสอบและลบเพื่อลบไฟล์ที่ใช้งานไม่ได้
    3. ขยายพื้นที่จัดเก็บ Google
    เดสก์ท็อป> Google Drive>เพิ่มเติม ที่มุมซ้ายบน> ซื้อพื้นที่จัดเก็บ คุณสามารถเลือกแพคเกจที่เกี่ยวข้องสำหรับการขยายแบบจ่ายเงิน
    เตือนความจำ: คุณต้องจ่ายเงินสำหรับการขยายพื้นที่จัดเก็บ
    ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป