請嘗試以下操作:
1.避免在背景執行過多應用程式。
2.前往 [設定] > [應用程式] > 查看所有應用程式 > 找到 [相機] > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間] 和 [清除快取]
3.將最近安裝、可能與手機不相容的所有應用程式都解除安裝。
4.備份重要資料並將手機還原原廠設定。
如果問題仍未解決,請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。
相機
Troubleshooting
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相機開啟速度慢。該怎麼辦?
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無法儲存相片。該怎麼辦?
請嘗試以下操作:
1.檢查相片儲存空間是否足夠。如果空間不足,請釋放空間。
2.前往 [設定] > [應用程式] > 查看所有應用程式 > 找到 [相機] > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間] 和 [清除快取]。
3.備份資料,並將手機還原原廠設定或將系統更新至最新版本。 -
相機拍照時對焦緩慢。該怎麼辦?
請嘗試以下操作:
1.檢查使用第三方應用程式時是否仍會出現此問題。
2.前往 [設定] > [應用程式] > 查看所有應用程式 > 找到 [相機] > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間] 和 [清除快取] 來清除儲存空間。
3.重新啟動手機。
4.備份資料並將手機還原原廠設定。
如果問題仍未解決,請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。 -
拍照時手機當機。該怎麼辦?
請嘗試以下操作:
1.清理背景應用程式,重新啟動手機,再重新開啟應用程式。
2.進入 [設定] > [應用程式] > 查看所有應用程式 > 找到 [相機] > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間] (此操作不會刪除你的相片)。
如果問題仍未解決,請聯絡我們的客戶支援以取得進一步協助。