聲音

手機無法錄音。該怎麼辦？
請嘗試以下操作：

1.清除所有背景應用程式，然後再試一次。
2.重新啟動手機，然後再試一次。
3.確定網路狀況良好，然後切換至其他 Wi-Fi 或數據網路再試一次。
4.嘗試下載其他格式的音樂，以排除格式相容性問題的可能。
5.若使用第三方音樂播放器播放音樂，請安裝其他應用程式，然後重新啟動手機再播放一次，看看問題是否能解決；或將音樂播放器應用程式解除安裝後再重新安裝。
6.確定手機已更新至最新版本。
7.備份資料並還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。
播放音樂時，音效是從話筒傳出，而非喇叭。該怎麼辦？
請重新啟動手機。如果問題仍未解決，請先備份資料，並將手機還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。
播放影片時沒有聲音。該怎麼辦？
請嘗試以下操作：

1.前往 [設定] > [聲音和震動] > [媒體音量]，然後將媒體音量調整到最大。
2.備份手機資料並還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。
手機播放影片時出現噪音。該怎麼辦？
請嘗試以下操作：

1.嘗試播放其他影片，看看問題是否仍然存在。
2.備份重要資料並還原原廠設定。
3.喇叭內有灰塵和雜質可能會導致這個問題。如果是這種情形，則需要進行基本清潔。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。
播放影片時喇叭沒有聲音。該怎麼辦？
請嘗試以下操作：

1.調整音量。前往 [設定] > [聲音和震動] > [媒體音量]，將音量設定為最大。
2.備份資料並將手機還原原廠設定。

如果問題仍未解決，請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。