功能問題

Android Auto 在你的手機和車載裝置之間建立了連線。車內的車載裝置需支援 Android Auto。請諮詢你的車輛服務供應商以瞭解裝置相容性。前往 [設定] > [連線的裝置] > [連線偏好設定] > [Android Auto]，透過 USB 傳輸線連線至汽車。開啟 USB 偵錯 ([開發人員選項] - [USB 偵錯])。2.允許在手機上快顯要求。對於大多數相容的汽車或改裝立體聲音響，只需使用 USB 傳輸線將其插入手機即可。如果你的汽車顯示幕支援無線連線，你必須將手機與汽車的藍牙配對才能進行設定。設定完成後，根據你的汽車設定，手機將會自動連線，或汽車的顯示幕上將會出現 Android Auto 應用程式圖示。溫馨提示：1.如果你的手機在嘗試連線後正在充電但無法建立連線，請更換 USB 資料線以重新連線至汽車。或者，重新啟動手機以重新連線。2.檢查車載投影螢幕的內建軟體是否為最新版本，並將手機上的 Android Auto 升級至 Google Play 商店中的最新版本

Nothing OS 2.5.0 支援隱藏應用程式圖示。選項 1：1.在主畫面向上滑動以開啟應用程式選單，然後在選單中向右滑動以存取隱藏圖示頁面。2.點一下 [編輯] 以隱藏你不想在桌面和應用程式選單中顯示的圖示。選項 2：1.長按主畫面的空白區域 > [首頁設定] > [隱藏應用程式圖示] > 編輯隱藏圖示。2.編輯要隱藏的圖示後，可在選單中向右滑動以存取隱藏圖示。

是，Nothing OS 2.0.0 支援 App Locker。啟用 App Lock (應用程式加密) 功能並驗證你的密碼 (或指紋、人臉)。前往 [設定] > [應用程式] > [App Locker]，在應用程式清單中新增對應的第三方應用程式，以進行加密。

是，Nothing OS 2.0.0 支援應用程式雙開功能。進入 [設定] > [應用程式] > [雙開應用程式]，在應用程式清單中新增對應的第三方應用程式，以進行應用程式雙開。

如果汽車支援 Android Auto，Phone (2a) 即可透過此功能連線至汽車。請先聯絡汽車業者瞭解相容性。

前往 [設定] > [連線的裝置] > [連線偏好設定] > [Android Auto]，然後透過 USB 傳輸線將手機連線至汽車。
1.開啟 USB 偵錯 (在撥號盤上輸入 *#*#3424#*#*)。
2.允許手機上彈出的請求權限。
對於大多數相容的汽車或改裝立體聲音響，只要透過 USB 傳輸線將裝置連接至汽車即可。如果汽車顯示螢幕可無線連線，請務必先配對手機與汽車的藍牙以完成設定。接著手機將會自動連線至汽車，或汽車的顯示螢幕上會出現 Android Auto 應用程式圖示。

請注意：
1.如果手機連接後只能充電或無法建立連線，請更換 USB 傳輸線，或重新啟動手機以重新連接至汽車。
2.如果連線後無法使用 Android Auto，請檢查汽車螢幕呈現的內建軟體是否為最新版本，並在 Google Play 商店將 Android Auto 更新至最新版本。

很抱歉，Phone (2a) 不支援電池共享功能。

請嘗試以下操作：

1.前往 [設定] > [系統] > [日期和時間]，手動調整時間。
2.前往 [設定] > [應用程式] > 查看所有應用程式 > [時鐘] > [儲存空間與快取] 清除儲存空間。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.確認臉部解鎖功能已啟用。
2.移除現有臉部資料，加入新的臉部資料，然後再測試一次。
3.重新啟動手機。
4.備份手機資料並將手機恢復原廠設定，接著再次設定臉部解鎖。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.檢查震動設定：
前往 [設定] > [音效與震動] > [震動]，然後開啟 [來電震動] 和 [通知震動/觸控回饋]。
2.按音量鍵進入鈴聲音量設定。點一下鈴聲圖示，檢查震動設定是否開啟。
3.重新啟動手機，然後再試一次。
4.備份所有資料並將手機恢復原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.第三方主題或外掛程式不會在主畫面顯示應用程式圖示，因此請檢查這類程式的下載檔案。
2.重新啟動手機以重新整理主畫面。
3.解除安裝有問題的應用程式，然後再重新安裝。
4.在主畫面向上滑動以開啟應用程式中心，然後長按應用程式以拖曳至主畫面。

