문제 해결

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2. Nothing Phone (1)
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23. CMF Headphone Pro
24. CMF Buds Pro 2
25. CMF Buds Pro
26. CMF Buds
27. CMF Neckband Pro
28. CMF Watch Pro 2
29. CMF Watch 3 Pro
30. CMF Watch Pro
31. CMF Phone 1
32. CMF Power 65W
33. Power 33W Fast Charger
34. CMF Buds 2
35. CMF Buds 2a
36. CMF Buds 2 Plus
37. CMF Phone 2 Pro

계정

• 인증 코드를 수신한 후 시스템에 "인증 코드가 유효하지 않거나 만료되었습니다"라고 표시되는 이유는 무엇입니까?
• 'SMS/이메일 전송 빈도 한도 도달'이라는 메시지가 표시되는 경우 언제 다시 전송할 수 있습니까?
• 왜 인증 이메일을 받지 못했나요?
• Nothing 계정 2단계 인증(2FA)이란 무엇인가요? 활성화해야 하나요?
• 비밀번호 변경 후 시스템에 "비정상적인 로그인"이라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
• 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 재설정하나요?

문서 15개 모두 보기

앱 기능 문제

• 재시작한 후 CMF 이어버드를 iPhone에 페어링할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• iOS 기기로 전화하는 동안 Nothing X 앱을 사용하여 Ear (open)에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• iOS 기기로 전화하는 동안 Nothing X 앱을 사용하여 Nothing Ear에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 초기화한 이후 이어버드를 iPhone에 페어링할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• Nothing X 앱에서 지원되는 언어는 무엇이 있나요?
• 앱이 작동을 멈췄어요. 어떻게 해야 하나요?

애플리케이션

• 표준 전사 모델과 프로 전사 모델의 차이점은 무엇입니까?
• Nothing X Standard 음성 인식 모델을 사용할 때 휴대전화가 뜨거워지거나 가끔씩 멈추는 이유는 무엇인가요?
• 통화 녹음이 시작될 때 상대방에게 음성 안내가 들리는 이유는 무엇인가요? 끌 수 있나요?
• 내 Nothing X 계정에 로그인해야 녹화된 콘텐츠에 접근할 수 있는 이유는 무엇인가요?
• iOS 기기로 통화 중일 때 Nothing X 앱을 사용하여 이어버드를 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• iOS 장치에서 전화를 하는 동안 CMF Headphone Pro이 앱에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?

문서 14개 모두 보기

애플리케이션

• iOS 장치에서 전화를 하는 동안 Nothing X 앱에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• Google 지도 사용 중에 화면에 결함이 있습니다. 어떻게 하나요?
• 앱을 다운로드할 수 없습니다. 어떻게 하나요?
• 게임 앱을 사용하는 중에 문자 메시지를 보내면 메시지가 백그라운드에서 전송되지 않습니다. 어떻게 하나요?
• 게임에서 음성 메시지를 전송할 수 없습니다. 어떻게 하나요?
• CMF Phone 2 Pro에서 앱 아이콘을 숨기려면 어떻게 하나요?

문서 27개 모두 보기

배터리 문제

• 이어버드의 배터리가 금방 소모됩니다.
• CMF Headphone Pro 배터리가 빠르게 소모되는 이유는 무엇인가요?
• 배터리가 빨리 소모되는 이유는 무엇인가요?
• 헤드폰 배터리가 빠르게 소모되는 이유는 무엇인가요?
• 배터리가 빨리 소모되는 이유는 무엇인가요?
• CMF Buds Pro 2 배터리가 빠르게 소모되는 이유는 무엇인가요?

문서 7개 모두 보기

Bluetooth 연결 문제

• 듀얼 연결을 통해 두 기기를 페어링했는데, 외출했다가 돌아온 후 한 기기만 다시 연결된 이유는 무엇인가요?
• 충전 케이스의 배터리 잔량이 부족할 때 케이스를 열면 휴대폰과 다시 연결되지 않는 경우가 자주 발생하는 이유는 무엇인가요?
• 아이폰의 Nothing X 앱이 이어버드를 초기화한 후 이어버드와 페어링되지 않는 이유는 무엇인가요?
• 내 기기가 페어링 모드인 이어폰을 인식하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• 이어폰을 휴대폰 등 기기에서 멀리 떨어뜨린 후 거리가 다시 가까워지면 왜 자동으로 다시 연결되지 않나요?
• 이어버드가 내 기기에 자동으로 연결/재연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

문서 53개 모두 보기

통화 및 네트워크 문제

• Wi-Fi 핫스팟이 켜지지 않습니다. 어떻게 하나요?
• 데이터 네트워크가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 다운로드하거나 업데이트할 때 네트워크 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
• 통화 녹음 기능을 켜려면 어떻게 하나요?
• 네트워크 또는 다운로드 속도가 굉장히 느립니다. 어떻게 해야 하나요?
• 통화하는 동안 전화가 끊깁니다. 어떻게 해야 하나요?

