Problema con los datos sobre ejercicio y salud

1. Los datos de la frecuencia cardíaca sólo se registran cuando llevas puesto el reloj. Es normal que haya lagunas cuando no lo llevas puesto.
2. Si llevas el reloj suelto o no está bien colocado, es posible que el sensor de frecuencia cardíaca considere que no lo llevas puesto, por lo que faltarán datos de la frecuencia cardíaca.
3. Si el problema persiste, pulsa la corona funcional del reloj para entrar en **Ajustes** > **Menú Sistema** > toca en **Reiniciar** o mantén pulsada la corona y selecciona **Reiniciar** y vuelve a comprobarlo.
4. En la app CMF Watch, ve a la página **Dispositivo** y selecciona **Actualizar dispositivo** para actualizar el firmware a la versión más reciente y disfrutar de una experiencia mejorada.
5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa la corona funcional del reloj para entrar en **Ajustes** > **Menú Sistema** > toca en **Reiniciar** y comprueba si el problema se ha resuelto.

**Nota**: Asegúrate de que la parte posterior del reloj está limpia, seca y libre de residuos. La zona de la unidad de monitorización debe estar en estrecho contacto con tu muñeca, con un ajuste cómodo, pero ceñido. No coloques ninguna película en la parte posterior del reloj, ya que los sensores de detección del cuerpo humano podrían quedar obstruidos y se producirían lecturas inexactas o incompletas de la frecuencia cardíaca, el oxígeno en sangre, el sueño y otras métricas.

1. El Watch Pro solo registra datos de frecuencia cardíaca cuando está en tu muñeca. Cuando el Watch Pro no esté en tu muñeca, habrá lagunas en los datos, lo cual es normal. 2. Si el Watch Pro se lleva demasiado suelto o de forma incorrecta, o si el sensor de detección de frecuencia cardíaca identifica que no llevas puesto el reloj, habrá lagunas en los datos de frecuencia cardíaca. 3. Si el problema no se resuelve, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Restablecer. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema. Asegúrate de que la parta posterior de la caja del Watch Pro está limpia, seca y libre de residuos antes de ponértelo en la muñeca. No pegues una película protectora en la parte posterior de la carcasa del Watch Pro, ya que eso puede interferir con los sensores y provocar un registro inexacto o la ausencia de datos de frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre o sueño.

1. Usa el Watch Pro correctamente. 2. El contador de pasos utiliza un algoritmo Gsensor para calcular los pasos y se permite un cierto margen de error, lo cual es normal. 3. Si el error es importante, te recomendamos que pulses el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y que, a continuación, hagas clic en Reiniciar. O bien, pulsa el botón de forma prolongada, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

1. Usa el Watch Pro correctamente. 2. Activa la medición de la frecuencia cardíaca y comprueba si la luz indicadora de la parte posterior de la caja del Watch Pro parpadea. Si no parpadea, te recomendamos que pulses el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y que, a continuación, hagas clic en Reiniciar. O bien, pulsa el botón de forma prolongada, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 3. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 4. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

1. Usa el Watch Pro correctamente. Durante la medición del estrés, no debes moverte. La precisión de la medición se reduce si agitas el brazo. 2. El Watch Pro utiliza un algoritmo para calcular el estrés que permite un cierto margen de error, lo cual es normal. 3. Cuando empieces a tomar la medición, comprueba si la luz indicadora de la parte posterior de la caja del Watch Pro parpadea. Si no parpadea, te recomendamos que pulses el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y que, a continuación, hagas clic en Reiniciar. O bien, pulsa el botón de forma prolongada, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

1. Asegúrate de que el Watch Pro está conectado a la app y a Bluetooth. 2. Abre la app CMF Watch y desliza el dedo hacia abajo en la página de inicio para sincronizar los datos. 3. Si el problema no se resuelve, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Restablecer. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Actualiza la app CMF Watch a la última versión en Google Play Store o App Store para comprobar si se resuelve el problema. 6. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

1. El Watch Pro utiliza Gsensor para determinar si el usuario se encuentra en un estado de baja actividad, lo que se utiliza para identificar si el usuario está dormido. No puede garantizar una precisión del 100 % desde una perspectiva fisiológica, lo cual es normal. 2. Si observas que los datos de sueño no son precisos cuando sí que has estado durmiendo, actualiza el firmware a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo para disfrutar de las últimas funciones del firmware. 3. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema. Consejos: Hay que llevar puesto correctamente el Watch Pro para garantizar que los datos se detecten con precisión.

