Siga los siguientes pasos:
1. Compruebe si el espacio de almacenamiento del teléfono está lleno. Si es así, borre algunos datos y vuelva a intentarlo.
2. Mantenga pulsado "Grabadora de voz" en el teléfono, haz clic en "Información de la aplicación>Almacenamiento y caché" para borrar el caché y el espacio de almacenamiento, y vuelva a intentarlo.
3. Puede ser un problema de compatibilidad con programas de terceros. Se recomienda desinstalar el programa de terceros recientemente instalado y volver a intentarlo.
4. También puede ser un fallo del sistema. Haga una copia de seguridad de los datos y restaure los ajustes de fábrica. O descargue el último software de la página web oficial de NOTHING para actualizar el teléfono.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.
Sonido
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¿Qué hago si el teléfono no graba sonido?
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¿Qué hago si el sonido proviene del receptor y no de los altavoces al reproducir música?
Reinicie el teléfono. Si aún hay un problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y restaure los ajustes de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda. -
¿Qué hago si no hay sonido al reproducir vídeos?
Siga los siguientes pasos:
1. Ajuste el volumen multimedia. Entre a los Ajustes del teléfono>Sonido y vibración>Volumen multimedia, y ajuste el volumen multimedia al máximo.
2. Haga una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono y restaure los ajustes de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda. -
¿Qué hago si hay un exceso de ruido al reproducir vídeos?
Siga los siguientes pasos:
1. Intente con un vídeo diferente para ver si el problema persiste.
2. Haga una copia de seguridad de los datos importantes y restaure los ajustes de fábrica.
3. El polvo y las impurezas dentro del altavoz pueden estar causando el problema. Si es así, es necesario realizar una limpieza básica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda. -
¿Qué hago si no hay sonido en los altavoces cuando reproduzco vídeos?
Siga los siguientes pasos:
1. Ajuste el volumen. Vaya a Ajustes>Sonido y vibración>Volumen de los medios para poner el volumen al máximo.
2. Haga una copia de seguridad de todos los datos y luego restaure los ajustes de fábrica.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de soporte de Nothing para obtener más ayuda.