故障排除

應用程式功能問題

• Nothing X 應用程式支援哪些語言？
• Nothing X 應用程式支援哪些語言？
• 如果應用程式停止運作，該如何處理？
• Nothing X App沒有反應，我該怎麼辦？

應用程式

• 遊戲更新緩慢該怎麼辦？
• 無法在遊戲中傳送文字訊息該怎麼辦？
• 無法在遊戲中傳送訊息該怎麼辦？
• 我無法將應用程式下載到手機中該怎麼辦？
• 軟體下載速度慢該怎麼辦？
• 瀏覽器無法運作該怎麼辦？

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Bluetooth 連線問題

• 為什麼 Ear (2) 重設後無法連線至 Nothing X App？
• 為什麼我的裝置找不到我遺失的耳機？
• 為什麼使用 iOS 裝置通話時，Ear (2) 無法連線至 Nothing X App？
• 耳機在藍牙範圍內但未重新連線裝置，該如何處理？
• 打開充電盒盒蓋後耳機沒有重新連線至裝置，該如何處理？
• 為什麼 Ear (stick) 在連線範圍內，卻不會重新連線？

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通話與網路問題

• 數據網路無法正常運作該怎麼辦？
• 下載或更新遊戲時出現網路錯誤該怎麼辦？
• 網際網路或下載速度慢該怎麼辦？
• 通話時經常斷線該怎麼辦？
• 接收來電時 Phone (2) 當機或無回應該怎麼辦？
• 通話自動斷線該怎麼辦？

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相機

• 相機開啟速度慢該怎麼辦？
• 無法儲存相片該怎麼辦？
• 拍照時對焦慢該怎麼辦？
• 拍照時手機當機該怎麼辦？
• 如果開啟相機的速度變慢，該怎麼辦？
• 如果照片無法儲存，該怎麼辦？

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充電問題

• 耳機耗電快，該如何處理？
• 耳機無法充滿電，該如何處理？
• 充電盒無法充電，該如何處理？
• 耳機無法充電，該如何處理？
• 為什麼我的耳機放入充電盒內卻無法充電？
• 為什麼我的耳機無法充滿電？

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連線功能

• 為什麼我的網頁瀏覽速度很慢？
• 我的遊戲一直中斷連線該怎麼辦？
• Phone (2) 無法連線到電腦該怎麼辦？
• 定位開關無法開啟該怎麼辦？
• WiFi 開關無法開啟該怎麼辦？
• WiFi 無法自動連線該怎麼辦？

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功能問題

• 為什麼使用按壓控制無法變更音樂播放狀態？
• 為什麼在設定中設定了使用手勢控制調整音量，但無法完成對應動作？
• 如何提升降噪效果？
• 在沒有按下操作的情況下，為什麼耳機會自動調整？
• 為什麼手機上顯示的音量與按下控制操作不相符？
• 為什麼電池耗電很快？

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功能與設定

• 如何使用 Android Auto？
• Phone (2) 支援 App Locker 嗎？
• Phone (2) 支援應用程式複製嗎？
• 無法正常共享電池該怎麼辦？
• 狀態列中的時間與時鐘小工具中的時間不同，該怎麼辦？
• 為什麼臉部解鎖無法正常運作？

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麥克風問題

• 如果麥克風發生故障，該如何處理？
• 麥克風壞了

電源與充電

• Phone (2) 無法關機該怎麼辦？
• Phone (2) 充電時沒有反應該怎麼辦？
• 電量快速下降該怎麼辦，以及如何檢視耗電詳情？
• 手機無法充電該怎麼辦？
• Phone (2) 充電緩慢或無法充滿電該怎麼辦？
• 如果手機無法關機，該怎麼辦？

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系統問題

• OTA 升級失敗該怎麼辦？
• 軟體不更新該怎麼辦？
• 為什麼一鍵清理後有些程式仍在背景執行？
• Phone (2) 軟體升級後開機緩慢該怎麼辦？
• 應用程式意外停止執行該怎麼辦？
• Phone (2) 在使用過程中變熱該怎麼辦？

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聲音

• 手機無法正常錄音該怎麼辦？
• 播放音樂時，聲音是從受話器傳出而不是喇叭，該怎麼辦？
• 播放影片時沒有聲音該怎麼辦？
• 播放影片時噪音過大該怎麼辦？
• 播放影片時喇叭沒有聲音該怎麼辦？
• 如果手機無法錄音，該怎麼辦？

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音效問題

• 為什麼耳機連線後聲音輸出發生延遲？
• 為什麼 Bass Lock 無法正常運作？
• 為什麼使用第三方應用程式時沒有聲音？
• 為什麼使用第三方應用程式時會有噪音？
• 如果能聽到劈啪聲或靜電干擾聲，該如何處理？
• 如果傳入的音量過低，該如何處理？

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其他

• 為什麼音量調整的振幅顯示在已連線裝置中會不相同？
• 如果遺失了單邊耳機，該如何處理？
• 如何找到 Nothing 產品的 SN/IMEI？
• 我丟了一個耳塞。