跳到主内容

账号

  • 为什么收到验证码后，系统提示“验证码无效或已过期”？

    1. 时效过期 ：Nothing 的邮箱验证码有效时限仅为10分钟 ，超时需重新获取。
    2. 多次获取错位 ：如果您连续点击了多次“发送”，请输入 最后收到的一条 验证码，历史验证码会自动作废。

  • 提示“短信/邮件发送频次达到上限”，什么时候可以再次发送？

    为了防止撞库和验证码轰炸，系统设定了安全阈值： 同一账号1 小时内最多接收 10条验证码。 若提示达到上限，触发熔断机制，请在 1 小时或 24 小时后 再次尝试。

  • 为什么收不到验证邮件？

    我们的系统会瞬间发出邮件。如果您未收到，请检查邮箱的 “垃圾邮件箱” 或 “订阅邮件/推广邮件” 分类。Nothing 官方发送地址始终以 @nothing.tech 结尾。

  • 什么是 Nothing Account 的双重认证（2FA）？我必须开启吗？

    两步验证是针对您账号的系统级最高防御机制。即使他人获知了您的密码，也无法轻易登录。
    运作机制 ：当您在手机或网页端登录时，系统除密码外，还会要求输入发送至您绑定邮箱的6 位安全验证码。
    如何开启 ：前往设置-右上角Nothing账号-两步验证 开启。

  • 为什么修改密码后，系统提示“登录异常”？

    为了防止黑客攻击或多端撞库，一旦您修改了密码，除本设备外，服务器会使其他所有设备上的安全 Token 立即失效。您需要使用新密码在其他设备上重新登录。

  • 忘记密码了，如何重置密码？

    🛠️ 重置路径 ：
    前往设置-右上角登录/注册Nothing账号页，点击 "忘记密码" 。
    输入您的注册Nothing 账号的邮箱，点击发送重置密码链接。
    进入邮箱，点击重置密码的邮件链接，即可重新设定密码。

  • 如何注销我的 Nothing 账号？

    注意：注销账号是不可逆的操作！注销后，您将失去所有购买的数字资产、社区徽章以及生态设备同步数据。
    操作路径 ：
    进入设置-右上角Nothing账号-隐私中心-删除账号
    系统会要求您输入验证码完成最后的身份安全验证，提交后账号将进入注销清算流程。

  • 如何退出Nothing账号

    A. NothingOS设备：点击【设置】-【Nothing Account】滑至页面底部【退出】。
    B. 电脑网页端/手机浏览器端：通过业务入口进入账号中心，滑至页面底部，点击【退出】。
    C. Nothing APP：参考不同App中退出登录的设计说明。

  • 账号长期不登录，会被自动注销/释放吗？

    长期未活跃保护不会影响账号保留，但部分敏感操作可能需要额外验证。

  • 账号显示“登录异常”的原因？

    账号登录异常原因如下：
    网络问题：请你检查网络是否处于未连接/不可用状态。
    操作频繁：因多次输入密码/验证码错误，账号被暂时锁定。您可以等待1小时后重试。
    其他操作：系统检测到您的账号有其他不安全操作，账号被暂时锁定。你可以等待一段时间后重试。

  • 如何登录我的 Nothing 账号？

    在 Nothing OS 设备上，前往设置-右上角登录/注册Nothing账号，或者Nothing应用入口，点击注册。您可以选择以下两种方式注册：
    电子邮箱登录 ：输入您已注册Nothing账号的邮箱+密码，验证通过后即可登录。
    Google 账号（第三方账号）登录 ：点击底部的第三方图标，系统将调用硬件底层的安全框架进行登录，若已登录第三方App，则唤起授权登录；否则需手动输入第三方账号密码，成功授权后登录Nothing账号。
    在非NothingOS设备上，使用NothingX应用，进入我的页面-Nothing账号，点击登录/注册：您可以选择以下两种方式注册：
    电子邮箱登录 ：输入您已注册Nothing账号的邮箱+密码，验证通过后即可登录。
    Google 账号/Apple账号（第三方账号）登录 ：点击底部的第三方图标，系统将调用硬件底层的安全框架进行登录，若已登录第三方App，则唤起授权登录；否则需手动输入第三方账号密码，成功授权后登录Nothing账号。

  • 能否合并第三方账号和邮箱注册的两个独立账号？

    不能。为了绝对的数据隐私与系统安全，Nothing Account 不支持合并两个已经独立创建的账号。

  • 一个邮箱可以注册绑定几个 Nothing 账号？

    只能绑定一个。秉承极简与唯一的生态逻辑，一个邮箱在同一时间只能作为 唯一一个 Nothing 账号的登录凭证。

  • 什么是第三方账号？

    第三方账务是指在第三方账号(例如Google、Apple)服务中注册的账号。用户可使用第三方账号进行授权登录Nothing账号。 NothingOS设备/安卓设备：Nothing账号支持Google账号授权登录。 Apple设备：Nothing账号支持Google账号、Apple ID授权登录。

  • 如何注册 Nothing 账号？

    在 Nothing OS 设备上，前往设置-右上角登录/注册Nothing账号，或者Nothing应用入口，点击注册。您可以选择以下两种方式注册：
    电子邮箱注册 ：输入您的常用邮箱，输入收到的 6 位数安全验证码，再设置符合安全强度的密码即可完成。
    Google 账号（第三方账号服务）注册 ：点击底部的第三方图标，系统将调用硬件底层的安全框架进行一键注册/登录。
    在非NothingOS设备上，使用NothingX应用，进入我的页面-Nothing账号，点击登录/注册：您可以选择以下两种方式注册：
    电子邮箱注册 ：输入您的常用邮箱，输入收到的 6位数安全验证码，再设置符合安全强度的密码即可完成。
    Google 账号/Apple账号（第三方账号服务）注册 ：点击底部的第三方图标，系统将调用硬件底层的安全框架进行一键注册/登录。