Funzioni e impostazioni

1. Controllare se la condivisione della batteria è abilitata o meno. Andare su Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share. Abilita la condivisione di tutte le batterie.2. Quando la batteria del Phone (1) è inferiore al limite predefinito in Impostazioni, smette di condividere l'energia. Andare su Settings>Battery>Battery Share> Allow Battery Share. Attivare la condivisione di tutte le batterie. In questa pagina, l'impostazione predefinita è "Interrompi la condivisione della batteria quando il telefono raggiunge il 15%"3. Rimuovere la custodia del dispositivo Phone (1) e altri oggetti che possono causare interferenze, come ad esempio oggetti metallici.4. Assicurarsi che entrambi i dispositivi siano in posizione corretta durante la condivisione della batteria.5. Verificare la compatibilità del dispositivo.

Qualora non sia possibile risolvere il problema, contattare l'assistenza clienti Nothing per ricevere ulteriore assistenza in merito.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Andare su Impostazioni>Sistema>Data e ora e regolare l'ora manualmente.2. Andare su Impostazioni>App>Vedi tutte le applicazioni>Orologio>Memoria e cache per cancellare la memoria.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Assicurarsi che Face Unlock sia abilitato.2. Eliminare i dati del volto, aggiungere i dati per un volto e ripetere il test.3. Riavviare il telefono.4. Eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Quindi impostare nuovamente Face Unlock.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Controllare le impostazioni delle vibrazioni:
Andare su Impostazioni>Audio e vibrazione>Vibrazione e attivare la vibrazione per le chiamate e la vibrazione/il feedback delle notifiche.2. Premere il tasto del volume per accedere alle impostazioni del volume della suoneria. Fare clic sull'icona della suoneria e verificare se l'interruttore della vibrazione è attivato.3. Riavviare il telefono e ripetere il test.4. Eseguire il backup di tutti dati e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Se si utilizza un tema o un plug-in di terze parti, non verrà visualizzata l'icona dell'applicazione sulla schermata home. Saranno disponibili nei file di download.2. Provare a riavviare il telefono. In molti casi, la schermata home si aggiorna e l'icona o le icone ritornano.
3. Andare su Impostazioni>App>Vedi tutte le app. Nell'angolo in alto a destra, toccare [linea con tre puntini] > Mostra sistema, quindi individuare Launcher Nothing e Cancella archiviazione e Svuota cache.4. Disinstallare l'applicazione corrispondente e reinstallarla.

