مشكلة في اتصال Bluetooth

نعتذر عن أي إزعاج يحدث. يرجى مراعاة ما يلي بخصوص هذا السلوك: قد تحاول بعض أجهزة الكمبيوتر أو تطبيقات الاجتماعات عبر الإنترنت بشكل متكرر استعادة قناة الصوت بعد انقطاعها بسبب مكالمة هاتفية. يرتبط هذا السلوك بتوافق النظام أو التطبيق.

لحل هذه المشكلة:
1. اضبط تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth أينما أمكن.

2. بعد إنهاء المكالمة الهاتفية، إذا لم يتم استئناف صوت الاجتماع، فأعد اختيار قناة الصوت Bluetooth AG يدويًا في تطبيق الاجتماع. بدلاً من ذلك، اضبط طاقة سماعات الرأس على وضع إيقاف التشغيل ثم التشغيل لتشغيل إعادة اتصال Bluetooth تلقائيًا.

لضمان تبديل بسيطة وموثوق فيها لخرج الصوت، تقوم سماعات الرأس تلقائيًا بفصل الصوت اللاسلكي عبر Bluetooth بمجرد اكتشاف اتصال صوتي سلكي. هذا متوافق مع التصميم. إذا كنت تريد استخدام الصوت عبر Bluetooth، فيرجى فصل كابل الصوت السلكي.

عندما تكون في اتصال مزدوج ويتم الفصل بسبب تجاوز نطاق الاتصال، فإن CMF Headphone Pro لن تتصل تلقائيًا بالجهاز الثاني إلا بعد العودة إلى النطاق، وذلك إذا لم تكن سماعات الرأس حاليًا في حالة تشغيل موسيقى أو مكالمة أو اجتماع. وإذا كانت في أي من هذه الحالات، فلن تتمكن من إعادة الاتصال بالجهاز الثاني تلقائيًا.

بسبب مشاكل التوافق، قد تكرر بعض أجهزة الكمبيوتر أو منصات الاجتماعات عبر الإنترنت محاولتها التحكم في الاتصال الصوتي، مما يؤدي إلى إعادة الصوت إلى الاجتماع عبر الإنترنت بشكل افتراضي.

لحل هذه المشكلة:

1. قم بتكوين تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth.
2. قم بإعادة تحديد قناة Bluetooth AG يدويًا في برنامج الاجتماع.
3. بدلاً من ذلك، قم بتبديل مفتاح طاقة سماعة الرأس على وضع إيقاف التشغيل ثم التشغيل لتشغيل إعادة اتصال Bluetooth تلقائيًا. سيساعد هذا على إعادة إنشاء قناة خرج الصوت الصحيحة لاجتماع الشبكة.

يُرجى تجربة الخطوات التالية لحل المشكلة:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى قائمة Bluetooth.
2. إذا ظهر جهاز سماعة الرأس في قائمة الأجهزة المتصلة سابقًا، فانقر على الأيقونة "i" بجواره، ثم اختر نسيان هذا الجهاز.
3. افتح تطبيق Nothing X مرة أخرى واتبع عملية الإقران‎ مرة أخرى.

1. اكتشاف الجهاز عبارة عن عملية تفاعلية بين الهاتف وسماعات الرأس. في بعض الأحيان، قد يواجه الهاتف مشكلة في منطقية Bluetooth تمنعه ​​من العثور على سماعات الرأس. هذا لا يشير إلى مشكلة في سماعات الرأس. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل تقنية Bluetooth ثم إعادة تشغيلها، أو إعادة تشغيل جهازك، والبحث من جديد.
2. إذا ظلت المشكلة قائمة، فاضغط مطولاً على زر إقران Bluetooth لأكثر من 10 ثوانٍ لإعادة الضبط على الإعدادات الأصلية. بدلاً من ذلك، أعد تشغيل سماعات الرأس باستخدام مفتاح التشغيل، وحاول إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مطولاً على زر إقران Bluetooth أثناء توصيل كابل USB من النوع type-C وفصله، ثم حاول الإقران مرة أخرى.

