หากโทรศัพท์ไม่สามารถปิดเครื่องได้ด้วยการกดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มเพิ่มเสียงพร้อมกัน คุณสามารถทำดังต่อไปนี้ได้:
1. ตรวจสอบว่าปุ่มทำงานผิดปกติหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มือถือถูกกระแทกหรือระบบค้างหรือไม่ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้นานกว่า 12 วินาทีเพื่อบังคับให้โทรศัพท์รีสตาร์ท
4. หากไม่ได้ผล โปรดถอนการติดตั้งและลบซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดไว้เมื่อเร็วๆ นี้
5. เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป
พลังงานและการชาร์ต
-
ฉันจะทำอย่างไรหากโทรศัพท์ไม่ปิดเครื่อง
-
ฉันจะทำอย่างไรหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองการทำงานในขณะชาร์จ
คุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ด้วยวิธีต่อไปนี้:
1. ชาร์จโทรศัพท์ผ่านเครื่องชาร์จ: โปรดใช้สายข้อมูลดั้งเดิมและเครื่องชาร์จของ Nothing ในการเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับไฟเพื่อชาร์จ
2. ชาร์จโทรศัพท์ผ่านช่องเสียบ USB: เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นผ่านสายข้อมูล กล่องข้อความวิธีการเชื่อมต่อจะแสดงขึ้น โปรดคลิก ชาร์จเท่านั้น
เรียนรู้ว่าไอคอนต่างๆ ของแบตเตอรี่และการชาร์จหมายถึงอะไร
คุณสามารถทราบถึงสถานะปัจจุบันของแบตเตอรี่ได้จากไอคอนแบตเตอรี่บนแถบสถานะของโทรศัพท์และไอคอนรูปสายฟ้าถัดจากแบตเตอรี่
หมายเหตุ: หลังจากเปิดใช้เปอร์เซ็นต์ของแบตเตอรี่แล้ว ไอคอนแบตเตอรี่จะแสดงค่าพลังงานแบตเตอรี่ (พาธการตั้งค่า: การตั้งค่า >แบตเตอรี่>เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่) -
ฉันจะทำอย่างไรหากไฟแบตเตอรี่ตกลงอย่างรวดเร็ว และฉันจะตรวจสอบรายละเอียดการสิ้นเปลืองพลังงานได้อย่างไร
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. ในสภาพแวดล้อมที่มีอุณหภูมิต่ำ แบตเตอรี่จะมีอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานที่รวดเร็ว:
ที่อุณหภูมิต่ำ การทำงานของแบตเตอรี่ลิเธียมจะเสื่อมลง ส่งผลให้สิ้นเปลืองพลังงานมากขึ้น นี่คือปรากฏการณ์ตามปกติ เมื่อโทรศัพท์มือถือกลับมาที่อุณหภูมิห้องปกติ แบตเตอรี่จะกลับสู่สภาวะปกติ
2. มีอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานที่รวดเร็วกับเครือข่าย 5G:
เมื่อโทรศัพท์มือถือใช้เครือข่าย 5G เครือข่าย 4G จะเปิดทำงานพร้อมกัน ดังนั้นจะมีอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานเพิ่มสูงขึ้นเมื่อเทียบกับการใช้เครือข่าย 4G เพียงอย่างเดียว คุณสามารถเปิดหรือปิดได้ตามความต้องการของคุณ (พาธ:การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>SIM>ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ
3. มีอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานที่รวดเร็วหลังจากการอัปเกรด:
หลังจากที่อัปเกรดโทรศัพท์มือถือแล้ว เนื่องจากการรวมระบบและการปรับประสิทธิภาพของระบบ จะทำให้มีอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานเพิ่มสูงขึ้น ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากหน้าจอดับลงและชาร์จเป็นเวลาหนึ่งคืนหลังจากการอัปเกรด หรือโทรศัพท์จะคืนสภาพด้วยตนเองหลังจากใช้งานตามปกติ 2-3 วัน
4. ตรวจสอบรายละเอียดของอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานของโทรศัพท์:
คุณสามารถไปที่ "การตั้งค่า>แบตเตอรี่>การใช้แบตเตอรี่" ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดของอัตราการสิ้นเปลืองพลังงานของโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง -
ฉันควรทำอย่างไรถ้าการชาร์ตล่าช้าหรือชาร์ตไม่เต็ม?
โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อะแดปเตอร์ Nothing และสายชาร์ตของแท้ หากใช้เครื่องชาร์ตอื่นในการชาร์ต ซอฟต์แวร์จะรับรู้ได้ว่าเป็นเครื่องชาร์ตที่ไม่ได้มาตรฐานและจะจำกัดกระแสการชาร์ต ส่งผลให้การชาร์ตไม่เพียงพอ
2. ลองเปลี่ยนอะแดปเตอร์และสายข้อมูลเพื่อดูว่ามีผลต่อการชาร์ตหรือไม่
3. ขอแนะนำว่าอย่าใช้โทรศัพท์ขณะกำลังชาร์ต
4. รีสตาร์ตโทรศัพท์แล้วลองชาร์ตอีกครั้ง
ถ้าปัญหายังเกิดอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Nothing เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป