Problema de funcionamiento

Abre la app Nothing X y ve a: Ajustes del dispositivo > ANC en espera y, a continuación, ajusta el tiempo que transcurre antes de que los auriculares entren en modo de espera.
Ajuste predeterminado: Tras 1 hora de inactividad, el dispositivo entra en modo de espera (el ANC se desactivará).

Para que la batería dure más tiempo y los auriculares sean más ligeros, no admiten la detección de uso. La reproducción debe pausarse manualmente cuando te quitas los auriculares.

Los productos Nothing están diseñados para ofrecer a los usuarios experiencias tecnológicas divertidas e inteligentes. Para que ChatGPT funcione en los auriculares, deben cumplirse las siguientes condiciones:

1) Esta función solo es compatible con los Nothing Phone que ejecutan la última versión del sistema.
2) La app Nothing X debe actualizarse a la última versión a través de Google Play Store.
3) Debes descargar e instalar la app ChatGPT desde Google Play Store, iniciar sesión en ella y utilizar la función de voz de ChatGPT al menos una vez.
4) En la app Nothing X, ve a Controles, asigna ChatGPT al gesto Pulsar una vez o Mantener pulsado y aplica los ajustes.

Comprueba que se cumplen todas las condiciones anteriores. Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte de Nothing.

1. Comprueba si llevas puesto el reloj correctamente y ajusta bien la correa.
2. En el reloj, pulsa el botón de función: Ajustes > Vibración, o en la interfaz de la esfera, desliza hacia abajo la barra de estado > Ajustes > Vibración para modificar el nivel de vibración.
3. En la app Nothing X > página Mis dispositivos > Acerca de > Actualización de firmware, actualiza el firmware a la versión más reciente.
4. Si las operaciones anteriores siguen sin resolver el problema, utiliza el botón del reloj para acceder a Ajustes > Menú Sistema > Haz clic en Restablecer de nuevo para comprobar si se soluciona.

Por defecto, el timbre del reloj de las llamadas entrantes está desactivado y sólo está activada la vibración. Si quieres que el reloj suene cuando recibes una llamada, sigue estos pasos:
1. Ve a los ajustes del reloj.
2. Ve a "Sonidos".
3. Selecciona "Volumen".
4. Ajusta el volumen del timbre de las llamadas entrantes al nivel que desees.

La detección y el reconocimiento del cable de audio tipo C tardan unos 5 segundos. Para evitar la mala experiencia que podría producirse por un fallo en la detección, que retardaría la reconexión Bluetooth más de 8 segundos, los auriculares dan prioridad a la reconexión Bluetooth. Si deseas utilizar el audio USB, prueba a desenchufar y volver a enchufar el cable de audio tipo C después de encender el dispositivo.

Los Nothing Headphone (1) utilizan un conector de 3,5 mm de tres segmentos que no admite una entrada de micrófono, por lo que las llamadas con micrófono no están disponibles a través de la conexión auxiliar.

1. Cuando utilices el cable de audio USB-C, puedes ajustar el volumen con la ruedecilla de los auriculares o con los controles de volumen del dispositivo conectado.
2. Cuando utilices el cable de audio auxiliar de 3,5 mm, no podrás ajustar el volumen con la ruedecilla de los auriculares; solo podrás controlarlo con los botones del volumen del dispositivo conectado. Ten en cuenta que este diseño es similar al de otras marcas de auriculares supraaurales; no se trata de un fallo.

1. Cuando utilices el cable de audio tipo C, podrás escuchar música y realizar llamadas con normalidad.
2. Cuando utilices el cable de audio auxiliar de 3,5 mm, solo podrás escuchar música. Ten en cuenta que este producto utiliza una entrada auxiliar de 3,5 mm de tres segmentos que no admite la entrada de micrófono.

Los CMF Buds 2 admiten una cancelación activa de ruido (ANC) de hasta 48 dB. Te recomendamos que te descargues la app Nothing X y compruebes los ajustes de ANC en Control de ruido. Este ajuste ofrece varias opciones, como Alta, Media, Baja y Adaptive.

Si las almohadillas están mal ajustadas, eso puede afectar al sellado de la cancelación de ruido y esta sería deficiente o ineficaz. Los auriculares vienen con almohadillas de distintos tamaños. Te sugerimos que pruebes diferentes almohadillas para encontrar la que mejor se adapte a tu oído para conseguir una cancelación del ruido óptima.

Para ver ajustes y configuraciones más precisos, utiliza la app Nothing X, que está disponible en Google Play y en la iOS App Store.

Todos escuchamos de manera diferente. Con Personal Sound, el audio se adapta a tus características auditivas personales, lo que garantiza la mejor experiencia de escucha posible.