문서 12개 모두 보기

카메라

• 카메라를 여는 데 오래 걸립니다. 어떻게 해야 하나요?
• 사진을 저장할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 사진을 찍을 때 카메라가 포커스를 잡는 데 오래 걸립니다. 어떻게 해야 하나요?
• 사진을 찍을 때 휴대폰이 멈춥니다. 어떻게 해야 하나요?

충전 문제

• 이어버드를 완전히 충전할 수 없습니다.
• 이어버드 케이스가 충전되지 않습니다.
• 이어버드가 충전되지 않습니다.
• CMF Headphone Pro가 완전히 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?
• CMF Headphone Pro가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?
• 이어버드를 다시 완전히 충전하려면 어떻게 해야 하나요?

문서 48개 모두 보기

연결

• 웹 브라우저가 느려지는 이유는 무엇인가요?
• 게임 연결이 자꾸 끊어집니다. 어떻게 해야 하나요?
• 휴대폰이 컴퓨터에 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 위치 토글이 켜지지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 와이파이 토글이 반응하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 와이파이가 자동으로 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

문서 7개 모두 보기

기능 문제

• 사용하지 않을 때 헤드폰이 자동으로 꺼지는 이유가 무엇인가요?
• 제 헤드폰의 착용 탐지가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
• Nothing Headphone (a)에서 AI 지원을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 제 워치의 진동이 약한 이유는 무엇인가요?
• 전화가 올 때 워치가 울리지 않는 이유는 무엇인가요?
• 헤드폰의 전원을 껐다가 켜는 동안 C 타입 오디오 케이블을 꽂았을 때 오디오를 인지하지 못하는 이유는 무엇인가요?

문서 17개 모두 보기

기능 및 설정

• Nothing Phone에서 앱 아이콘을 숨기려면 어떻게 하나요?
• 배터리 공유가 작동하지 않습니다. 어떻게 하나요?
• 상태 표시줄의 시간이 시계 위젯과 다릅니다. 어떻게 해야 하나요?
• 얼굴 인식 잠금 해제가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 휴대폰의 진동 기능이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 앱 아이콘이 홈 화면에서 사라졌습니다. 어떻게 해야 하나요?

문서 24개 모두 보기

마이크 문제

• 3.5mm Aux-In 오디오 케이블을 꽂으면 통화할 때 마이크를 사용하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• 마이크로폰이 제대로 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

전원 및 충전

• 휴대폰이 꺼지지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 충전하고 있을 때 휴대폰의 반응이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 휴대폰이 뜨거워집니다. 어떻게 해야 하나요?
• 배터리가 빠르게 닳습니다. 어떻게 해야 하나요? 그리고 휴대폰의 전력 소비를 확인하려면 어떻게 하나요?
• 휴대폰이 충전되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 충전 속도가 느리거나 휴대폰이 완충되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

시스템 문제

• OTA/시스템 업데이트를 할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 소프트웨어를 업그레이드할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 소프트웨어 업그레이드 이후 휴대폰이 부팅하는 데 오래 걸립니다. 어떻게 해야 하나요?
• 앱 중 하나가 실행되다가 예상치 못하게 중단되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 휴대폰이 켜지는 데 오래 걸립니다. 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 플레이하고 있을 때 휴대폰이 버벅거립니다. 어떻게 해야 하나요?

문서 8개 모두 보기

사운드

• 휴대폰으로 소리를 녹음할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 음악을 재생할 때 스피커가 아닌 리시버에서 소리가 납니다. 어떻게 해야 하나요?
• 동영상을 재생할 때 아무 소리도 나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 동영상을 플레이할 때 소음이 납니다. 어떻게 해야 하나요?
• 동영상을 재생할 때 스피커에서 아무 소리도 나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

사운드 문제

• 왜 내 목소리를 녹음할 수 없나요?
• 녹음된 내용이 원본 오디오만큼 선명하게 들리지 않는 이유는 무엇일까요?
• 통화 녹음 안내 음성이 한쪽 이어폰에서만 들리는 이유는 무엇인가요?
• 통화 녹음을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 스냅샷 녹화 중에 무음 구간이 생기는 이유는 무엇인가요?
• Ear(3a)에서 베이스 강화 기능이 제거된 이유는 무엇입니까?