1. Usa el Watch Pro correctamente. 2. Cuando empieces a medir la frecuencia cardíaca, comprueba si la luz indicadora de la parte posterior de la caja del Watch Pro parpadea. Si no parpadea, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Restablecer. O bien, pulsa el botón de forma prolongada, haz clic en Restablecer y vuelve a comprobarlo. 3. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 4. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema. Nota: Cuando los músculos se estiran de una forma excesiva, también se pueden producir datos inexactos de la frecuencia cardíaca. Por lo tanto, existe una pequeña probabilidad de que las lecturas de la frecuencia cardíaca sean inexactas al realizar un entrenamiento de fuerza con los brazos. Se trata de un problema común de todos los sensores de frecuencia cardíaca. No es un problema de calidad del producto, por lo que puedes utilizar el Watch Pro con confianza.

1. Usa el Watch Pro correctamente. 2. Para garantizar la precisión de las lecturas de oxígeno en sangre, no te muevas durante la medición. Si te mueves o balanceas el brazo durante la medición, las lecturas del Watch Pro podrían no ser exactas, o puede que incluso no sea capaz de medir ningún dato. 3. Cuando empieces a medirla, comprueba si la luz indicadora de la parte posterior de la caja del Watch Pro parpadea. Si no parpadea, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Restablecer. O bien, pulsa el botón de forma prolongada, haz clic en Restablecer y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

1. Los datos de ejercicio de Watch Pro se borran automáticamente a las 00:00 de cada día. Los datos empezarán a contar de nuevo al día siguiente. 2. Si quieres borrar manualmente los datos, restablece los ajustes de fábrica del Watch Pro. Esta operación puede poner en peligro tus datos, así que no la recomendamos. 3. Si los datos no se restablecen, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Restablecer. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

1. 1. Usa el Watch Pro correctamente. 2. La distancia y la velocidad se calculan mediante el algoritmo Gsensor, que permite un cierto margen de error. Para garantizar la precisión de las mediciones, colócate el Watch Pro a una distancia mínima de uno o dos dedos desde la articulación de la muñeca. Lleva la correa lo suficientemente suelta para estar cómodo, pero apriétala para obtener mediciones más precisas durante el ejercicio. 3. Si el problema no se resuelve con las instrucciones anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Reiniciar. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.

En el modo de ejercicio al aire libre, la información sobre la distancia se ve afectada por la información de posicionamiento GPS, y las calorías quemadas se calculan en función de la distancia recorrida. Si la zona en la que haces ejercicio no es lo suficientemente abierta (por ejemplo, atraviesas un paso subterráneo o pasas junto a edificios) se perderá la señal GPS y eso provocará un sesgo estadístico en tus datos. Además, si no detienes o pausas el ejercicio en tu Watch Pro cuando terminas tu entrenamiento, y luego te subes al transporte público, esto también causará un cierto error en tus datos.

1. Asegúrate de que tu Watch Pro está conectado a la app CMF Watch y a Bluetooth. 2. Si el problema no se resuelve con las instrucciones anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú del Sistema y, a continuación, haz clic en Reiniciar. O bien, mantén pulsado el botón, haz clic en Reiniciar y vuelve a comprobarlo. 3. Actualiza la app CMF Watch a la última versión en Google Play Store o App Store para comprobar si se resuelve el problema. 4. Para disfrutar de las últimas funciones del firmware, puedes actualizarlo a la última versión en la app CMF Watch. Para ello, abre la app CMF Watch, ve a la página Dispositivo y haz clic en Actualizar dispositivo. 5. Si el problema no se resuelve con los pasos anteriores, pulsa el botón del Watch Pro para entrar en Ajustes--Menú Sistema. Haz clic en Restablecer. Después, comprueba de nuevo si se ha resuelto el problema.