ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชัน

  • ฉันไม่พอใจกับผลของการตัดเสียงรบกวน ฉันควรทำอย่างไร

    CMF Buds 2 รองรับการตัดเสียงรบกวนแบบแอ็กทีฟ (ANC) สูงสุดถึง 48dB เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดแอป Nothing X และตรวจสอบการตั้งค่า ANC ภายใต้การควบคุมเสียงรบกวน การตั้งค่านี้มีหลายตัวเลือก เช่น High, Mid, Low และ Adaptive

    การสวมจุกหูฟังที่ไม่เหมาะสมอาจส่งผลต่อผนึกการตัดเสียงรบกวน ส่งผลให้ตัดเสียงรบกวนได้ไม่ดีหรือไม่มีประสิทธิภาพ หูฟังมาพร้อมกับจุกหูฟังขนาดต่างๆ เราขอแนะนำให้ลองใช้จุกหูฟังแบบต่างๆ เพื่อหาขนาดที่พอดีที่สุดสำหรับการตัดเสียงรบกวนที่เหมาะสมที่สุด

    เพื่อการปรับแต่งและการตั้งค่าที่แม่นยำยิ่งขึ้น โปรดใช้แอป Nothing X ที่มีอยู่ใน Google Play และ App Store ของ iOS

  • Personal Sound คืออะไร

    ทุกคนได้ยินเสียงต่างกันไป Personal Sound จะช่วยให้เสียงของคุณจะได้รับการปรับแต่งตามลักษณะการได้ยินที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุด

    คุณสมบัตินี้ประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสองประการ: การทดสอบการได้ยินและการชดเชยการได้ยิน
    1. การทดสอบการได้ยิน: การประเมินการได้ยินที่แม่นยำช่วยกำหนดความสามารถในการรับรู้เสียงในความถี่ต่างๆ Audiodo Personal Sound เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 389 ซึ่งรับประกันประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้และแม่นยำในการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการได้ยิน
    2. การชดเชยการได้ยิน: ระบบจะปรับแต่ง EQ ให้เหมาะสมตามผลการทดสอบของคุณ โดยปรับความถี่ให้ตรงกับรูปแบบการได้ยินของคุณแบบไดนามิก Audiodo วิเคราะห์สเปกตรัมความถี่ของเนื้อหาแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์การฟังที่เหมาะสมที่สุด

    มีการทำงานอย่างไร:
    1. เปิดใช้งาน Personal Sound Profile ในแอป Nothing X
    2. ทำการทดสอบการได้ยินแบบเรียลไทม์อย่างรวดเร็ว (ประมาณ 3 นาที) เพื่อสร้างโปรไฟล์เสียงเฉพาะตัวของคุณ ซึ่งจะถูกจัดเก็บไว้ในหูฟังของคุณ
    3. อัลกอริทึมจะตรวจจับสัญญาณเพลงอย่างต่อเนื่องและปรับเสียงแบบไดนามิก เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การฟังเสียง Hi-Fi ที่เหมาะสมที่สุดกับคุณ

  • เหตุใด Smart Dial บนเคสชาร์จจึงสลับโหมดตัดเสียงรบกวนได้ แต่ไม่สามารถควบคุมระดับเสียงได้

    หากคุณประสบปัญหานี้ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการควบคุมการหมุนของ Smart Dial อย่างถูกต้องในแอป Nothing X ภายใต้การควบคุม
    2. ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าให้โทรศัพท์ของคุณซิงโครไนซ์ระดับเสียงบลูทูกับระดับเสียงโทรศัพท์ (ระดับเสียงสัมบูรณ์ของบลูทูธ) หากไม่ได้เปิดใช้งาน โปรดเปิดในการตั้งค่าบลูทูธของโทรศัพท์หรือการตั้งค่าของนักพัฒนา
    3. ตรวจสอบว่าหูฟังของคุณอยู่ที่ระดับเสียงสูงสุดหรือต่ำสุดแล้ว ลองหมุนแป้นหมุนไปในทิศทางตรงกันข้ามเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่

  • ทำไมปุ่มบนเคสชาร์จของฉันจึงใช้งานไม่ได้

    1. เมื่อแบตเตอรี่ของเเคสชาร์จเหลือ 1% เคสจะปิดลง ทำให้ปุ่มไม่ตอบสนอง นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของหูฟัง หากคุณพบว่าแบตเตอรี่ใกล้หมด โปรดเชื่อมต่อเคสชาร์จเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ โดยปิดฝาไว้เพื่อชาร์จ

