Problème de fonctionnement de l’application
Application
- Que dois-je faire si la mise à jour d'un jeu est lente ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas envoyer de SMS dans un jeu ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas envoyer de messages vocaux dans un jeu ?
- Que dois-je faire si je ne peux pas télécharger une application sur mon téléphone ?
- Que dois-je faire si le téléchargement d’un fichier est lent ?
- Que dois-je faire si le navigateur ne fonctionne pas ?
Problème de connexion Bluetooth
- Pourquoi mes Ear (stick) ne se reconnectent-ils pas quand ils sont à portée de connexion ?
- Pourquoi mes Ear (stick) ne se reconnectent-ils pas automatiquement après l'ouverture du boîtier de recharge ?
- Que dois-je faire si mes Ear (stick) se déconnectent en permanence ?
- Que dois-je faire si mes Ear (stick) ne se connectent pas ?
- Mon Ear (1) se déconnecte constamment.
- Mon Ear (1) ne se connecte pas.
Problèmes d'appel et de réseau
- Que dois-je faire si le réseau de données ne fonctionne pas ?
- Que dois-je faire en cas d’erreurs de réseau lors du téléchargement ou de la mise à jour d'un jeu ?
- Que dois-je faire si Internet ou le téléchargement sont lents ?
- Que dois-je faire si la ligne est discontinue au cours d'un appel téléphonique ?
- Que dois-je faire si le téléphone se fige ou ne répond pas lors d'un appel ?
- Que dois-je faire si les appels se déconnectent automatiquement ?
Appareil photo
Problème de charge
- Pourquoi mes écouteurs ne se rechargent-ils pas lorsqu'ils sont dans le boîtier de recharge ?
- Pourquoi mes écouteurs ne se rechargent-ils pas entièrement ?
- Pourquoi mon boîtier de recharge ne recharge-t-il pas ?
- Pourquoi mes écouteurs ne se rechargent-ils pas ?
- Que dois-je faire si les voyants indicateurs LED sur le boîtier de recharge ne s'allument pas ?
- La recharge est trop longue.
Connectivité
- Pourquoi ma navigation sur Internet est-elle lente ?
- Que dois-je faire si mon jeu se déconnecte sans cesse ?
- Que dois-je faire si le Phone (1) ne peut pas se connecter à un ordinateur ?
- Que dois-je faire si je ne parviens pas à activer le commutateur de localisation ?
- Que dois-je faire si je ne parviens pas à activer le commutateur du Wi-Fi ?
- Que dois-je faire si le Wi-Fi ne se connecte pas automatiquement ?
Problème de fonctionnement
- Pourquoi les écouteurs s'ajustent-ils automatiquement sans appui sur le bouton ?
- Pourquoi le volume affiché sur le téléphone ne correspond-il pas au bouton de commande ?
- Pourquoi la batterie se vide-t-elle si rapidement ?
- La réduction active du bruit (ANC) ne fonctionne pas.
- Un seul ou les deux écouteurs de mon Ear (1) ne fonctionnent pas.
Fonctions et paramètres
- Que faire lorsque le partage de batterie ne fonctionne pas ?
- Que dois-je faire si l'heure affichée dans la barre d'état est différente de celle du widget Horloge ?
- Pourquoi Face Unlock ne fonctionne-t-il pas ?
- Pourquoi mon téléphone ne vibre-t-il pas ?
- Que dois-je faire si l'icône d'une application disparaît de l'écran d'accueil ?
- Que dois-je faire si les informations de contact sont perdues ?
Problème de micro
Alimentation et rechargement
- Que dois-je faire si le téléphone ne veut pas s’éteindre ?
- Que dois-je faire si le téléphone ne réagit pas lors de son rechargement ?
- Que dois-je faire si la batterie se décharge rapidement, et comment vérifier les détails de la consommation d'énergie ?
- Que dois-je faire si le rechargement est lent ou ne s'effectue pas complètement ?
Problème lié au système
- Que dois-je faire en cas d’échec d’une mise à jour OTA ?
- Que dois-je faire si le logiciel ne peut pas être actualisé ?
- Pourquoi certains programmes continuent-ils de fonctionner en arrière-plan après un nettoyage en un clic ?
- Que dois-je faire si le téléphone est lent au démarrage après une mise à jour logicielle ?
- Que dois-je faire si une application s'arrête de fonctionner de manière inattendue ?
- Que dois-je faire si le téléphone est très lent au démarrage ?
Son
- Que dois-je faire si le téléphone ne veut pas enregistrer l’audio ?
- Que dois-je faire si le son provient du récepteur et non des haut-parleurs lorsque j’écoute de la musique ?
- Que dois-je faire s'il n’y a pas de son lors de la lecture de vidéos ?
- Que dois-je faire s'il y a trop de bruit lors de la lecture des vidéos ?
- Que dois-je faire si aucun son ne sort des haut-parleurs lorsque je regarde des vidéos ?
Problème de son
- Pourquoi le verrouillage des basses ne fonctionne-t-il pas ?
- Pourquoi n'y a-t-il pas de son quand j'utilise une application tierce ?
- Pourquoi y a-t-il du bruit quand j'utilise une application tierce ?
- Que dois-je faire si j'entends un crépitement ou des sons statiques ?
- Que dois-je faire si le volume entrant est trop faible ?
- Que dois-je faire si le volume du micro est trop faible ?