该情况可能是由几种原因引起，请按照以下方式进行排查：
1. 勿扰模式未关闭
--请在手表端打开控制中心下拉菜单或在app中确认是否开启了'勿扰'模式
2. App内消息设置不正确
--请在app的“通知提醒”内确认是否开启了“仅在手机熄屏时展示消息”，关闭并查看是否修复
--请在手机设置中的显示或消息提醒模块查看是否开启了新通知亮屏的相关功能，关闭并查看是否修复
3.如设置正确仍然无法修复，请在手表端点按按键进入设置--系统菜单--点击重启/长按按键点击重启再次查看
4.在app 设备页面设备升级对固件升级到最新进行体验；
5.上述操作仍然无法解决，请使用在手表端点按按键进入设置--系统菜单--点击恢复出厂再次查看能否修复