Problema de funcionamiento de las aplicaciones
Aplicación
- ¿Qué hago si la actualización de un juego es lenta?
- ¿Qué hago si no se pueden enviar mensajes de texto en un juego?
- ¿Qué hago si no puedo enviar mensajes de voz en un juego?
- ¿Qué hago si no puedo descargar una aplicación en mi teléfono?
- ¿Qué hago si la descarga del software es lenta?
- ¿Qué hago si el navegador no funciona?
Problema de conexión Bluetooth
- ¿Por qué no se reconectan los auriculares Ear (stick) cuando están en el rango de conexión?
- ¿Por qué Ear (stick) se reconecta automáticamente tras abrir el estuche de carga?
- ¿Qué hacer si los auriculares Ear (stick) se desconectan continuamente?
- ¿Qué hacer si los auriculares Ear (stick) no se conectan?
- Mis Ear (1) no paran de desconectarse.
- Mis Ear (1) no se conectan.
Llamadas y problemas de red
- ¿Qué hago si la red de datos no funciona?
- ¿Qué hago si hay errores de red al descargar o actualizar un juego?
- ¿Qué hago si el internet es lento o la descarga es lenta?
- ¿Qué hago si la línea es intermitente durante una llamada telefónica?
- ¿Qué hago si el teléfono se congela o no responde al llamar?
- ¿Qué hago si las llamadas se desconectan automáticamente?
Cámara
Problema de carga
- ¿Por qué mis auriculares no se cargan cuando se colocan en el estuche de carga?
- ¿Por qué no se cargan totalmente los auriculares?
- ¿Por qué no se carga el estuche de carga?
- ¿Por qué no se cargan los auriculares?
- ¿Qué hacer si las luces LED del estuche de carga no funcionan?
- La carga se está prolongando demasiado.
Conectividad
- ¿Por qué mi navegación web es lenta?
- ¿Qué hago si mi juego se desconecta continuamente?
- ¿Qué hago si el Phone (1) no puede conectarse a un ordenador?
- ¿Qué hago si no se puede activar el conmutador de ubicación?
- ¿Qué hago si no se puede encender el conmutador de Wi-Fi?
- ¿Qué hago si el Wi-Fi no se conecta automáticamente?
Problema de funcionamiento
- ¿Por qué los auriculares se ajustan automáticamente sin pulsar?
- ¿Por qué el volumen que se muestra en el teléfono no coincide con el control de pulsación?
- ¿Por qué se consume la batería tan rápido?
- La cancelación activa de ruido (ANC) no funciona.
- Uno o los dos auriculares de mis Ear (1) no funcionan.
Funciones y ajustes
- ¿Qué puedo hacer si la función de compartir batería no funciona?
- ¿Qué debo hacer si la hora en la barra de estado es diferente a la del widget del Reloj?
- ¿Por qué no funciona Face Unlock?
- ¿Por qué mi teléfono no vibra?
- ¿Qué hago si el icono de una aplicación desaparece de la pantalla de inicio?
- ¿Qué hacer si se pierde la información de contacto?
Problema de micrófono
Alimentación y carga
Problema del sistema
- ¿Qué hago si hay un fallo en la actualización OTA?
- ¿Qué hago si el software no se puede actualizar?
- ¿Por qué algunos programas siguen ejecutándose en segundo plano después de la limpieza con un solo clic?
- ¿Qué hago si el teléfono es lento para arrancar después de una actualización de software?
- ¿Qué hago si una aplicación deja de funcionar inesperadamente?
- ¿Qué hago si el teléfono se inicia muy lentamente?
Sonido
- ¿Qué hago si el teléfono no graba sonido?
- ¿Qué hago si el sonido proviene del receptor y no de los altavoces al reproducir música?
- ¿Qué hago si no hay sonido al reproducir vídeos?
- ¿Qué hago si hay un exceso de ruido al reproducir vídeos?
- ¿Qué hago si no hay sonido en los altavoces cuando reproduzco vídeos?
Problema de sonido
- ¿Por qué no funciona el software Bass Lock?
- ¿Por qué no hay sonido cuando se usa una app de terceros?
- ¿Por qué hay ruido cuando se usa una app de terceros?
- ¿Qué hacer si se escuchan sonidos de chispas o estáticos?
- ¿Qué hacer si el volumen de entrada es demasiado bajo?
- ¿Qué hacer si el volumen del micrófono es demasiado bajo?