앱 기능 문제
애플리케이션
애플리케이션
배터리 문제
Bluetooth 연결 문제
- 듀얼 커넥션으로 두 개의 장치에 연결되었더라도 범위를 벗어났다가 다시 돌아오면 제 헤드폰이 하나의 장치에만 재연결되는 이유는 무엇인가요?
- 휴대폰과 노트북 모두에 제 헤드폰을 연결했으며 노트북으로 온라인 회의 시 헤드폰을 사용하고 있습니다. 전화를 받을 때 휴대폰에서 전화 오디오가 나오는 이유는 무엇입니까?
- 페어링하는 동안 제 장치가 헤드폰을 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 장치에 연결된 이후 헤드폰에서 소리를 출력하기까지 시간이 소요되는 이유는 무엇인가요?
- 범위로 다시 돌아온 다음 제 헤드폰이 자동으로 재연결되지 않은 이유는 무엇인가요?
- 헤드폰이 자동으로 제 장치에 재연결되지 않은 이유는 무엇인가요?
통화 및 네트워크 문제
카메라
충전 문제
연결
기능 문제
- 헤드폰의 전원을 껐다가 켜는 동안 C 타입 오디오 케이블을 꽂았을 때 오디오를 인지하지 못하는 이유는 무엇인가요?
- 3.5mm Aux-In 오디오 케이블을 꽂으면 통화할 때 마이크를 사용하지 못하는 이유는 무엇인가요?
- C 타입 오디오 케이블 또는 3.5mm Aux-In 오디오 케이블 사용 시 볼륨 조정은 어떻게 하나요?
- C 타입 오디오 케이블 또는 3.5mm Aux-In 오디오 케이블 사용 시 어떤 기능을 사용할 수 있나요?
- 충전 케이스의 스마트 다이얼이 노이즈 캔슬레이션 모드는 전환하지만 볼륨을 제어하지 않는 이유는 무엇인가요?
- 충전 케이스의 버튼이 작동되지 않는 이유는 무엇인가요?
기능 및 설정
마이크 문제
전원 및 충전
시스템 문제
사운드
사운드 문제
- 블루투스와 비교했을 때 C 타입 오디오 케이블 또는 3.5mm Aux-In 케이블 사용 시 기본 볼륨이 높은 이유는 무엇인가요?
- USB-C 오디오 케이블 또는 3.5mm Aux-In 케이블을 제 헤드폰에 꽂으면 블루투스 연결이 해제되는 이유는 무엇인가요?
- 제 헤드폰의 음향 품질이 좋지 않은 것 같은데 그 이유는 무엇인가요?
- 노이즈 캔슬레이션 효과가 효과적이지 않은 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?
- Ear (open)의 음향 품질이 좋지 않습니다. 제가 할 수 있는 일이 있나요?
- Ear (open)가 기기에 연결된 이후 소리가 재생되는 데 시간이 걸리는 이유는 무엇인가요?