التطبيق
التطبيق
- تحديث اللعبة يتم بشكل بطيء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر إرسال الرسائل النصية في اللعبة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر عليّ إرسال الرسائل الصوتية في اللعبة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر عليّ تنزيل تطبيقاتي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- سرعة تنزيل البرنامج بطيئة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- المستعرض لا يعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في وظيفة التطبيق
- لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Ear (open) أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟
- لماذا يتعذّر عليّ استخدام تطبيق Nothing X لتوصيل جهازي بسماعة الأذن Nothing Ear أثناء إجراء مكالمة مع جهاز iOS؟
- لماذا يتعذّر عليّ إقران سماعات الأذن بهاتف iPhone بعد عملية إعادة الضبط؟
- ما اللغات التي يدعمها التطبيق Nothing X؟
- توقف التطبيق عن العمل، ماذا عليّ أن أفعل؟
مشكلة في البطارية
مشكلة في اتصال Bluetooth
- لقد قمت بتوصيل Ear (open) بكل من الهاتف والكمبيوتر المحمول، وأنا أستخدم سماعات الأذن للاجتماعات عبر الإنترنت على الكمبيوتر المحمول. لماذا يأتي صوت المكالمة الهاتفية من الهاتف عندما أتلقى مكالمة؟
- لماذا يتعذّر عليّ رؤية Ear (open) في قائمة Bluetooth على هاتفي؟
- ماذا عليّ أن أفعل إذا لم تتصل سماعة الأذن Ear (open) من جديد بجهاز ضمن نطاق Bluetooth؟
- ماذا عليّ أن أفعل إذا لم تتصل سماعة الأذن Ear (open) بجهازي أو تعيد الاتصال به تلقائيًا؟
- لماذا يستمر جهاز iPhone بعرض الرسالة "نسيان الجهاز" بعد توصيله بـ CMF Buds؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يتمكن هاتفي من اكتشاف Bluetooth ساعة Watch Pro؟
مشكلة في الاتصال والشبكة
- شبكة البيانات لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- تحدث مشاكل في الشبكة عندما أقوم بتنزيل لعبة أو تحديثها. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- كيف يمكنني تشغيل وظيفة تسجيل المكالمات؟
- سرعة الشبكة أو التنزيل بطيئة للغاية. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- ينقطع الخط أثناء إجراء مكالمة هاتفية. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هاتفي يتجمّد أو لا يستجيب عند الاتصال. ماذا يمكنني أن أفعل؟
الكاميرا
مشكلة في الشحن
- هناك منفذ قيد الاستخدام للشحن ومنفذ الآخر موصول. لماذا توقف منفذ الشحن الذي استخدمته أولاً عن الشحن؟
- لماذا لديّ شعور بوخز أو إحساس بصدمة كهربائية عندما ألمس أطراف الأسلاك؟
- أنا أشحن الكمبيوتر المحمول عبر منفذ USB-C وهاتفي عبر منفذ USB-A. لماذا ينقطع الشحن عبر منفذ USB-C لبرهة قصيرة؟
- لماذا يتوقف منفذ الشحن عن العمل ويبدأ تشغيله من جديد عندما أبدأ في استخدام منفذ آخر؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا ظهرت شرارات كهربائية عند توصيل المحول بمقبس؟
- ماذا يمكنني أن أفعل عند صدور ضوضاء من محول الطاقة أثناء استخدامه؟
الاتصال
مشكلة في الوظيفة
- لماذا يستطيع القرص الذكي الموجود في علبة الشحن تبديل أوضاع إلغاء الضوضاء ولكن لا يمكنه التحكم في مستوى الصوت؟
- لماذا لا يعمل الزر على علبة الشحن؟
- لماذا يتعذّر عليّ تغيير تشغيل الموسيقى بواسطة عنصر التحكم في الضغط؟
- لماذا لا يمكنني استخدام عنصر التحكم في الضغط لضبط مستوى الصوت بعد جعله الإجراء المقابل في الإعدادات؟
- لماذا يتم ضبط سماعات الأذن تلقائيًا دون الضغط؟
- ما سبب عدم تطابق مستوى الصوت المعروض على الهاتف مع الضغط على زر التحكم؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- كيف يمكنني إخفاء أيقونات التطبيقات في Nothing Phone؟
