Aplicación
Aplicación
- Mi juego tarda en actualizarse, ¿qué hago?
- Mis mensajes de texto no se envían en un juego, ¿qué hago?
- No puedo enviar mensajes de voz en un juego, ¿qué hago?
- No puedo descargar apps, ¿qué hago?
- La velocidad de descarga del software es lenta, ¿qué hago?
- El navegador no funciona, ¿qué hago?
Problema de funcionamiento de las aplicaciones
- ¿Por qué no puedo utilizar la app Nothing X para conectarme a Ear (open) mientras estoy en una llamada con un dispositivo iOS?
- ¿Por qué no puedo utilizar la app Nothing X para conectarme a Nothing Ear mientras estoy en una llamada con un dispositivo iOS?
- ¿Por qué no puedo emparejar mis auriculares a mi iPhone después del restablecimiento?
- ¿Qué idiomas admite la app Nothing X?
- La aplicación ha dejado de funcionar, ¿qué debo hacer?
Problema de la batería
Problema de conexión Bluetooth
- He conectado Ear (open) tanto a mi teléfono como a mi portátil, y estoy utilizando los auriculares para reuniones en línea en mi portátil. ¿Por qué sale el audio del teléfono cuando recibo una llamada?
- ¿Por qué no veo Ear (open) en la lista Bluetooth de mi teléfono?
- ¿Qué debo hacer si Ear (open) no se reconecta a un dispositivo que está dentro del alcance de Bluetooth?
- ¿Qué debo hacer si Ear (open) no se conecta/reconecta automáticamente a mi dispositivo?
- ¿Por qué el iPhone sigue pidiendo que se omita el dispositivo después de conectarse a los CMF Buds?
- ¿Qué puedo hacer si mi teléfono no detecta el Bluetooth de mi Watch Pro?
Llamadas y problemas de red
- La red de datos no funciona, ¿qué hago?
- Hay problemas de red cuando descargo o actualizo un juego, ¿qué hago?
- ¿Cómo se enciende la función de grabación de llamadas?
- La velocidad de red o de descarga es muy lenta. ¿qué hago?
- La línea se corta durante una llamada. ¿qué hago?
- Mi teléfono se congela o no responde al realizar llamadas, ¿qué hago?
Cámara
Problema de carga
- Un puerto está cargando y el otro está enchufado. ¿Por qué el puerto de carga que utilicé primero deja de cargar?
- ¿Por qué siento un hormigueo o una sensación de descarga eléctrica cuando toco los terminales de los cables?
- Cargo mi portátil a través del puerto USB-C y mi teléfono a través del puerto USB-A. ¿Por qué se interrumpe un momento la carga a través del puerto USB-C?
- ¿Por qué el puerto de carga deja de funcionar y se reinicia cuando empiezo a utilizar otro puerto?
- ¿Qué puedo hacer si salen chispas cuando enchufo el adaptador a una toma de corriente?
- ¿Qué puedo hacer si el adaptador de corriente hace ruido cuando se utiliza?
Conectividad
Problema de funcionamiento
- ¿Por qué la Marcación inteligente del estuche de carga puede cambiar los modos de cancelación de ruido pero no controlar el volumen?
- ¿Por qué no funciona el botón del estuche de carga?
- ¿Por qué no puedo cambiar la reproducción de música con el control de pulsaciones?
- ¿Por qué no puedo usar el control de pulsaciones para ajustar el volumen tras realizar la acción correspondiente en los ajustes?
- ¿Por qué los auriculares se ajustan automáticamente sin pulsar?
- ¿Por qué el volumen que se muestra en el teléfono no coincide con el control de pulsación?
Funciones y ajustes
- ¿Cómo oculto los iconos de las apps en Nothing Phone?
- La opción para compartir la batería no funciona. ¿Qué hago?
- La hora de la barra de estado es diferente de la del widget del reloj, ¿qué hago?
- El desbloqueo facial no funciona, ¿qué hago?
- Mi teléfono no vibra, ¿qué hago?
- Ha desaparecido el icono de una app de la pantalla de inicio, ¿qué hago?
Problema de micrófono
Alimentación y carga
- Mi teléfono no se apaga, ¿qué hago?
- Mi teléfono no responde durante la carga, ¿qué hago?
- Mi teléfono se calienta, ¿qué hago?
- La batería se ha descargado rápidamente, ¿qué hago? Además, ¿cómo compruebo el consumo de energía de mi teléfono?
- Mi teléfono no se carga, ¿qué hago?
- La velocidad de carga es lenta o mi teléfono no se carga totalmente, ¿qué hago?
Problema del sistema
- La actualización de OTA/sistema no funciona, ¿qué hago?
- El software no se actualiza, ¿qué hago?
- El teléfono tarda en reiniciarse tras una actualización de software, ¿qué hago?
- Una de mis apps deja de funcionar de repente, ¿qué hago?
- Mi teléfono tarda en encenderse, ¿qué hago?
- El teléfono tiene intermitencias mientras estoy jugando, ¿qué hago?
Sonido
- Mi teléfono no graba sonido, ¿qué hago?
- Al reproducir música, se oye un sonido que sale del receptor, no de los altavoces, ¿qué hago?
- No hay sonido cuando reproduzco vídeos, ¿qué hago?
- Se produce ruido cuando reproduzco un vídeo, ¿qué hago?
- Los altavoces no emiten sonido cuando reproduzco vídeos, ¿qué hago?
Problema de sonido
- El sonido de Ear (open) no es muy bueno. ¿Puedo hacer algo?
- ¿Por qué tarda en reproducirse el sonido después de que Ear (open) se haya conectado a un dispositivo?
- La calidad del sonido de los CMF Buds Pro 2 no es muy buena. ¿Puedo hacer algo?
- No estoy satisfecho con el efecto de cancelación de ruido. ¿Qué hago?
- La calidad de sonido de los auriculares no es buena. ¿Hay algo que pueda hacer?
- No estoy satisfecho con el efecto de cancelación de ruido. ¿Qué hago?
Otros
Defectos del control de gestos/botón
Problema con los datos sobre ejercicio y salud
- ¿Por qué el gráfico de la frecuencia cardíaca de mi reloj es intermitente y está incompleto?
- ¿Por qué el gráfico de frecuencia cardíaca de mi Watch Pro es intermitente y está incompleto?
- ¿Qué puedo hacer si el recuento de pasos de mi Watch Pro no es exacto?
- ¿Qué puedo hacer si mi Watch Pro no puede medir mi frecuencia cardíaca?
- ¿Qué puedo hacer si la medición del estrés de mi Watch Pro no es exacta o no se muestra?
- ¿Qué puedo hacer si mi Watch Pro tarda mucho en sincronizar los datos de sueño?
Problema con la información meteorológica
Problema con la fecha y hora
Problema con Encontrar mi dispositivo
Problema con la pantalla
Problema con el altavoz
Problema con las notificaciones
- ¿Por qué el reloj no recibe notificaciones de mensajes?
- ¿Por qué mi Watch Pro no recibe notificaciones de mensajes?
- ¿Qué puedo hacer si mi Watch Pro no vibra ni hace parpadear la pantalla para notificarme mensajes o llamadas?
- ¿Qué puedo hacer si mi Watch Pro no recibe mensajes después de conectarlo a un teléfono iOS?
- ¿Por qué, al recibir una llamada, el Watch Pro a veces muestra el nombre de la persona que llama y a veces muestra el número?