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Son

  • Mon téléphone n'enregistre pas les sons. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Fermez toutes les applications en arrière-plan et réessayez.
    2. Redémarrez le téléphone et réessayez.
    3. Assurez-vous que le réseau est de bonne qualité. Connectez-vous à un autre réseau de données ou Wi-Fi pour réessayer.
    4. Essayez de télécharger d'autres formats de fichier de musique pour écarter la possibilité d'un problème de compatibilité.
    5. Si vous utilisez un lecteur de musique tiers pour lire la musique, installez d'autres applications, redémarrez votre téléphone et lancez de nouveau la lecture pour vérifier si le problème est résolu. Vous pouvez également désinstaller et réinstaller le lecteur.
    6. Assurez-vous que votre téléphone a été mis à jour à la dernière version.
    7. Sauvegardez vos données et rétablissez les paramètres d'usine.

    Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Lorsque je joue de la musique, le son provient du récepteur, mais pas des haut-parleurs. Que puis-je faire ?

    Veuillez redémarrer votre téléphone. Si cela ne fonctionne toujours pas, sauvegardez tout d'abord vos données, puis rétablissez les paramètres d'usine du téléphone.

    Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Aucun son n'est émis lors de la lecture de vidéos. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Allez dans Paramètres > Son et vibrations > Volume des médias, et réglez le volume des médias au maximum.
    2. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.

    Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

  • J'entends un bruit lorsque je lis une vidéo. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Essayez de lancer une autre vidéo pour vérifier si le problème persiste.
    2. Sauvegardez vos données importantes et rétablissez les paramètres d'usine.
    3. De la poussière et des impuretés dans le haut-parleur peuvent être à l'origine du problème. Si c'est le cas, un nettoyage basique est nécessaire.

    Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Les haut-parleurs ne diffusent aucun son lorsque je joue des vidéos. Que puis-je faire ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Réglez le volume. Allez dans Paramètres > Son et vibrations > Volume des médias pour régler le volume au maximum.
    2. Sauvegardez vos données et restaurez les paramètres d'usine du téléphone.

    Si le problème persiste, contactez notre service client pour obtenir de l'aide.

  • Que faire si le téléphone n'enregistre pas de son ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Vérifiez que l'espace de stockage de votre téléphone n'est pas saturé. Si c'est le cas, supprimez des données et réessayez.
    2. Appuyez longuement sur Enregistreur et allez dans Informations sur l'application > Stockage et cache. Videz le cache et l'espace de stockage et réessayez.
    3. Désinstallez tout programme tiers récemment installé afin d'écarter tout problème de compatibilité de programmes tiers.
    4. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone. Sinon, téléchargez la dernière version du logiciel sur le site Web officiel NOTHING pour mettre à niveau le téléphone.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire si le son provient du récepteur et non des haut-parleurs lorsque je joue de la musique ?

    Redémarrez votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire s'il n'y a pas de son lorsque je joue des vidéos ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Réglez le volume des médias. Allez dans Paramètres > Son et vibrations > Volume des médias, et réglez le volume des médias au maximum.
    2. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire s'il y a un bruit excessif lorsque je joue des vidéos ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1.Essayez de lancer une autre vidéo et voyez si le problème persiste.
    2. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone.
    3. Nettoyez votre téléphone pour vous assurer que le problème n'est pas causé par des poussières et des impuretés.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire si les haut-parleurs ne diffusent pas de son lorsque je joue des vidéos ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Réglez le volume. Allez dans Paramètres > Son et vibrations > Volume des médias pour régler le volume au maximum.
    2. Sauvegardez toutes vos données importantes et restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que dois-je faire si le téléphone ne veut pas enregistrer l’audio ?

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Vérifiez si l'espace mémoire du téléphone est plein. Si tel est le cas, supprimez certaines données et réessayez.
    2. Appuyez longuement sur « Dictaphone » sur le téléphone, cliquez sur « Infos sur l'application> Mémoire et cache » pour vider la mémoire cache et l'espace de stockage, puis réessayez.
    3. Il peut s'agir d'un problème de compatibilité avec un programme tiers. Nous vous recommandons de désinstaller le programme tiers récemment installé et de réessayer.
    4. Il peut également s'agir d'une défaillance du système. Veuillez sauvegarder vos données et restaurer les paramètres d'usine. Ou accédez au site officiel de NOTHING pour télécharger le dernier logiciel et mettre le téléphone à niveau.
    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.

  • Que dois-je faire si le son provient du récepteur et non des haut-parleurs lorsque j’écoute de la musique ?

    Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, sauvegardez d'abord les données de votre téléphone puis restaurez les paramètres d'usine.

    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.

  • Que dois-je faire s'il n’y a pas de son lors de la lecture de vidéos ?


    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Réglez le volume du multimédia. Accédez à Paramètres du téléphone> Son et vibration> Volume du média, et réglez le volume du média au maximum.
    2. Sauvegardez les données importantes de votre téléphone et restaurez les paramètres d'usine.
    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.

  • Que dois-je faire s'il y a trop de bruit lors de la lecture des vidéos ?


    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Essayez une autre vidéo pour voir si le problème persiste.
    2. Sauvegardez les données importantes et restaurez aux paramètres d'usine.
    3. De la poussière et des particules dans le haut-parleur peuvent être à l'origine du problème. Si tel est le cas, un nettoyage simple est nécessaire.
    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.

  • Que dois-je faire si aucun son ne sort des haut-parleurs lorsque je regarde des vidéos ?

    Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
    1. Réglez le volume. Accédez à Paramètres> Son et vibration> Volume du média pour régler le volume au maximum.
    2. Sauvegardez toutes vos données puis restaurez les paramètres d'usine.

    Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.