يتم فصل سماعات الرأس تلقائيًا عند فقدان اتصال Bluetooth بسبب المسافة.

إذا عدت خلال 10 دقائق، فسوف يتم إعادة توصيل سماعات الرأس تلقائيًا.
إذا استغرق الأمر أكثر من 10 دقائق، فسوف تدخل سماعات الرأس في حالة انتهاء المهلة الزمنية ولن يتم إعادة الاتصال تلقائيًا.

لإعادة الاتصال، يُرجى تجربة ما يلي:
1. انقر يدويًا لإعادة توصيل سماعات الرأس من إعدادات Bluetooth في جهازك، أو قم بالتبديل إلى وضع إيقاف التشغيل ثم التشغيل لإعادة بدء الاتصال.
2. اضغط مطولاً على الزر متعدد الوظائف لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة سماعات الرأس على الإعدادات الأصلية، ثم أعد إقران سماعات الرأس.
3. إذا ظلت المشكلة قائمة، فيُرجى تنزيل التحديث لأحدث البرامج الثابتة باستخدام تطبيق Nothing X، ثم حاول من جديد.

يُرجى تجربة أحد الخيارات التالية:

1. عندما تحتوي سماعات الأذن على سجلات اتصال بأجهزة متعددة، فإنها ستعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز متصل عند تشغيلها. يرجى التأكد مما إذا كان الجهاز الذي استخدمت معه سماعات الأذن آخر مرة هو الجهاز الحالي الذي تريد الاتصال به.
2. بعد تشغيل سماعات الرأس أو الخروج من وضع السكون، تكون فترة مهلة إعادة الاتصال دقيقة واحدة. وإذا انتهت مهلة إعادة الاتصال، فسوف تدخل سماعات الرأس في وضع الاقتران وتظل في هذا الوضع لمدة دقيقتين. من المستحسن إعادة البحث عن سماعات الرأس على جهازك للاتصال بها في هذا الوقت. إذا لم يتم إنشاء اتصال خلال دقيقتين، فسوف تدخل سماعات الرأس في حالة انقطاع الاتصال. اضغط مع الاستمرار على زر اقتران Bluetooth مرة أخرى إلى أن يومض الضوء الأبيض، ثم ابحث عن سماعات الرأس على جهازك وقم بالاتصال بها.
3. يرجى التحقق من توصيل كابل شحن USB-C أو كابل 3.5 مم. وعند إنشاء اتصال صوتي سلكي، تعطي سماعات الرأس الأولوية للصوت السلكي، ويتم فصل اتصال Bluetooth تلقائيًا. عند فصل الكابل السلكي، تقوم سماعات الرأس تلقائيًا بتشغيل إعادة الاتصال عبر Bluetooth.
4. اضغط مطولاً على زر إقران Bluetooth لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة سماعات الرأس على الإعدادات الأصلية، ثم أعد إقرانها واستخدمها.
5. إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة التي تواجهها، فيرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل آخر تحديث للبرامج ثم حاول مرة أخرى.

*تم دمج جميع تخصيصات الجهاز في إعدادات أجهزة Nothing OS، الإصدار 1.1.4 والإصدارات الأحدث. يُرجى تحديث تطبيق Nothing X باستمرار في متجر Google Play Store.

بسبب مشاكل التوافق، قد تكرر بعض أجهزة الكمبيوتر أو منصات الاجتماعات عبر الإنترنت محاولتها التحكم في الاتصال الصوتي، مما يؤدي إلى إعادة الصوت إلى الاجتماع عبر الإنترنت بشكل افتراضي.