- مشاركة البطارية لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يختلف الوقت على شريط الحالة عن الوقت على أداة الساعة. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- ميزة إلغاء القفل بواسطة الوجه لا تعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هاتفي لا يهتز. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- اختفت أيقونة تطبيق من الشاشة الرئيسية. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في الميكروفون
الطاقة والشحن
- يتعذّر إيقاف تشغيل هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هاتفي لا يستجيب عند الشحن. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- تزداد سخونة هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- مستوى شحن البطارية انخفض بسرعة. ماذا يمكنني أن أفعل؟ بالإضافة إلى ذلك، كيف يمكنني التحقق من استهلاك الطاقة في الهاتف؟
- يتعذّر شحن هاتفي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- سرعة الشحن بطيئة أو لا يتم شحن هاتفي بشكل كامل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في النظام
- تحديث OTA / النظام لا يعمل. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعذّر تحديث البرنامج. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- تمهيد الهاتف يتم ببطؤ بعد ترقية أحد البرامج. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- توقف تشغيل أحد التطبيقات بشكل غير متوقع. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتم تشغيل هاتفي ببطء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يتعثر الهاتف أثناء تشغيل الألعاب. ماذا يمكنني أن أفعل؟
الصوت
- هاتفي لا يسجّل الصوت. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- هناك صوت يأتي من جهاز الاستقبال وليس من مكبرات الصوت عند تشغيل الموسيقى. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- لا يصدر أي صوت عند تشغيل مقاطع الفيديو. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- يمكن سماع ضوضاء عند تشغيل مقطع فيديو. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- لا يصدر أي صوت من مكبرات الصوت عند تشغيل مقاطع الفيديو. ماذا يمكنني أن أفعل؟
مشكلة في الصوت
- الأداء الصوتي لسماعات الأذن Ear (open) ليس جيدًا. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟
- لماذا يستغرق تشغيل الصوت وقتًا طويلاً بعد توصيل Ear (open) بجهاز ما؟
- جودة الصوت في CMF Buds Pro 2 ليست ممتازة. هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟
- إنني غير راضٍ عن تأثير إلغاء الضوضاء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
- أداء الصوت في سماعة الأذن ليس جيدًا، هل هناك أي إجراء يمكنني اتخاذه؟
- إنني غير راضٍ عن تأثير إلغاء الضوضاء. ماذا يمكنني أن أفعل؟
غير ذلك
عيوب في عنصر التحكم في الزر/الإيماءات
مشكلة في بيانات التمارين والبيانات الصحية
- لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب على ساعتي متقطعًا وغير مكتمل؟
- لماذا يظهر الرسم البياني لمعدل ضربات القلب في Watch Pro متقطعًا وغير مكتمل؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن عدد الخطوات على Watch Pro دقيقًا؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذر على Watch Pro قياس معدل ضربات القلب؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم يكن قياس الإجهاد على Watch Pro دقيقًا أو إذا لم يظهر؟
- ماذا يمكنني أن أفعل عندما تحتاج Watch Pro إلى وقت طويل لمزامنة بيانات النوم؟
مشكلة في معلومات الطقس
مشكلة في التاريخ والوقت
مشكلة في ميزة "البحث عن جهازي"
مشكلة في الشاشة
مشكلة في مكبر الصوت
مشكلة في الإشعارات
- لماذا يتعذر على ساعتي تلقي إشعارات الرسائل؟
- لماذا يتعذر على Watch Pro تلقي إشعارات الرسائل؟
- ماذا يمكنني أن أفعل عندما لا تهتز Watch Pro أو تومض الشاشة لإعلامي بالرسائل أو المكالمات؟
- ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعذر على Watch Pro تلقي الرسائل بعد توصيلها بهاتف يعمل بنظام iOS؟
- عند تلقي مكالمة، لماذا تعرض Watch Pro أحيانًا اسم المتصل، وأحيانًا أخرى الرقم؟