문서 39개 모두 보기

기타

• CMF Headphone Pro에서 ChatGPT를 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 연결된 기기의 볼륨 조정 화면에 표시된 진폭이 다른 이유는 무엇인가요?
• 제 Nothing 제품의 SN/IMEI는 어떻게 확인하나요?
• 이어버드 중 하나를 잃어버렸습니다.

버튼/동작 제어 결함

• 워치에서 음악 볼륨을 조절할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 동작 제어를 사용하여 이전 또는 다음 노래로 전환하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• 불륨 조정을 위해 CMF 이어버드에서 동작을 사용하도록 했습니다. 이 기능이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
• 동작 제어를 사용하여 이전 또는 다음 노래로 전환하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• 볼륨 조정을 위해 Ear (open)에서 동작을 사용하도록 설정했습니다. 이 기능이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

운동 및 건강 데이터 문제

• Watch 3 Pro의 데이터가 사용하고 있는 iOS 장치와 페어링되지 않으면 어떻게 하나요?
• 야외에서 운동하는 동안 Watch 3 Pro가 거리/칼로리를 정확히 추적하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• 야외에서 운동하는 동안 Watch 3 Pro가 거리 또는 속도를 정확히 추적하지 못하면 어떻게 하나요?
• Watch 3 Pro의 운동 데이터를 초기화할 수 없으면 어떻게 하나요?
• Watch 3 Pro의 혈중 산소 수치가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?
• Watch 3 Pro의 심박수가 부정확하거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?

문서 25개 모두 보기

날씨 정보 문제

• 내 Watch 3 Pro의 날씨가 폰의 시간과 다른 이유는 무엇인가요?
• Watch 3 Pro의 날씨 정보가 업데이트되지 않거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?
• Watch의 날씨 정보가 업데이트되지 않거나 표시되지 않으면 어떻게 하나요?
• Watch Pro의 날씨 정보를 폰의 날씨 정보와 일치시키려면 어떻게 하나요?

시간과 날짜가 잘못되었습니다

• 내 시계의 시간이 폰의 시간과 다른 이유는 무엇인가요?
• 내 Watch 3 Pro의 날씨가 폰의 시간과 다른 이유는 무엇인가요?
• 내 Watch Pro 2의 날씨가 폰의 시간과 다른 이유는 무엇인가요?
• Watch Pro의 날짜가 폰의 날짜와 페어링되지 않으면 어떻게 하나요?

Korean

• '내 폰 찾기' 기능을 사용할 때 Watch 3 Pro가 내 폰을 찾을 수 없으면 어떻게 하나요?
• 내 폰 찾기 기능을 사용할 때 Watch가 내 폰을 찾을 수 없으면 어떻게 하나요?

화면 표시 문제

• 밤에 잘 때 실수로 제 워치를 만져 화면에 불이 켜집니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 하나요?
• Watch 3 Pro가 AOD Watch Face로 전환될 때 어두워지지 않도록 하려면 어떻게 하나요?
• 손목을 들 때 Watch 3 Pro 화면에서 조명이 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
• 손목을 들 때 Watch 화면에서 조명이 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
• Watch가 AOD Watch Face로 전환될 때 어두워지지 않도록 하려면 어떻게 하나요?

Korean

• 전화 통화를 하는 동안 Watch 3 Pro의 낮은 스피커 볼륨을 해결하려면 어떻게 하나요?
• 전화 통화를 하는 동안 Watch의 낮은 스피커 볼륨을 해결하려면 어떻게 하나요?

알림 문제

• 전화를 수신할 때 Watch 3 Pro가 발신자의 이름과 전화번호를 혼동하여 보여주는 이유가 무엇인가요?
• Watch 3 Pro를 iOS 폰에 연결한 이후 메시지를 수신할 수 없으면 어떻게 하나요?
• 메시지 또는 전화 알림을 위해 Watch 3 Pro가 울리지 않거나 반짝이지 않으면 어떻게 하나요?
• 워치에서 메시지 알림을 수신하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• 워치에서 메시지 알림을 수신하지 못하는 이유는 무엇인가요?
• Watch Pro에서 메시지 알림을 수신하지 못하는 이유는 무엇인가요?

문서 9개 모두 보기

펌웨어 업데이트 관련 문제

• Watch 3 Pro를 업그레이드하는 동안 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
• Watch 를 업그레이드하는 동안 문제가 발생하면 어떻게 하나요?