故障排除

應用程式功能問題

• Nothing X 應用程式支援哪些語言？
• Nothing X 應用程式支援哪些語言？
• 如果應用程式停止運作，該如何處理？
• Nothing X App沒有反應，我該怎麼辦？

應用程式

• 如果遊戲更新的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果無法在遊戲中傳送簡訊，該怎麼辦？
• 如果我無法在遊戲中傳送語音訊息，該怎麼辦？
• 如果我無法將應用程式下載到手機，該怎麼辦？
• 如果下載軟體的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果瀏覽器無法正常運作，該怎麼辦？

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Bluetooth 連線問題

• 為什麼 Ear (stick) 在連線範圍內，卻不會重新連線？
• 為什麼 Ear (stick) 在打開充電盒後不會自動重新連線？
• 如果 Ear (stick) 一直中斷連線，該如何處理？
• Ear (stick) 無法連線，該如何處理？
• 我的Ear (1) 一直斷線
• 我的Ear (1) 無法連接

通話與網路問題

• 如果數據網路無法正常運作，該怎麼辦？
• 如果下載或更新遊戲時出現網路錯誤，該怎麼辦？
• 如果網際網路速度變慢或下載速度變慢，該怎麼辦？
• 如果在通話期間電話線路斷斷續續，該怎麼辦？
• 如果手機在通話時當機或沒有反應，該怎麼辦？
• 如果通話自動中斷連線，該怎麼辦？

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相機

• 如果開啟相機的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果照片無法儲存，該怎麼辦？
• 如果拍照時對焦很慢，該怎麼辦？
• 如果手機在拍照時當機，該怎麼辦？

充電問題

• 為什麼我的耳機放入充電盒內卻無法充電？
• 為什麼我的耳機無法充滿電？
• 為什麼我的充電盒無法充電？
• 為什麼我的耳機無法充電？
• 如果充電盒的 LED 燈無法正常運作，該如何處理？
• 充電時間太長了

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連線功能

• 為什麼我的網頁瀏覽速度很慢？
• 如果我的遊戲持續中斷連線，該怎麼辦？
• 如果 Phone (1) 無法連接電腦，該怎麼辦？
• 如果無法開啟位置切換功能，該怎麼辦？
• 如果 Wi-Fi 開關無法開啟，該怎麼辦？
• 如果 Wi-Fi 無法自動連線，該怎麼辦？

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功能問題

• 在沒有按下操作的情況下，為什麼耳機會自動調整？
• 為什麼手機上顯示的音量與按下控制操作不相符？
• 為什麼電池耗電很快？
• 主動降噪功能無法使用
• 我的Ear (1) 耳機無法使用

功能與設定

• 當電池分享功能無法使用時該怎麼辦？
• 如果狀態列的時間跟 [時鐘] 小工具不同，該怎麼辦？
• 為什麼無法使用Face Unlock？
• 為什麼我的手機沒有震動？
• 如果應用程式圖示從主畫面消失，該怎麼辦？
• 如果聯絡人的資訊遺失，該怎麼辦？

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麥克風問題

• 如果麥克風發生故障，該如何處理？
• 麥克風壞了

電源與充電

• 如果手機無法關機，該怎麼辦？
• 如果手機在充電時沒有回應，該怎麼辦？
• 如果電池電量快速下降，該怎麼辦？如何查看耗電量的詳細資料？
• 如果充電速度變慢或沒有充滿，該怎麼辦？

系統問題

• 如果發生即時線上 (OTA) 升級失敗，該怎麼辦？
• 如果軟體無法更新，該怎麼辦？
• 為什麼部分程式在一鍵清理之後仍然在背景執行？
• 如果在軟體升級後手機啟動速度變慢，該怎麼辦？
• 如果應用程式意外停止執行，該怎麼辦？
• 如果手機的啟動速度很慢，該怎麼辦？

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聲音

• 如果手機無法錄音，該怎麼辦？
• 播放音樂時，如果聲音來自接收器而非並非來自喇叭，該怎麼辦？
• 如果播放影片時沒有聲音，該怎麼辦？
• 如果播放影片時出現過多雜訊，該怎麼辦？
• 播放影片時，如果喇叭沒有聲音，該怎麼辦？

音效問題

• 為什麼 Bass Lock 無法正常運作？
• 為什麼使用第三方應用程式時沒有聲音？
• 為什麼使用第三方應用程式時會有噪音？
• 如果能聽到劈啪聲或靜電干擾聲，該如何處理？
• 如果傳入的音量過低，該如何處理？
• 如果麥克風音量過低，該如何處理？

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其他

• 為什麼音量調整的振幅顯示在已連線裝置中會不相同？
• 如果遺失了單邊耳機，該如何處理？
• 如何找到 Nothing 產品的 SN/IMEI？
• 我丟了一個耳塞。