Confermare se è possibile trovarle tramite i dati di backup: Andare su Impostazioni>Sistema>Backup e scegliere Dettagli backup>Dati account Google per verificare se i contatti sono abilitati. Una volta attivata questa opzione, le informazioni di contatto verranno automaticamente sincronizzate con il cloud in presenza di una buona connessione di rete.Promemoria: Si consiglia di eseguire un backup regolare per evitare la perdita di informazioni.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Anomalie di rete
Cambiare rete e riprovare.2. Spazio di archiviazione insufficiente di Google Foto Provare a svuotare lo spazio di archiviazione cloud con i seguenti metodi:1) Accedere a Google Drive, eliminare i file non validi e ripulire lo spazio di archiviazione.2) Accedere a Google Foto>Trovare immagini di scarso valore>Selezionare per eliminare. Accedere a Libreria>Cestino>Selezionare l'immagine>Eliminare definitivamente, liberare spazio.3) Accedere a Google Foto>Avatar nell'angolo in alto a destra>Archiviazione account>Rivedi ed elimina per eliminare i file non validi.3. Ampliare lo spazio di archiviazione di Google
Desktop>Google Drive>Altro, nell'angolo superiore sinistro>Acquista spazio di archiviazione. Sarà possibile scegliere il pacchetto corrispondente per l'espansione a pagamento.Ricordiamo che l'ampliamento dello spazio di archiviazione è un’opzione a pagamento.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Confermare se il numero di SMS è corretto.2. La congestione della rete del vostro operatore può causare ritardi nella ricezione degli SMS.3. Forse la memoria del telefono cellulare del destinatario è piena.4. Se il destinatario non si trova nell'area di servizio da molto tempo, l'SMS potrebbe essere scaduto ed essere stato eliminato dal centro SMS.5. Ci sono determinate parole, definite “sensibili”, che vengono eliminate direttamente dall'operatore nel Centro SMS.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Confermare come prima cosa se la scheda SIM ha aperto il traffico GPRS.2. Verificare se il segnale di rete dell'ambiente è normale.3. Sostituire la scheda SIM per vedere se è possibile scaricare MMS ed eliminare quindi la possibilità che il problema sia legato alla scheda SIM.4. Dopo aver provato quanto sopra, se non è possibile scaricare gli MMS, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dopo aver eseguito il backup dei dati importanti.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Assenza di connessione di rete: Consigliamo di collegarsi alla rete e riprovare.2. Andare su Impostazioni>Sicurezza>Trova il mio dispositivo e riprovare.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Forse la velocità di Internet è ridotta. Provare a guardare i video in un ambiente coperto dalla rete Wi-Fi.2. Provare un'altra sorgente di riproduzione video.3. Mancanza di supporto per i plug-in di riproduzione video. Provare a scaricare e installare il plug-in Adobe Flash Player. 4. Provare con un altro browser.5. Confermare se i dati mobili sono attivati. Verificare che il proprio pacchetto di dati mobili non abbia superato il limite previsto.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Consigliamo di inserire una scheda SIM valida nel telefono cellulare e di avviare la rete dati o collegarsi alla rete wireless.2. Se il telefono è normalmente connesso alla rete, consigliamo di riavviare il telefono e riprovare.3. Se sono stati provati i primi due metodi, ma “Trova il mio telefono” ancora non funziona, contattare il Team dell’Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza in merito.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Verificare in Impostazioni>Glyph Interface che gli elementi Glyph siano attivati.2. Verificare che l'ora sia impostata correttamente. Andare su Impostazioni>Glyph Interface>Programmazione ora di riposo.3. Riavviare il telefono.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. In primo luogo consigliamo di verificare se sul telefono è stata di recente scaricata e installata un'applicazione di terze parti. Il problema può essere causato dall'incompatibilità del software e del telefono cellulare. Consigliamo di provare a disinstallare il software. Impostazioni>App>Vedi tutte le applicazioni>Trova l'applicazione di terze parti>DISINSTALLA.2. Confermare se il background non risponde a causa di più applicazioni in esecuzione contemporaneamente. Provare a spegnere e riavviare in modo regolare il telefono cellulare.3. Qualora il problema persista, eseguire il backup dei dati importanti e ripristinare le impostazioni di fabbrica.4. Se il telefono cellulare è in grado di rilevare l'ultima versione, aggiornare la versione del firmware del telefono cellulare: Impostazioni>Sistema>Aggiornamento di sistema>Verifica aggiornamento (eseguire il backup dei dati nel telefono cellulare prima di eseguire l'aggiornamento).Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Chiudere tutte le applicazioni in background.2. Riavviare il telefono per verificare se il problema è stato risolto.3. Riprovare dopo aver modificato l'ambiente di rete. Verificare se l'ambiente di rete è buono. Passare a una rete Wi-Fi o dati diversa e riprovare.4. Provare a scaricare musica in altri formati (forse il problema è legato alla compatibilità del formato della musica).5. Se si utilizza un lettore di terze parti per riprodurre la musica, sarà possibile installare altre applicazioni dello stesso tipo, riavviare il telefono e riprodurre nuovamente il contenuto per vedere se il problema può essere risolto. In alternativa, provare a disinstallare il lettore e reinstallarlo.6. Verificare se il sistema di telefonia mobile è aggiornato e, in caso contrario, eseguire un aggiornamento.7. Eseguire il backup dei dati del telefono e poi effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Disattivare le opzioni per gli sviluppatori (se sono attive).2. Commutare l'interfaccia e verificare se la visualizzazione delle altre interfacce è normale. Ad esempio, passare da un'applicazione al browser.3. Riavviare il telefono.4. Eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Riavviare il dispositivo.2. Qualora questa soluzione non risolva il problema, eseguire un backup dei dati importanti e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Chiudere tutte le applicazioni in background.2. Riavviare il telefono.3. Verificare se è possibile scaricare il file con il testo del brano musicale.4. Verificare l'ambiente di rete attuale.5. Disinstallare il lettore musicale e reinstallarlo.6. Verificare se il telefono dispone del sistema più recente; in caso contrario, provare ad aggiornare il sistema.7. Eseguire il backup dei dati del telefono e poi effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.

Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Verificare che la rete disponga dell’accesso a Internet. Passare ad altre reti per i test.2. Aprire altri video e verificare se caricano normalmente; in caso affermativo, il problema potrebbe essere causato dalla sorgente video.
3. Riavviare il telefono e riprovare.4. Verificare se la versione dell'applicazione o del sistema è la più recente. In caso contrario, eseguire un aggiornamento.5. Disinstallare e reinstallare l'applicazione.6. Eseguire il backup di tutti i dati, e poi effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.