故障排除

應用程式功能問題

• Nothing App沒有反應，我該怎麼辦？

應用程式

• 如果遊戲更新的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果無法在遊戲中傳送簡訊，該怎麼辦？
• 如果我無法在遊戲中傳送語音訊息，該怎麼辦？
• 如果我無法將應用程式下載到手機，該怎麼辦？
• 如果下載軟體的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果瀏覽器無法正常運作，該怎麼辦？

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Bluetooth 連線問題

• 我的ear (1) 一直斷線
• 我的ear (1) 無法連接

通話與網路問題

• 如果數據網路無法正常運作，該怎麼辦？
• 如果下載或更新遊戲時出現網路錯誤，該怎麼辦？
• 如果網際網路速度變慢或下載速度變慢，該怎麼辦？
• 如果在通話期間電話線路斷斷續續，該怎麼辦？
• 如果手機在通話時當機或沒有反應，該怎麼辦？
• 如果通話自動中斷連線，該怎麼辦？

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相機

• 如果開啟相機的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果照片無法儲存，該怎麼辦？
• 如果拍照時對焦很慢，該怎麼辦？
• 如果手機在拍照時當機，該怎麼辦？

充電問題

• 充電時間太長了
• 充電盒上狀態顯示燈壞了
• 我的ear (1) 無法充電

連線功能

• 為什麼我的網頁瀏覽速度很慢？
• 如果我的遊戲持續中斷連線，該怎麼辦？
• 如果 phone (1) 無法連接電腦，該怎麼辦？
• 如果無法開啟位置切換功能，該怎麼辦？
• 如果 Wi-Fi 開關無法開啟，該怎麼辦？
• 如果 Wi-Fi 無法自動連線，該怎麼辦？

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功能問題

• 主動降噪功能無法使用
• 我的ear (1) 耳機無法使用

功能與設定

• 當電池分享功能無法使用時該怎麼辦？
• 如果狀態列的時間跟 [時鐘] 小工具不同，該怎麼辦？
• 為什麼無法使用Face Unlock？
• 為什麼我的手機沒有震動？
• 如果應用程式圖示從主畫面消失，該怎麼辦？
• 如果聯絡人的資訊遺失，該怎麼辦？

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麥克風問題

• 麥克風壞了

電源與充電

• 如果手機無法關機，該怎麼辦？
• 如果手機在充電時沒有回應，該怎麼辦？
• 如果電池電量快速下降，該怎麼辦？如何查看耗電量的詳細資料？
• 如果充電速度變慢或沒有充滿，該怎麼辦？

系統問題

• 如果發生即時線上 (OTA) 升級失敗，該怎麼辦？
• 如果軟體無法更新，該怎麼辦？
• 為什麼部分程式在一鍵清理之後仍然在背景執行？
• 如果在軟體升級後手機啟動速度變慢，該怎麼辦？
• 如果應用程式意外停止執行，該怎麼辦？
• 如果手機的啟動速度很慢，該怎麼辦？

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聲音

• 如果手機無法錄音，該怎麼辦？
• 播放音樂時，如果聲音來自接收器而非並非來自喇叭，該怎麼辦？
• 如果播放影片時沒有聲音，該怎麼辦？
• 如果播放影片時出現過多雜訊，該怎麼辦？
• 播放影片時，如果喇叭沒有聲音，該怎麼辦？

音效問題

• 我聽見雜音
• 來電音量太小
• 麥克風音量太小

其他

• 如何找到 Nothing 產品的 SN/IMEI？
• 我丟了一個耳塞。