문제 해결

앱 기능 문제

• Nothing X 앱에서 지원되는 언어는 무엇이 있나요?
• Nothing X 앱에서 지원되는 언어는 무엇이 있나요?
• 앱이 작동을 멈춘 경우 어떻게 해야 하나요?
• 앱이 작동을 멈췄어요. 어떻게 해야 하나요?

애플리케이션

• 게임 업데이트가 느린 경우 어떻게 해야 하나요?
• 게임에서 텍스트 메시지를 보낼 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
• 게임에서 음성 메시지를 보낼 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
• 휴대폰에 앱을 다운로드할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
• 소프트웨어 다운로드가 느린 경우 어떻게 해야 하나요?
• 브라우저가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

문서 15개 모두 보기

Bluetooth 연결 문제

• Ear (2)가 초기화 후 Nothing X 앱에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 내 기기가 잃어버린 이어버드를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
• iOS 기기에서 통화를 할 때 Ear (2)가 Nothing X 앱에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
• 기기가 블루투스 대역 안에 있는데도 이어버드가 재연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 충전 케이스의 뚜껑을 열었는데도 이어버드가 기기에 재연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• Ear (stick)가 연결가능 거리에 있는데 재연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

문서 11개 모두 보기

통화 및 네트워크 문제

• 데이터 네트워크가 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 다운로드하거나 업데이트할 때 네트워크 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
• 인터넷이나 다운로드 속도가 느린 경우 어떻게 해야 하나요?
• 통화 중에 일시적인 끊김이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
• 전화를 걸 때 휴대폰이 멈추거나 응답하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?
• 통화가 자동으로 끊어지면 어떻게 해야 하나요?

문서 8개 모두 보기

카메라

• 카메라가 느리게 열리면 어떻게 해야 하나요?
• 사진을 저장할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
• 사진을 찍을 때 초점이 느리면 어떻게 해야 하나요?
• 사진을 찍을 때 휴대폰이 멈추면 어떻게 해야 하나요?

충전 문제

• 이어버드 배터리가 빨리 소모될 경우 어떻게 해야 하나요?
• 이어버드 충전이 완전히 안 될 경우 어떻게 해야 하나요?
• 충전 케이스 충전이 안 될 경우 어떻게 해야 하나요?
• 이어버드 충전이 안 될 경우 어떻게 해야 하나요?
• 충전 케이스에 넣었을 때 제 이어버드가 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?
• 제 이어버드가 완전히 충전되지 않는 이유는 무엇인가요?

문서 12개 모두 보기

연결

• 내 웹 검색이 느린 이유는 무엇인가요?
• 게임 연결이 계속 끊기면 어떻게 해야 하나요?
• Phone (1)이 컴퓨터에 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 위치 토글을 켤 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
• Wi-Fi 토글을 켤 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
• Wi-Fi가 자동으로 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

문서 7개 모두 보기

기능 문제

• 왜 프레스 제어로 음악 재생을 변경할 수 없나요?
• 설정에서 사용자 지정을 한 후에도 프레스 제어의 해당 액션으로 볼륨을 조정할 수 없는데 왜 그런 건가요?
• 소음 제거가 더 잘 되게 하려면 어떻게 해야 하나요?
• 누르지 않았는데 이어버드가 자동으로 조정되는 이유는 무엇인가요?
• 폰에 표시되는 볼륨이 프레싱 제어와 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?
• 건전지가 이렇게 빨리 소모되는 이유는 무엇인가요?

문서 8개 모두 보기

기능 및 설정

• 배터리 공유가 작동하지 않으면 어떻게 합니까?
• 상태 표시줄의 시간이 시계 위젯과 다른 경우 어떻게 해야 하나요?
• Face Unlock이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
• 휴대폰이 진동하지 않는 이유는 무엇인가요?
• 홈 화면에서 앱 아이콘이 사라지면 어떻게 해야 하나요?
• 연락처 정보를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?

문서 19개 모두 보기

마이크 문제

• 마이크로폰이 제대로 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
• 마이크가 오작동해요.

전원 및 충전

• 전화가 꺼지지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 충전할 때 전화가 응답하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 배터리 전력이 빨리 떨어지는 경우 어떻게 하며, 배터리 소모량은 어떻게 확인하나요?
• 충전이 느리거나 완전히 충전되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

시스템 문제

• OTA 업그레이드 실패가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
• 소프트웨어를 업데이트할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
• 한 번 클릭으로 정리한 후에도 일부 프로그램이 여전히 백그라운드에서 실행되는 이유는 무엇인가요?
• 소프트웨어 업그레이드 후 휴대폰 부팅이 느린 경우 어떻게 해야 하나요?
• 앱 실행이 예기치 않게 중지되면 어떻게 해야 하나요?
• 휴대폰 시작 속도가 매우 느린 경우 어떻게 해야 하나요?

문서 9개 모두 보기

사운드

• 휴대폰에서 소리를 녹음하지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요?
• 음악을 재생할 때 스피커가 아닌 수신기에서 소리가 나는 경우 어떻게 해야 하나요?
• 비디오 재생 시 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 하나요?
• 비디오를 재생할 때 과도한 소음이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
• 비디오를 재생할 때 스피커에서 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 하나요?

사운드 문제

• 이어버드가 연결되고 난 후에 음향 출력에 지연이 발생하는 이유는 무엇인가요?
• Bass Lock이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
• 제3자 앱을 사용할 때 소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요?
• 제3자 앱을 사용할 때 소음이 들리는 이유는 무엇인가요?
• 찢어지는 소리나 잡음이 들릴 경우 어떻게 해야 하나요?
• 들리는 소리의 볼륨이 너무 낮은 경우 어떻게 해야 하나요?

문서 11개 모두 보기

기타

• 연결된 기기의 볼륨 조정 화면에 표시된 진폭이 다른 이유는 무엇인가요?
• 제 이어버드의 한쪽을 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?
• 제 Nothing 제품의 SN/IMEI는 어떻게 확인하나요?
• 이어버드 중 하나를 잃어버렸습니다.