    2. ในพื้นที่ที่มีสิ่งรบกวนในสภาพแวดล้อมอย่างมาก (เช่น เครื่องส่ง/รับสัญญาณจำนวนมาก หรือปัจจัยรบกวนอื่นๆ ที่เกิดจากสภาพอากาศ) หูฟังและเคสชาร์จอาจตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราว โปรดตรวจสอบปัจจัยรบกวนด้านสภาพแวดล้อม คุณสามารถเปิดและปิดฝาเคสชาร์จเพื่อเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้งได้
    *การเชื่อมต่อใหม่จะใช้เวลาประมาณ 3-4 วินาที

    3. ฟังก์ชันแตะสองครั้งและกดค้างไว้:
    เพื่อลดการสัมผัสโดยไม่ตั้งใจในบางสถานการณ์ ผลิตภัณฑ์จึงออกแบบให้มีฟังก์ชันแตะสองครั้งและกดค้างไว้ เพื่อปิดใช้งานปุ่มเคสชาร์จชั่วคราว หากคุณปิดใช้งานปุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ใช้ Smart Dial บนเคสชาร์จเพื่อแตะสองครั้งและกดค้างไว้ หรือวางหูฟังทั้งสองข้างกลับเข้าไปในเคสชาร์จ ปิดและเปิดฝาอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทฟังก์ชัน Smart Dial ของเคสชาร์จ
    *คุณสมบัตินี้สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อตั้งค่าฟังก์ชัน Smart Dial ของเคสชาร์จไว้ในแอปแล้วเท่านั้น

    หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือผลิตภัณฑ์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการของเรา

  • ทำไมฉันจึงไม่สามารถเปลี่ยนการเล่นเพลงด้วยการควบคุมการกดได้

    บางแอปไม่รองรับคำสั่งประเภทเหล่านี้ โดยจะไม่ตอบสนองต่อคำสั่งการควบคุมการกดบน Ear (2) ทำให้เกิดการควบคุมด้วยท่าทางที่ไม่ถูกต้อง ปัญหานี้ไม่ได้เกิดจาก Ear (2) เอง
    หากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nothing

  • ทำไมฉันจึงไม่สามารถใช้การควบคุมการกดเพื่อปรับระดับเสียงหลังจากดำเนินการที่เกี่ยวข้องในการตั้งค่าได้

    โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจไม่รองรับโปรโตคอลการปรับระดับเสียง หากคุณพบปัญหานี้ โปรดเชื่อมต่อ Ear (2) กับอุปกรณ์ที่ใช้บ่อย แล้วลองปรับระดับเสียง หากไม่มีปัญหากับอุปกรณ์ทั่วไป แสดงว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เฉพาะ
    หากคุณมีข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nothing

  • ทำไมหูฟังจึงปรับโดยอัตโนมัติทั้งๆ ที่ไม่ได้กด
    1. ลองกดที่ส่วนที่เกี่ยวข้องที่ถูกต้องอีกครั้ง
    2. วางหูฟังลงในเคสชาร์จ ปิดเคส แล้วเปิด จากนั้นสวมหูฟังเพื่อทดสอบอีกครั้ง
  • ทำไมระดับเสียงที่แสดงบนโทรศัพท์จึงไม่ตรงกับการควบคุมการกด

    การหน่วงเวลาบนหน้าจอแสดงระดับเสียงโทรศัพท์เกิดจากความเข้ากันได้ของ Bluetooth โปรดดูระดับเสียงของหูฟัง

  • Active Noise Cancellation (ANC) ไม่ทำงาน

    ถ้าการตัดเสียงรบกวนไม่ทำงาน ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดาวน์โหลดแอพ Nothing มา และได้ทำการจับคู่กับหูฟัง Ear (1) แล้ว
    2. เปิด ANC จากในแอพ
    3. เปลี่ยนโหมด ANC เป็น Maximum
    4. รีเซ็ตอุปกรณ์

  • Ear (1) ข้างใดข้างหนึ่ง หรือทั้งสองข้าง ไม่สามารถใช้งานได้

    ถ้าไม่มีเสียงจากหูฟังข้างใดข้างหนึ่ง หรือทั้งสองข้าง ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
    1. ลองแอพอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเป็นที่แอพบางตัวบนอุปกรณ์ที่เลือกไว้หรือไม่
    2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงบนอุปกรณ์ไม่ได้ต่ำจนเกินไปหรือปิดเสียงไว้
    3. ตัดการเชื่อมต่อและต่อหูฟังใหม่ผ่านบลูทูธ
    4. รีเซ็ตหูฟัง