前往 [設定] > [系統] > [備份]，然後選擇 [備份詳細資料] > [Google 帳戶資料] 檢查備份資料，確定聯絡人已啟用。啟用後，在網路穩定的情況下，聯絡人資訊將自動同步至雲端。

注意事項：請定期備份資料，以免遺失。

這個問題可能與以下幾點有關：

1.網路異常
變更網路，然後再試一次。

2.Google 相簿儲存空間不足
請透過以下方法清空雲端儲存空間：
1) 前往 Google 雲端硬碟，刪除無效檔案，然後清理儲存空間。
2) 前往 [Google 相簿] > [相片庫] > [垃圾桶] > 選取圖片 > [永久刪除]，以釋放空間。
3) 前往 [Google 相簿] > 右上角的個人頭像 > [帳戶儲存空間] > [查看及刪除] 以刪除無效檔案。
3.擴充 Google 儲存空間。前往主畫面 > [Google 雲端硬碟] > 左上角的 [更多] > [購買儲存空間]。選擇你喜歡的付費方案。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

這個問題可能與以下幾點有關：

2.電信業者的網路擁塞，可能導致簡訊延後送達。
3.收件者的手機記憶體可能已滿。
4.時間。如果收件者長時間不在服務區域內，簡訊可能已逾時並遭簡訊中心刪除。
5.敏感字詞，簡訊可能遭到簡訊中心業者刪除。

如果問題仍未解決，請確認簡訊號碼正確無誤，並聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.確定 SIM 卡的 GPRS 流量已開啟。
2.檢查你所在地區的網路訊號是否正常。
3.使用另一張 SIM 卡，看看是否可以下載多媒體訊息，以確認原本的 SIM 卡有無故障。
4.若完成上述步驟仍無法下載多媒體訊息，請在備份重要資料後嘗試恢復原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.如果你在室內或四周有高樓，請移動到室外開放空間，以獲得較佳的 GPS 訊號。
2.確定手機在連上 Wi-Fi 後更新了最新的地圖資料。
3.確定定位服務已開啟。
4.重新啟動手機以防因軟體問題導致定位失敗。
5.如果 GPS 定位功能長時間失效，則可能是硬體錯誤所致，需要檢查維修。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.這可能是網路速度緩慢造成的。嘗試使用 Wi-Fi 觀看影片。
2.嘗試換成其他影片來源。
3.下載並安裝 Adobe Flash Player 外掛程式。
4.嘗試使用其他瀏覽器。
5.確認行動數據已開啟，以及數據方案用量是否超出上限。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.在手機中插入有效的 SIM 卡，然後啟用數據網路或連線至無線網路。
2.如果手機已連上網路，請重新啟動並再試一次。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.如果你最近下載並安裝了第三方應用程式，請解除安裝，以排除軟體不相容的問題。如要解除安裝，請前往 [設定] > [應用程式]，查看所有應用程式；找到該第三方應用程式，然後輕觸 [解除安裝]。
2.若同時執行多個應用程式，請關閉後再重新開啟，或重新啟動手機。
3.備份資料並將手機恢復原廠設定。
4.如果手機偵測到最新系統版本，請前往 [設定] > [系統] > [系統更新] > [檢查更新] 進行更新 (升級前請務必備份資料)。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.清除所有背景應用程式，然後再試一次。
2.重新啟動手機，然後再試一次。
3.確定網路狀況良好，然後切換至其他 Wi-Fi 或數據網路再試一次。
4.嘗試下載其他格式的音樂，以排除格式相容性問題的可能。
5.若使用第三方音樂播放器播放音樂，請安裝其他應用程式，然後重新啟動手機再播放一次，看看問題是否能解決；或將音樂播放器應用程式解除安裝後再重新安裝。
6.確定手機已更新至最新版本。
7.備份手機資料並還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.關閉開發人員選項 (如果已開啟)。
2.切換介面，並確認介面顯示是否正常。例如，在應用程式和瀏覽器之間切換。
3.重新啟動手機。
4.備份資料並還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.重新啟動裝置。
2.備份資料並將手機還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.清除所有背景應用程式。
2.重新啟動手機。
3.檢查是否能下載音樂歌詞檔案。
4.檢查目前的網路環境。
5.解除安裝音樂播放器，然後再重新安裝。
6.檢查手機是否已更新至最新系統版本。如果不是，請升級。
7.備份資料並將手機還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。

請嘗試以下操作：

1.確保你的裝置已連接到網際網路。
2.確認其他影片是否正常載入。如果是，問題可能是影片來源導致的。
3.重新啟動手機並重試。
4.檢查應用程式和/或系統是否為最新版本。如果不是，請升級。
5.解除安裝應用程式再重新安裝。
6.備份資料並將手機還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。