ปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชัน

บางแอปไม่รองรับคำสั่งประเภทเหล่านี้ โดยจะไม่ตอบสนองต่อคำสั่งการควบคุมการกดบน Ear (2) ทำให้เกิดการควบคุมด้วยท่าทางที่ไม่ถูกต้อง ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Ear (2) เอง
หากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nothing

โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจไม่รองรับโปรโตคอลการปรับระดับเสียง หากคุณพบปัญหานี้ โปรดเชื่อมต่อ Ear (2) กับอุปกรณ์ที่ใช้บ่อย แล้วลองปรับระดับเสียง หากไม่มีปัญหากับอุปกรณ์ทั่วไป แสดงว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เฉพาะ
หากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nothing

ซึ่งอาจเกิดจากการปิดผนึกจุกหูฟัง โปรดเปิดแอป Nothing X และทำการทดสอบความกระชับของจุกหูฟังในการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อลองแก้ไขปัญหา

1. ลองกดที่ส่วนที่เกี่ยวข้องที่ถูกต้องอีกครั้ง
2. วางหูฟังลงในเคสชาร์จ ปิดเคส แล้วเปิด จากนั้นสวมหูฟังเพื่อทดสอบอีกครั้ง

การหน่วงเวลาบนหน้าจอแสดงระดับเสียงโทรศัพท์เกิดจากความเข้ากันได้ของ Bluetooth โปรดดูระดับเสียงของหูฟัง

1. การใช้พลังงานจะแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ต่างๆ Ear (stick) จะใช้พลังงานสูงสุดในระหว่างการโทร
2. เป็นเรื่องปกติที่เปอร์เซ็นต์จะแตกต่างกัน 0 ถึง 10% ระหว่างหูฟังข้างซ้ายและข้างขวาเมื่อใช้งานทั้งสองข้างพร้อมกัน
3. อัปเกรดแอป NOTHING X ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดใน App Store จากนั้นไปที่การตั้งค่า>การอัปเดตเฟิร์มแวร์
4. กดปุ่มบนเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดนำอุปกรณ์ของคุณและหลักฐานการซื้อไปที่ศูนย์บริการ Nothing ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ถ้าการตัดเสียงรบกวนไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดแอพ Nothing มา และได้ทำการจับคู่กับหูฟัง Ear (1) แล้ว
2. เปิด ANC จากในแอพ
3. เปลี่ยนโหมด ANC เป็น Maximum
4. รีเซ็ตอุปกรณ์

ถ้าไม่มีเสียงจากหูฟังข้างใดข้างหนึ่ง หรือทั้งสองข้าง ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
1. ลองแอพอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเป็นที่แอพบางตัวบนอุปกรณ์ที่เลือกไว้หรือไม่
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงบนอุปกรณ์ไม่ได้ต่ำจนเกินไปหรือปิดเสียงไว้
3. ตัดการเชื่อมต่อและต่อหูฟังใหม่ผ่านบลูทูธ
4. รีเซ็ตหูฟัง