Esta función consta de dos componentes clave: una prueba de audición y una compensación auditiva.
1. Prueba de audición: es una evaluación auditiva precisa que ayuda a determinar tu capacidad para percibir sonidos a diferentes frecuencias. Audiodo Personal Sound cumple la norma ISO 389, lo que garantiza un rendimiento fiable y preciso en aplicaciones relacionadas con la audición.
2. Compensación auditiva: en función de los resultados de la prueba, el sistema ajusta el EQ y adapta dinámicamente las frecuencias para que se ajusten a tu perfil auditivo. Audiodo analiza el espectro de frecuencias del contenido en tiempo real, lo que garantiza una experiencia de escucha optimizada.

Cómo funciona:
1. Activa Personal Sound Profile en la app Nothing X.
2. Realiza una prueba de audición rápida en tiempo real (que lleva unos 3 minutos) para generar tu perfil de sonido personal, que luego se almacena en tus auriculares.
3. El algoritmo detecta continuamente la señal de música y ajusta dinámicamente el sonido para garantizar una experiencia de audio de alta fidelidad uniforme y personalizada.

Si te encuentras con este problema, comprueba lo siguiente:

1. Asegúrate de que el control de giro de Marcación inteligente está correctamente ajustado en la app Nothing X en CONTROLES.
2. Comprueba que tu teléfono está configurado para sincronizar el volumen de Bluetooth con el volumen del teléfono (volumen absoluto de Bluetooth). Si no es así, actívalo en los ajustes de Bluetooth del teléfono o en los ajustes de desarrollador.
3. Comprueba si tus auriculares ya están al volumen máximo o mínimo. Prueba a girar el dial en sentido contrario para ver si se produce alguna reacción.

1. Cuando la batería del estuche de carga esté al 1 %, este se apaga y el botón deja de responder. No se trata de una avería de los auriculares. Si te quedas sin batería, conecta el estuche de carga a una fuente de alimentación con la tapa cerrada para recargarlo.

2. En zonas con interferencias ambientales importantes (por ejemplo, donde hay muchos transmisores o receptores de señal u otras interferencias causadas por el clima), los auriculares y el estuche de carga podrían desconectarse ocasionalmente. Comprueba si hay factores de interferencia ambientales. Puedes abrir y cerrar la tapa del estuche de carga para volver a conectar los auriculares.
*La reconexión tarda aproximadamente 3-4 segundos.

3. Función Doble toque y mantener pulsado:
Para reducir los toques accidentales en determinadas situaciones, el diseño del producto incluye una función de doble toque y mantener pulsado que sirve para desactivar temporalmente el botón del estuche de carga. Si desactivas el botón sin querer, utiliza la Marcación inteligente del estuche de carga para realizar un doble toque y mantener pulsado, o vuelve a colocar ambos auriculares en el estuche de carga, cierra y vuelve a abrir la tapa para reiniciar la función Marcación inteligente del estuche de carga.
*Esta función sólo se puede utilizar si la función Marcación inteligente del estuche de carga está configurada en la app.

Para obtener más ayuda, consulta el manual del producto o ponte en contacto con el servicio oficial de atención al cliente.

Algunas apps no admiten este tipo de comandos. Si es el caso, no responderán a los comandos de control de pulsaciones en Ear (2), por lo que el control de gestos no será válido. Este problema no lo genera Ear (2).
Si tienes más dudas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nothing.

Es posible que algunos teléfonos u ordenadores no admitan el protocolo de ajuste de volumen. Si tienes este problema, conecta Ear (2) con un dispositivo de uso habitual e intenta ajustar el volumen. Si no hay problema con dispositivos más habituales, se trata de un problema de compatibilidad con un dispositivo específico.
Si tienes más dudas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Nothing.

1. Intenta pulsar la zona correcta correspondiente de nuevo.
2. Coloca los auriculares en el estuche de carga, ciérralo y ábrelo. Después ponte los auriculares para volver a probar.

La demora en la pantalla de volumen del teléfono es debida a la compatibilidad de Bluetooth. Consulta el volumen de los auriculares.

Si la cancelación activa de ruido no funciona, prueba lo siguiente:
1. Comprueba si has descargado la aplicación Ear (1) y has emparejado tus auriculares Ear (1).
2. Activa el modo ANC desde la aplicación.
3. Cambia el modo ANC a «Maximum».
4. Restablece el dispositivo.

Si uno o los dos auriculares no reproducen el audio, prueba lo siguiente:
1. Prueba a usar distintas aplicaciones para confirmar si el problema está en la aplicación concreta que estás usando en el dispositivo elegido.
2. Comprueba que el volumen de tu dispositivo no sea bajo o que el sonido no esté silenciado.
3. Desconecta y vuelve a conectar los auriculares mediante Bluetooth.
4. Restablece los auriculares.