لحل هذه المشكلة:
1. قم بتكوين تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth.
2. إذا تعذّر على سماعات الأذن نقل الصوت من الاجتماع عبر الإنترنت، فحدد من جديد قناة Bluetooth AG يدويًا في برنامج الاجتماع. أو، يمكنك إعادة إقران سماعات الأذن عن طريق وضعها في العلبة لمدة 5 ثوانٍ، ثم فتح العلبة من جديد لإعادة الاتصال.

لإقران سماعة الأذن Ear (3)‎ بجهاز iPhone الخاص بك بعد إعادة الضبط، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح "الإعدادات" في iPhone.
2. اضغط على Bluetooth.
3. ابحث عن سماعات الأذن التي تريد حذفها.
4. اضغط على الأيقونة "i" بجانب سماعات الأذن.
5. اضغط على "نسيان هذا الجهاز."
6. أكد الإجراء عن طريق الضغط على "نسيان الجهاز" في القائمة المنبثقة.
7. افتح التطبيق Nothing X لإقران سماعات الأذن من جديد.

لحل المشكلة، حاول القيام بالحلول التالية:

1. أوقف تشغيل Bluetooth هاتفك ثم قم بتشغيله، أو أعد تشغيل جهازك لمحاولة إنشاء اتصال.
2. إذا استمرت المشكلة، فضع سماعتي الأذن في علبة الشحن، وأغلق الغطاء، ثم انتظر لمدة تزيد على 30 ثانية للسماح بإعادة تمهيد سماعات الأذن. أو، يمكنك وضعها في العلبة وفتح الغطاء والضغط مطولاً على الزر الوظيفي لأكثر من 10 ثوانٍ لإجراء عملية إعادة ضبط على الإعدادات الأصلية. ثم حاول الاتصال من جديد.

ينقطع اتصال سماعات الأذن تلقائيًا عندما يتجاوز اتصال Bluetooth النطاق. إذا عدت إلى نطاق الاتصال في غضون 10 دقائق، فستتصل من جديد بشكل تلقائي. إذا بقيت خارج نطاق الاتصال لأكثر من 10 دقائق، فستدخل في حالة انقضاء المهلة دون اتصال. لإعادة الاتصال، يُرجى تجربة أحد الخيارات التالية:

1. قم بإعادة توصيلها يدويًا. ما عليك سوى وضع سماعات الأذن في علبة الشحن، وإغلاقها لمدة 5 ثوانٍ، ثم فتح علبة الشحن لتشغيل سماعات الأذن وبدء الاتصال.
2. اضغط مطولاً على الزر الوظيفي لمدة 5 ثوانٍ وأعد ضبط الهاتف على الإعدادات الأصلية – تكتمل عملية إعادة الضبط عندما يومض ضوء المؤشر باللون الأحمر لمدة 10 ثوانٍ. ثم نفّذ عملية الإقران من جديد.
3. إذا استمرت المشكلة، فيُرجى تنزيل البرنامج الأحدث وترقيته باستخدام تطبيق Nothing X، ثم حاول من جديد.

يُرجى تجربة أحد الخيارات التالية:

1. عندما تحتوي سماعات الأذن على سجلات اتصال بأجهزة متعددة، فإنها ستعطي الأولوية لإعادة الاتصال بآخر جهاز متصل عند تشغيلها. يرجى التأكد مما إذا كان الجهاز الذي استخدمت معه سماعات الأذن آخر مرة هو الجهاز الحالي الذي تريد الاتصال به.
2. بمجرد قيامك بإزالة سماعات الأذن من علبة الشحن، ستدخل سماعات الأذن في حالة مهلة زمنية بدون اتصال إذا لم يتم العثور على آخر جهاز متصل خلال دقيقة واحدة. للخروج من هذه الحالة، ضع سماعات الأذن في علبة الشحن من جديد، وأغلق الغطاء لمدة 5 ثوانٍ، ثم افتحه لبدء اتصال جديد.
3. اضغط مع الاستمرار على زر الوظيفة الموجود على علبة الشحن لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر لاستعادة إعدادات المصنع، ثم أعد إقران سماعات الأذن.
4. إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيرجى استخدام تطبيق Nothing X لتنزيل أحدث البرامج الثابتة وتحديثها ثم المحاولة مرة أخرى.

