對於這個情況造成的任何不便，我們深表歉意。在此誠摯建議你按照以下步驟進行檢查：1) 檢查變壓器使用地區的電壓是否與變壓器的額定運作電壓相容。2) 檢查變壓器的輸出電壓是否與裝置所要求的額定運作電壓相容。3) 檢查變壓器介面是否與充電線介面相容。4) 檢查 USB 傳輸線是否正確連接，或 USB 傳輸線本身是否已損壞。5) 嘗試使用另一個變壓器，以檢查電池是否有問題。6) 檢查裝置的充電埠或充電線是否有髒汙或損壞。7) 檢查裝置的快速充電通訊協定是否與變壓器相容。有些裝置可能會使用專有的充電通訊協定，且無法使用第三方變壓器充電。如果以上步驟皆無法解決問題，建議攜帶裝置造訪服務中心，以進行檢查。