Problema del sistema

Siga los siguientes pasos:
1. Puede ser que la red actual sea inestable y el paquete de actualización que está descargando esté dañado. Intente utilizar una red diferente.
2. El nivel de batería del phone (1) es demasiado bajo. Cuando la energía es inferior al 30 %, el sistema no permite la actualización OTA.
3. El proceso de actualización OTA puede haberse interrumpido. Intente volver a actualizar.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.

Siga los siguientes pasos:
1. Compruebe si existe una versión actualizada.
2. Compruebe si hay suficiente memoria en el teléfono móvil (Gestión de archivos>Almacenamiento del teléfono móvil).
3. Compruebe si su conexión de red es estable. Intente utilizar 4G.
4. Intente desinstalar el software y volver a instalarlo con la actualización.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.

Después de limpiar el teléfono móvil, los programas se ejecutarán en segundo plano debido a la forma en que está diseñado el propio sistema Android.

Cualquier lentitud es normal. Esto se debe a que, después de actualizar el teléfono, el sistema necesita recargar todos los datos.

Siga los siguientes pasos:
1. Vaya a Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones>Buscar la aplicación>Almacenamiento y caché>BORRAR ALMACENAMIENTO y BORRAR CACHÉ
2. Deslice hacia arriba la página de inicio y borre todas las aplicaciones y vuelva a intentarlo.
3. Desinstale la aplicación y vuelva a instalarla.
4. Haga una copia de seguridad de los datos y restaure el teléfono a los ajustes de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.

Siga los siguientes pasos:
1. Entre a la página de ajustes de inicio automático del teléfono y cancele la ejecución automática de las aplicaciones que no necesitan estar en ejecución automática (algunos modelos no tienen la opción de inicio automático).
2. Desinstale algunas aplicaciones que no se utilizan habitualmente.
3. Compruebe si el teléfono tiene notificaciones push de firmware/sistema. Si es así, actualice el teléfono a la última versión. Ajustes>Sistema>Actualización del sistema.
4. Si no es válido, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, mensajes de texto, etc.) y restaure el teléfono a los ajustes de fábrica.

Siga los siguientes pasos:
1. Cambie la red de datos o Wi-Fi y vuelva a intentarlo. Asegúrese de volver a intentarlo en un entorno de red estable.
2. Borre todas las aplicaciones en segundo plano para asegurarse de que el teléfono tiene suficiente memoria en funcionamiento.
3. Reduzca la configuración del juego (calidad de imagen, resolución, desactive los efectos especiales) y vuelva a intentarlo.
4. Le recomendamos que mantenga el teléfono completamente cargado. El modo de ahorro de energía reducirá el rendimiento. Si el modo de ahorro de energía está activado, se puede desactivar temporalmente.
5. Reinicie el teléfono y luego entre en el juego, asegúrese de que hay suficiente memoria en funcionamiento y vuelva a intentarlo.
6. Entre a la gestión de aplicaciones para borrar los datos en caché del juego y vuelva a intentarlo (los datos del juego se perderán después de borrar los datos en caché de un juego para un solo jugador. Le recomendamos que haga una copia de seguridad de los datos antes de borrarlos).
7. Confirme si el teléfono se acaba de actualizar. Si es así, intente reiniciarlo y vuelva a intentarlo.

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, compruebe si el juego y el sistema del teléfono están actualizados a la última versión.

Siga los siguientes pasos:
1. Compruebe la versión del juego. Asegúrese de descargar la última versión del juego en Google Play.
2. Borre los datos del juego: Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones. En la aplicación del juego vaya a Almacenamiento y caché>Borrar almacenamiento y Borrar caché. No se recomienda para juegos de un solo jugador.
3. Actualice a la última versión del software o haga una copia de seguridad de los datos importantes, y restaure los ajustes de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.

Siga los siguientes pasos:
1. Compruebe la versión del juego. Descargue la última versión del juego en Google Play.
2. Borre los datos del juego: Ajustes>Aplicaciones>Ver todas las aplicaciones. En la aplicación del juego vaya a: Almacenamiento y caché>Almacenamiento>Borrar caché. No se recomienda para juegos de un solo jugador.
3. Actualice a la última versión del software, haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure los valores de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.