*تم دمج جميع تخصيصات الجهاز في إصدار Nothing OS، الإصدار 1.1.4 والإصدارات الأحدث. يُرجى تحديث تطبيق Nothing X باستمرار عبر متجر Google Play Store.

1. إذا كانت Watch 3 Pro مقترنة بجهاز محمول آخر، فافصلها أولاً قبل إقرانها بهاتفك. إذا تعذر عليك مع ذلك إقران Watch 3 Pro، فيمكنك محاولة إعادة ضبطها على الإعدادات الأصلية قبل إقرانها مرة أخرى.
2. ‏‫إذا لم تساعد الإرشادات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل". أو، اضغط مطولاً على الزر، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" وتحقق من جديد.
3. لتجربة أحدث ميزات البرنامج الثابت، يمكنك ترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في تطبيق Nothing X. للقيام بذلك، افتح تطبيق Nothing X وانتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت.
4. ‏‫إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك، فاضغط على الزر الموجود على Watch 3 Pro لتحديد الإعدادات > قائمة النظام. انقر فوق "إعادة الضبط". بعد ذلك، تحقق من جديد لمعرفة ما إذا كان هذا الإجراء قد أدى إلى حل المشكلة.

1. التحقق من الاتصالات الأخرى:
تأكد من عدم توصيل Bluetooth الساعة بهاتف آخر.
2. وظائف Bluetooth:
- تأكد من قدرة هاتفك على البحث عن أجهزة Bluetooth أخرى في قائمة إعدادات Bluetooth لاستبعاد أي مشكلات في الهاتف بحد ذاته.
3. اتصالات الأجهزة الأخرى:
- تأكد من وجود أجهزة أخرى متصلة حاليًا بالساعة.
4. إعادة تشغيل الساعة:
‏‫‏‫- إذا لم تساعد الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى الإعدادات > قائمة النظام > واضغط على "إعادة التشغيل"، أو اضغط مطولاً على التاج، وحدد "إعادة التشغيل"، وتحقق من جديد.
5. ترقية البرنامج الثابت:
- في تطبيق Nothing X، انتقل إلى أجهزتي > حول > تحديث البرنامج الثابت لتحديث البرنامج الثابت إلى الإصدار الأحدث.
6. إعادة ضبط الساعة:
إذا لم تساعد الخطوات أعلاه في حل المشكلة، فاضغط على التاج الوظيفي على الساعة للدخول إلى الإعدادات > قائمة النظام > واضغط على "إعادة الضبط" وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

إذا كانت سماعات الأذن في وضع الاتصال المزدوج، وإذا انفصلت بسبب تجاوز نطاق الاتصال ثم عادت ضمن النطاق، فلن يُعاد توصيلها تلقائيًا بالجهاز الثاني إذا كانت في حالة تشغيل الموسيقى أو حالة اتصال أو اجتماع. يرجى الاطمئنان إلى أن ذلك لا يشير إلى وجود أي عطل في سماعات الأذن CMF‎.

بسبب مشاكل التوافق، قد تكرر بعض أجهزة الكمبيوتر أو منصات الاجتماعات عبر الإنترنت محاولتها التحكم في الاتصال الصوتي، مما يؤدي إلى إعادة الصوت إلى الاجتماع عبر الإنترنت بشكل افتراضي.

لحل هذه المشكلة:
1. قم بتكوين تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth.
2. إذا تعذّر على سماعات الأذن نقل الصوت من الاجتماع عبر الإنترنت، فحدد من جديد قناة Bluetooth AG يدويًا في برنامج الاجتماع. أو، يمكنك إعادة إقران سماعات الأذن عن طريق وضعها في العلبة لمدة 5 ثوانٍ، ثم فتح العلبة من جديد لإعادة الاتصال.

1. أوقف تشغيل Bluetooth هاتفك ثم قم بتشغيله، أو أعد تشغيل جهازك لمحاولة إنشاء اتصال.
2. إذا استمرت المشكلة، فضع سماعتي الأذن في علبة الشحن، وأغلق الغطاء، ثم انتظر لمدة تزيد على 30 ثانية للسماح بإعادة تمهيد سماعات الأذن. أو، يمكنك وضعها في العلبة وفتح الغطاء والضغط مطولاً على الزر الوظيفي لأكثر من 10 ثوانٍ لإجراء عملية إعادة ضبط على الإعدادات الأصلية. ثم حاول الاتصال من جديد.

بسبب مشاكل التوافق مع ميزات Bluetooth Fast Pair والاتصال المزدوج في بعض أنظمة الأجهزة، قد تحدث حالات تأخير عرضي في إخراج الصوت عندما تبدّل القنوات الموسيقية أو تحاول توصيل جهازك. يرجى الاطمئنان إلى أن ذلك لا يشير إلى وجود أي عطل في سماعات الأذن CMF‎.

1. تتصل سماعات الأذن من جديد بآخر جهاز متصل عند تشغيلها. ستتم مطالبتك بالتأكد مما إذا كان آخر جهاز تم استخدامه هو الجهاز الذي تستخدمه حاليًا.
2. إذا غادرت سماعات الأذن علبة الشحن ولم تعثر على آخر جهاز متصل خلال دقيقة واحدة، فستدخل في حالة انقضاء المهلة. للخروج منها، ضع سماعات الأذن في علبة الشحن من جديد، وأغلق الغطاء لمدة 5 ثوانٍ، ثم افتحه لبدء اتصال جديد.
3. نفّذ عملية إعادة ضبط على الإعدادات الأصلية عن طريق الضغط باستمرار على الزر الوظيفي لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر، ثم قم بإقران سماعات الأذن من جديد.
4. قم بتحديث البرنامج الأحدث باستخدام تطبيق Nothing X.

ملاحظة: تم دمج جميع تخصيصات الجهاز في إعدادات أجهزة Nothing OS، الإصدار 1.1.4 والإصدارات الأحدث. يُرجى تحديث تطبيق Nothing X باستمرار عبر متجر Google Play.

بسبب مشاكل التوافق، قد تكرر بعض أجهزة الكمبيوتر أو منصات الاجتماعات عبر الإنترنت محاولتها التحكم في الاتصال الصوتي، مما يؤدي إلى إعادة الصوت إلى الاجتماع عبر الإنترنت بشكل افتراضي.

لحل هذه المشكلة:
1) قم بتكوين تطبيق الاجتماع عبر الإنترنت لاستخدام قناة صوتية لا تعمل بتقنية Bluetooth.
2) إذا تعذّر على سماعات الأذن نقل الصوت من الاجتماع عبر الإنترنت، فحدد من جديد قناة Bluetooth AG يدويًا في برنامج الاجتماع. أو، يمكنك إعادة إقران سماعات الأذن عن طريق وضعها في العلبة لمدة 5 ثوانٍ، ثم فتح العلبة من جديد لإعادة الاتصال.

1. هذا الأمر لا يتعلق بسماعات الأذن Ear (open)‎ بل بهاتفك. أوقف تشغيل Bluetooth هاتفك ثم قم بتشغيله، أو أعد تشغيل جهازك لمحاولة إنشاء اتصال.
2. إذا استمرت المشكلة، فضع سماعتي الأذن في علبة الشحن، وأغلق الغطاء، ثم انتظر لمدة تزيد على 30 ثانية للسماح بإعادة تمهيد سماعات الأذن. أو، يمكنك وضعها في العلبة وفتح الغطاء والضغط مطولاً على الزر الوظيفي لأكثر من 10 ثوانٍ لإجراء عملية إعادة ضبط على الإعدادات الأصلية. ثم حاول الاتصال من جديد.